Dyson Renewed
Recyclés. Remis à neuf. Comme neuf.
Conçus pour résoudre de vrais problèmes. Faits pour durer afin de répondre aux besoins domestiques réels. Et maintenant remis à neuf par des experts pour continuer à vous aider de manière optimale à la maison (avec quelques marques de chocs et des éraflures).
Garantie de 1 an ou 2 ans
Garantie de 1 an ou 2 ans
Nous continuons à prendre soin de nos appareils une fois qu’ils vous appartiennent. Nous offrons une garantie sur les pièces et la main-d’œuvre.
Garantie de 2 ans sur:
- Les aspirateurs verticaux et cylindriques.
Garantie de 1 an sur:
- Les aspirateurs sans fil.
- Les appareils de soins capillaires.
- Les appareils de traitement de l’air.
Livraison standard gratuite
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Livraison standard : Sans frais
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Livraison accélérée: 25 $
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Accessoires et pièces de rechange : 5,99 $
Les frais pour la livraison d’accessoires et de pièces de rechange sont de 5,99 $. En raison de la présente urgence sanitaire, les livraisons peuvent prendre plus de temps que prévu.
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À Winnipeg |
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À Halifax |
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À Calgary |
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À Edmonton |
4 à 8 jours ouvrables |
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À Saskatoon |
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À Vancouver |
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2 jours ouvrables |
À St.John's |
5 à 10 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
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Retours prolongés pour les fêtes: tous les achats effectués entre le vendredi 1 novembre 2024 et le mercredi 25 décembre 2024 peuvent être retournés jusqu'au vendredi 31 janvier 2025. Les achats effectués directement à partir de www.dysoncanada.ca, des magasins de Dyson ou de la ligne d'assistance Dyson sont admissibles à un remboursement intégral. Les appareils remis à neuf Dyson sont des ventes finales et ne peuvent pas être retournés.
Payez par versements
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Soutien des experts de Dyson
Les machines Dyson remises à neuf sont conçues pour durer. Cependant, si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions, les experts Dyson fournissent le même niveau d’assistance que s’il s’agissait d’une machine neuve.
Vous pouvez contacter un expert Dyson des manières suivantes :
Téléphone
1-877-397-6622
Lundi au vendredi : 8 h à 19 h, HNE
Samedi : 9 h à 17 h, HNE
Chat en direct
Le bouton « Chat en direct » apparaîtra dans le coin inférieur de votre écran dès qu’un expert Dyson sera disponible.
Performances élevées avec une empreinte environnementale faible
Nos appareils sont conçus pour durer, ce qui minimise le besoin de les remplacer ou de les recycler. La remise à neuf d’un appareil accroît sa durée de vie, ce qui réduit le besoin d’utiliser de nouvelles pièces et des matières premières.
Caractéristiques d’un appareil Dyson Renewed
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Testé et certifié
Tous les appareils Dyson Renewed sont méticuleusement inspectés, ont fait l’objet d’un entretien complet et sont testés pour satisfaire à notre de qualité..
Nettoyés et désinfectés
Toutes les surfaces et tous les accessoires de l’appareil sont nettoyés et désinfectés rigoureusement, et celui-ci est équipé d’authentiques pièces de rechange au besoin.
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Soutien en matière de garantie
Les appareils Dyson Renewed sont couverts par la garantie Dyson, d’un an ou de deux ans. Veuillez visiter la page de soutien de votre appareil pour obtenir davantage d’information. Toutes les ventes d’appareils Dyson Renewed sont finales.
Nouvel emballage recyclable
Tous les appareils Dyson Renewed sont emballés dans une boîte recyclable toute neuve. Ils sont fixés pour assurer un transport ne causant aucun dommage, et de manière à minimiser les déchets.
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Fonctionnement de Dyson Renewed
Des appareils Dyson avant-gardistes, remis à neuf par notre équipe d’experts dévoués. Inspectés, nettoyés hygiéniquement, testés et remis à neuf. Garantis à la mesure de nos normes de qualité sans compris.
