Faisons fonctionner votre appareil.
Aspirateur Dyson DC18 All Floors
Faisons fonctionner votre appareil.
Aspirateur Dyson DC18 All Floors-
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Nettoyage du collecteur et du cyclone
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Aide supplémentaire requise
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Dépannage
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Bruit inhabituel
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Bruit de grattement ou de grincement
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Retirez les obstructions de la barre à brosse
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Problème résolu
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Sifflement aigu
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Vérifiez le joint du collecteur
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Vérifiez le cyclone
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Vérifiez le tuyau interne
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Nettoyez le filtre – Vidéo
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Nettoyage des filtres – Étape par étape
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Problèmes d’aspiration
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Puissance d’aspiration élevée
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Vérifiez l’aspiration au niveau de la tête d’aspirateur
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Vérifiez le tuyau interne
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Vérifiez la tête d’aspirateur
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Vérifiez le conduit et l’entrée
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Vérifiez le tuyau interne
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Vérifiez la tête d’aspirateur et le tuyau
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Vérifiez l’entrée du tuyau
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Vérifiez le tube
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Vérifiez le conduit
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Problème électrique
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L’interrupteur ne fonctionne pas
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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La barre à brosse ne tourne pas
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Vérifiez le bouton de réinitialisation de la tête d’aspirateur
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Pas d’énergie
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Pas d’énergie
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Moins de deux heures
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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Nettoyage du filtre
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Nettoyage du filtre – Étape par étape
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Problème résolu
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Odeur inhabituelle
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Odeur de moisi ou d’humidité
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Nettoyage des filtres – Vidéo
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Nettoyez le filtre – Étape par étape
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Problème visible
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La base du collecteur est coincée
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Testez à nouveau le mécanisme de dégagement du collecteur
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Étincelles ou fumée
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Problème de stabilisateur
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Ne tient pas en position verticale
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Ne tient pas en position verticale
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Recrache de la poussière
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Base – Vérifiez que la barre à brosse est activée
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Testez l’aspiration au niveau du tuyau
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Pièce de rechange requise
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Vérifiez l’ensemble de tuyau et de valve
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Base et tuyau
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Comment vider le collecteur
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Comment assembler votre appareil Dyson
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Comment utiliser la commande de la brosse
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Comment fixer les accessoires
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Comment porter votre appareil Dyson
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Où se trouve le numéro de série?
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Comment commencer à passer l’aspirateur
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Les sujets les plus fréquents
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