Video Transcript
Explication de l’état des appareils
Les appareils Dyson Renewed ont fait l’objet d’un entretien et d’un nettoyage hygiénique par nos experts. Nous testons chaque appareil pour nous assurer qu’ils fonctionnent selon nos plus hautes normes de qualité. Les imperfections sont purement cosmétiques et peuvent aller de microrayures et de légères éraflures à des marques plus visibles, ou à de la décoloration des finis peints et des surfaces.
Fonctionnement du processus de Dyson Renewed
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1. Inspection rigoureuse
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2. Nettoyés et testés par des experts
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3. Remis à neuf avec des pièces authentiques
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4. Qualité vérifiée et certifiée
Magasiner tous les appareils Dyson Renewed
Aspirateurs sans fil
Aspirateur Dyson V15B remis à neuf
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Aspirateur Dyson V15B remis à neuf
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Jusqu’à 60 minutes d’autonomie⁴
Puissance d’aspiration 100 % supérieure à celle de l’aspirateur Dyson V8🅪. Un aspirateur puissant et polyvalent pour un nettoyage en profondeur de toute la maison. Avec illumination au laser.
Comprend l'écran ACL et les têtes d’aspirateur à laser Slim Fluffy🅪 et Digital Motorbar🅪.
Inclus dans la boîte
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Tête de nettoyage Laser Slim Fluffy🅪
Le laser révèle de la poussière microscopique sur les sols durs. Les filaments en nylon souple et en fibre de carbone antistatique capturent la poussière des sols durs.
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Tête d’aspirateur Digital Motorbar🅪
Ramasse puissamment la poussière et les cheveux de tous les sols Le peigne anti-enchevêtrement élimine les cheveux de la barre de brosse.
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Accessoire combiné
Deux accessoires en un seul, un embout large et une brosse, pour passer rapidement des tâches de nettoyage à celles d’époussetage dans la maison et la voiture.
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Accessoire pour espaces restreints
Conçu pour un nettoyage précis près des bords et dans les espaces restreints
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Station d’accueil
Station à fixation murale pour recharger l’aspirateur et le ranger proprement avec ses accessoires
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Chargeur
Pour recharger votre aspirateur, qu’il soit ou non sur la station d’accueil
Aspirateur Dyson V11 remis à neuf
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Aspirateur Dyson V11 remis à neuf
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Jusqu’à 60 minutes d’autonomie⁴
Puissance d’aspiration 160 % plus élevée¹. Adapte intelligemment la puissance d’aspiration et l’autonomie, pour nettoyer en profondeur partout.
Tête d’aspirateur Motorbar🅪 qui s’adapte à tous les types de planchers et est munie de palettes éliminant les cheveux et les poils. L’écran ACL affiche le compte à rebours de la durée de fonctionnement et le mode de puissance utilisé.
Inclus dans la boîte
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Tête d’aspirateur Motorbar🅪
43 palettes anti-enchevêtrement retirent automatiquement les cheveux et les poils d’animaux de la brosse pendant que vous passez l’aspirateur.
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Accessoire combiné
Deux accessoires en un seul, un embout large et une brosse, pour passer rapidement des tâches de nettoyage à celles d’époussetage dans la maison et la voiture.
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Accessoire pour espaces restreints
Conçu pour un nettoyage précis près des bords et dans les espaces restreints
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Station d’accueil
Station à fixation murale pour recharger l’aspirateur et le ranger proprement avec ses accessoires
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Chargeur
Pour recharger votre aspirateur, qu’il soit ou non sur la station d’accueil
Aspirateur Dyson V10 Animal+ remis à neuf
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Aspirateur Dyson V10 Animal+ remis à neuf
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Jusqu’à 60 minutes d’autonomie¹.
30 % plus de puissance d’aspiration qu’un aspirateur Dyson V8🅪. Conçu pour offrir une excellente performance de nettoyage. Technologie anti-enchevêtrement.
Tête d’aspirateur Motorbar🅪 qui élimine les poils d’animaux et la saleté incrustée dans les tapis. Comprend l'accessoire d’élimination des cheveux.
Inclus dans la boîte
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Tête d’aspirateur Motorbar🅪
43 palettes anti-enchevêtrement retirent automatiquement les cheveux et les poils d’animaux de la brosse pendant que vous passez l’aspirateur.
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Accessoire combiné
Deux accessoires en un seul, un embout large et une brosse, pour passer rapidement des tâches de nettoyage à celles d’époussetage dans la maison et la voiture.
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Accessoire pour espaces restreints
Conçu pour un nettoyage précis près des bords et dans les espaces restreints
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Station d’accueil
Station à fixation murale pour recharger l’aspirateur et le ranger proprement avec ses accessoires
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Chargeur
Pour recharger votre aspirateur, qu’il soit ou non sur la station d’accueil
Aspirateur Dyson V8 Animal remis à neuf
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Aspirateur Dyson V8 Animal remis à neuf
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Jusqu’à 40 minutes d’autonomie¹.
Puissant et polyvalent. Technologie anti-enchevêtrement.
Tête d’aspirateur Motorbar🅪 qui élimine les poils d’animaux et la saleté incrustée dans les tapis. Avec l'accessoire anti-enchevêtrement pour les maisons avec animaux de companie.
Inclus dans la boîte
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Tête d’aspirateur Motorbar🅪
43 palettes anti-enchevêtrement retirent automatiquement les cheveux et les poils d’animaux de la brosse pendant que vous passez l’aspirateur.
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Accessoire combiné
Deux accessoires en un seul, un embout large et une brosse, pour passer rapidement des tâches de nettoyage à celles d’époussetage dans la maison et la voiture.
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Accessoire pour espaces restreints
Conçu pour un nettoyage précis près des bords et dans les espaces restreints
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Station d’accueil
Station à fixation murale pour recharger l’aspirateur et le ranger proprement avec ses accessoires
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Chargeur
Pour recharger votre aspirateur, qu’il soit ou non sur la station d’accueil
Promotion
Traitement de l’air
Ventilateur-purificateur-humidificateur Dyson Purifier Humidify+Cool PH03 remis à neuf (Blanc/Argent)
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Ventilateur-purificateur-humidificateur Dyson Purifier Humidify+Cool PH03 remis à neuf (Blanc/Argent)
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Ventilateur-purificateur-humidificateur HEPA H13. Convient aux grandes.
Élimine 99,97 % des polluants d’une taille aussi petite que 0,3 micron.
Détecte la qualité de l’air et l’affiche en temps réel, d’humidifier une pièce entière et contribuent à garder la peau hydratée.
Inclus dans la boîte
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Télécommande
Aimantée et de forme courbée, la télécommande se range facilement sur l’appareil.
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Filtre Dyson authentique
Filtre pour votre purificateur Dyson
Ventilateur-purificateur-humidificateur Dyson Purifier Humidify+Cool PH03 remis à neuf (Noir/Nickel)
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Ventilateur-purificateur-humidificateur Dyson Purifier Humidify+Cool PH03 remis à neuf (Noir/Nickel)
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Ventilateur-purificateur-humidificateur HEPA H13. Convient aux grandes pièces.
Élimine 99,97 % des polluants d’une taille aussi petite que 0,3 micron. Détecte la qualité de l’air et l’affiche en temps réel, d’humidifier une pièce entière et contribuent à garder la peau hydratée.
Seulement chez Dyson: Édition Noir/Nickel exclusive.
Inclus dans la boîte
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Télécommande
Aimantée et de forme courbée, la télécommande se range facilement sur l’appareil.
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Filtre Dyson authentique
Filtre pour votre purificateur Dyson
Ventilateur-purificateur Dyson Cool Formaldehyde TP09 remis à neuf (Nickel/Or)
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Ventilateur-purificateur Dyson Cool Formaldehyde TP09 remis à neuf (Nickel/Or)
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Purifie toute la pièce¹ et vous rafraîchit.
Le filtre HEPA capture 99,97 % des particules aussi petites que 0,3 micron². Détecte et détruit le formaldéhyde³.
Se connecte à l'application MyDyson🅪. Seulement chez Dyson: Technologie et couleur Nickel/Or exclusive.
Inclus dans la boîte
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Remote Control
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Filtre Dyson authentique
Filtre pour votre purificateur Dyson
Ventilateur-purificateur-chaufferette Dyson Purifier Hot+Cool HP07 remis à neuf
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Ventilateur-purificateur-chaufferette Dyson Purifier Hot+Cool HP07 remis à neuf
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Ventilateur-purificateur-chaufferette HEPA H13. Convient aux grandes pièces.
Élimine 99,97 % des polluants d’une taille aussi petite que 0,3 micron.
Détecte la qualité de l’air et l’affiche en temps réel.
Inclus dans la boîte
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Filtre Dyson authentique
Filtre pour votre purificateur Dyson
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Grille de séparation du filtre
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Télécommande
Courbée et aimantée pour un rangement pratique sur l’appareil.
Ventilateur-purificateur Dyson Purifier Cool TP07 remis à neuf (Blanc/Argent)
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Ventilateur-purificateur Dyson Purifier Cool TP07 remis à neuf (Blanc/Argent)
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Purifie toute la pièce¹ et vous rafraîchit.
Le filtre HEPA capture 99,97 % des particules aussi petites que 0,3 micron.
Se connecte à l'application MyDyson🅪.
Inclus dans la boîte
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Télécommande
Aimantée et de forme courbée, la télécommande se range facilement sur l’appareil.
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Filtre Dyson authentique
Filtre pour votre purificateur Dyson
Promotion
Soins capillaires
Séchoir coiffant Dyson Airwrap🅪 Complete remis à neuf (Nickel/Cuivre)
Avis
Séchoir coiffant Dyson Airwrap🅪 Complete remis à neuf (Nickel/Cuivre)
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Sèche et coiffe les cheveux. Sans chaleur extrême.
Boucle. Façonne. Lisse et dompte les mèches rebelles.
Conçu pour les cheveux plus courts que la longueur de la poitrine
Inclus dans la boîte
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Séchoir lissant à effet Coanda
Présèche rapidement les cheveux avant le coiffage et utilise le flux d’air amélioré de l’effet Coanda pour maîtriser les cheveux rebelles et réaliser des coiffures plus lisses
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Coffret de présentation Bleu Foncé
Range soigneusement votre sèche-cheveux Supersonic et 5 accessoires. Rembourré avec un tissu doux pour protéger votre sèche-cheveux des bosses et des rayures.
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Brosse lissante ferme
Les poils fermes lissent les cheveux sujets aux frisottis avec un flux d'air Coanda amélioré pour attirer et aligner les cheveux à la surface de la brosse pour les partager avec un contrôle accru.
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Brosse volumisante ronde
Les soies longues et fines dirigent l’air dans les cheveux pour leur donner du volume, créant une tension qui donne forme aux cheveux lors du séchage.
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Rouleau long Airwrap🅪 de 40 mm
Créez des boucles dans les deux sens avec un seul rouleau. Le flux d’air amélioré de l’effet Coanda attire et enroule automatiquement les cheveux dans les deux sens pour former des boucles ou des ondulations volumineuses.
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Brosse lissante douce
Le flux d’air amélioré de l’effet Coanda attire les cheveux vers la surface de la brosse repensée pour donner de la forme à vos cheveux avec un contrôle accru, pour une coiffure plus lisse.
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Brosse de nettoyage de filtre
Brosse spécialisée pour faciliter le nettoyage du filtre
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Rouleau long Airwrap🅪 de 30 mm
Créez des boucles dans les deux sens avec un seul rouleau. Le flux d’air amélioré de l’effet Coanda attire et enroule automatiquement les cheveux dans les deux sens pour former des boucles ou des ondulations volumineuses.
Sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 remis à neuf (nickel/cuivre)
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Sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 remis à neuf (nickel/cuivre)
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Puissant moteur numérique Dyson V9. Cinq accessoires aimantés pour la mise en plis. Processeur intelligent logé dans la tête.
Comprend un accessoire pour cheveux rebelles qui rend les cheveux lisses et brillants¹.
Inclus dans la boîte
Voir tout Cacher-
Concentrateur pour mise en plis
Pour coiffer une partie des cheveux à la fois à l’aide d’un flux d’air concentré et contrôlé
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Peigne à dents larges
Conçu pour créer du volume et de la forme pour les cheveux bouclés et texturés.
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Accessoire pour flux d’air doux
Diffuse un flux d’air doux et plus frais tout en séchant les cheveux rapidement.
-
Accessoire pour flux d’air doux
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Accessoire pour cheveux rebelles
Notre dernière technologie maîtrise les cheveux rebelles en un passage. Pour un fini lisse et brillant¹.
Sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 remis à neuf (fer/fuchsia)
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Sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 remis à neuf (fer/fuchsia)
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Puissant moteur numérique Dyson V9. Cinq accessoires aimantés pour la mise en plis. Processeur intelligent logé dans la tête.
Comprend un accessoire pour cheveux rebelles qui rend les cheveux lisses et brillants¹.
Inclus dans la boîte
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Accessoire pour flux d’air doux
Diffuse un flux d’air doux et plus frais tout en séchant les cheveux rapidement.
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Accessoire pour cheveux rebelles
Notre dernière technologie maîtrise les cheveux rebelles en un passage. Pour un fini lisse et brillant¹.
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Accessoire pour flux d’air doux
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Peigne à dents larges
Conçu pour créer du volume et de la forme pour les cheveux bouclés et texturés.
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Concentrateur pour mise en plis
Pour coiffer une partie des cheveux à la fois à l’aide d’un flux d’air concentré et contrôlé
Fer plat Dyson Corrale🅪 remis à neuf en noir, nickel et violet
Avis
Fer plat Dyson Corrale🅪 remis à neuf en noir, nickel et violet
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Une coiffure optimale. Moins de dommages¹. Sans fil.
Conçu de manière à vous permettre de créer différentes coiffures.
Inclus dans la boîte
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Station de recharge
Permet de ranger et de recharger le fer plat et ses accessoires lorsqu’ils ne sont pas utilisés.
-
Cordon de recharge aimanté à 360˚
Tourne sur lui-même pour éviter les tracas pendant la recharge.
Fer plat Dyson Corrale🅪 remis à neuf en violet et noir
Avis
Fer plat Dyson Corrale🅪 remis à neuf en violet et noir
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Une coiffure optimale. Moins de dommages¹. Sans fil.
Conçu de manière à vous permettre de créer différentes coiffures.
Seulement chez Dyson: Couleur Violet/Noir exclusive.
Inclus dans la boîte
Voir tout Cacher-
Station de recharge
Permet de ranger et de recharger le fer plat et ses accessoires lorsqu’ils ne sont pas utilisés.
-
Cordon de recharge aimanté à 360˚
Tourne sur lui-même pour éviter les tracas pendant la recharge.
Séchoir coiffant Dyson Airwrap🅪 Complete remis à neuf (Bleu Rose Pâle)
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Séchoir coiffant Dyson Airwrap🅪 Complete remis à neuf (Bleu Rose Pâle)
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Rouleau long Airwrap🅪 de 40 mm
Créez des boucles volumineuses dans les deux sens - avec un seul rouleau.
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Rouleau long Airwrap🅪 de 30 mm
Créez des boucles dans les deux sens avec un seul rouleau. Le flux d’air amélioré de l’effet Coanda attire et enroule automatiquement les cheveux dans les deux sens pour former des boucles ou des ondulations volumineuses.
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Séchoir lissant à effet Coanda
Présèche rapidement les cheveux avant le coiffage et utilise le flux d’air amélioré de l’effet Coanda pour maîtriser les cheveux rebelles et réaliser des coiffures plus lisses.
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Brosse lissante ferme
Les poils fermes lissent les cheveux sujets aux frisottis avec un flux d'air Coanda amélioré pour attirer et aligner les cheveux à la surface de la brosse pour les partager avec un contrôle accru.
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Brosse lissante douce
Donne forme aux cheveux fins avec un contrôle accru et permet de réaliser des coiffures lisses avec le flux d’air amélioré de l’effet Coanda.
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Brosse volumisante ronde
Les soies longues et fines dirigent l’air dans les cheveux pour leur donner du volume, créant une tension qui donne forme aux cheveux lors du séchage.
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Peigne démêlant
Conçu avec de larges dents polies qui glissent aisément dans les cheveux humides et secs, les démêlant avec une friction minimale.
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Brosse pour nettoyer le filtre
Brosse spécialisée pour faciliter le nettoyage du filtre
Séchoir coiffant Dyson Airwrap🅪 Complete Long remis à neuf (Fuchsia/Nickel)
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Séchoir coiffant Dyson Airwrap🅪 Complete Long remis à neuf (Fuchsia/Nickel)
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Sèche et coiffe les cheveux. Sans chaleur extrême.
Boucle. Façonne. Lisse et dompte les mèches rebelles.
Conçu pour les cheveux plus courts que la longueur de la poitrine
Inclus dans la boîte
Voir tout Cacher-
rouleau long Airwrap🅪 de 40 mm
Créez des boucles dans les deux sens avec un seul rouleau. Le flux d’air amélioré de l’effet Coanda attire et enroule automatiquement les cheveux dans les deux sens pour former des boucles ou des ondulations volumineuses.
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30mm Airwrap™ Long Barrel
Créez des boucles dans les deux sens avec un seul rouleau. Le flux d’air amélioré de l’effet Coanda attire et enroule automatiquement les cheveux dans les deux sens pour former des boucles ou des ondulations volumineuses.
-
Séchoir lissant à effet Coanda
Présèche rapidement les cheveux avant le coiffage et utilise le flux d’air amélioré de l’effet Coanda pour maîtriser les cheveux rebelles et réaliser des coiffures plus lisses
-
Brosse volumisante ronde
Les soies longues et fines dirigent l’air dans les cheveux pour leur donner du volume, créant une tension qui donne forme aux cheveux lors du séchage.
-
Brosse lissante douce
Donne forme aux cheveux fins avec un contrôle accru et permet de réaliser des coiffures lisses avec le flux d’air amélioré de l’effet Coanda.
-
Brosse lissante ferme
Les poils fermes lissent les cheveux sujets aux frisottis avec un flux d'air Coanda amélioré pour attirer et aligner les cheveux à la surface de la brosse pour les partager avec un contrôle accru.
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Coffret de présentation Bleu Foncé
Range soigneusement votre sèche-cheveux Supersonic et 5 accessoires. Rembourré avec un tissu doux pour protéger votre sèche-cheveux des bosses et des rayures.
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Brosse de nettoyage de filtre
Brosse spécialisée pour faciliter le nettoyage du filtre
Séchoir coiffant Dyson Airwrap🅪 Complete remis à neuf (Fuchsia/Nickel)
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Séchoir coiffant Dyson Airwrap🅪 Complete remis à neuf (Fuchsia/Nickel)
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Sèche et coiffe les cheveux. Sans dommages causés par la chaleur.
Boucle. Façonne. Lisse et dompte les mèches rebelles.
Conçu pour les cheveux ne dépassant pas la longueur de la poitrine.
Inclus dans la boîte
Voir tout Cacher-
Rouleau Airwrap🅪 de 40 mm
Créez des boucles dans les deux sens avec un seul rouleau. Le flux d’air amélioré de l’effet Coanda attire et enroule automatiquement les cheveux dans les deux sens pour former des boucles ou des ondulations volumineuses.
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Rouleau Airwrap🅪 de 30 mm
Créez des boucles dans les deux sens avec un seul rouleau. Le flux d’air amélioré de l’effet Coanda attire et enroule automatiquement les cheveux dans les deux sens pour former des boucles ou des ondulations volumineuses.
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Séchoir lissant à effet Coanda
Présèche rapidement les cheveux avant le coiffage et utilise le flux d’air amélioré de l’effet Coanda pour maîtriser les cheveux rebelles et réaliser des coiffures plus lisses
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Brosse volumisante ronde
Les soies longues et fines dirigent l’air dans les cheveux pour leur donner du volume, créant une tension qui donne forme aux cheveux lors du séchage.
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Brosse lissante douce
Donne forme aux cheveux fins avec un contrôle accru et permet de réaliser des coiffures lisses avec le flux d’air amélioré de l’effet Coanda.
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Brosse lissante ferme
Les poils fermes lissent les cheveux sujets aux frisottis avec un flux d'air Coanda amélioré pour attirer et aligner les cheveux à la surface de la brosse pour les partager avec un contrôle accru.
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Coffret de présentation Bleu Foncé
Range soigneusement votre sèche-cheveux Supersonic et 5 accessoires. Rembourré avec un tissu doux pour protéger votre sèche-cheveux des bosses et des rayures.
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Brosse de nettoyage de filtre
Brosse spécialisée pour faciliter le nettoyage du filtre
Promotion
FAQ sur Dyson Renewed
Il s’agit d’un appareil remis à neuf certifié qui avait été vendu par Dyson, puis retourné.
Chaque appareil fait l’objet d’un nettoyage hygiénique en profondeur, est testé et inspecté pour satisfaire la norme de qualité de Dyson. Des pièces Dyson authentiques sont utilisées lorsque les pièces initiales doivent être remplacées.
Malheureusement, les machines remises à neuf et les machines identifiées comme vente finale ne peuvent pas être retournées et sont des ventes finales.
Oui, tous les appareils Dyson remis à neuf sont couverts par une garantie Dyson d’un ou deux ans ans. Veuillez consulter la page de soutien de l’appareil pour obtenir des informations complètes sur la garantie.
Une fois à l’étape de la caisse, vous pouvez diviser le montant de votre achat d’un appareil Dyson Renewed en trois versements égaux sans intérêt. Affirm (anciennement connu sous le nom de PayBright) est l’un des principaux fournisseurs de services de paiements échelonnés au Canada. En utilisant Affirm pour régler votre achat à la caisse de Dyson, vous pouvez échelonner le paiement en plusieurs mensualités faciles à faire et automatiques. Pour sélectionner Affirm comme mode de paiement à la caisse.
1. Ajoutez les articles à votre panier comme d’habitude, puis sélectionnez Affirm comme mode de paiement à la caisse pour les commandes de 100 $ à 15 000 $ (taxes et frais d’expédition compris).
2. Activation : Activez votre plan Affirm en 60 secondes en entrant votre numéro de téléphone mobile et votre adresse courriel. Sous réserve d’approbation du crédit.
3. Confirmez votre plan de paiement avec Affirm. Dyson traitera et expédiera votre commande comme d’habitude.
4. Effectuez des paiements mensuels à Affirm pendant que vous profitez de votre achat.
En savoir plus.
Une personne utilisant un aspirateur Dyson pour nettoyer le plancher.
Économies sur des appareils Dyson
Découvrez les derniers rabais sur les appareils Dyson. Faites des économies sur des aspirateurs, des sèche-cheveux et des purificateurs d’air.
Campus de Dyson vu du dessus
Notre parcours vers la durabilité
Nos ingénieurs essaient instinctivement d’améliorer l’efficacité et le fonctionnement. Nous essayons toujours de faire plus avec moins, de la bonne façon.
Garantie de 1 an ou 2 ans
Garantie de 1 an ou 2 ans
Nous continuons à prendre soin de nos appareils une fois qu’ils vous appartiennent. Nous offrons une garantie sur les pièces et la main-d’œuvre.
Garantie de 2 ans sur:
- Les aspirateurs verticaux et cylindriques.
Garantie de 1 an sur:
- Les aspirateurs sans fil.
- Les appareils de soins capillaires.
- Les appareils de traitement de l’air.
Livraison standard gratuite
Livraison standard gratuite
Quelles sont mes options d’expédition?
Livraison standard : Sans frais
L'expédition par Purolator ou Postes Canada est gratuite lorsque vous commandez un appareil de dysoncanada.ca et pour toutes les commandes provenant d'un magasin de démonstration Dyson. Nous visons à livrer l’(les) appareil(s) dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables, en fonction des disponibilités. Veuillez noter qu’il y a un petit nombre de codes postaux, habituellement dans les régions rurales éloignées, pour lesquels nous pourrions ne pas être en mesure de livrer dans ce délai.
Livraison accélérée: 25 $
Si vous avez besoin de votre appareil au plus vite, nous offrons également une option de livraison accélérée pour les grandes villes – votre commande sera livrée dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Choisissez simplement l’option de livraison accélérée lors du paiement. Veuillez noter qu’il y a un petit nombre de codes postaux, habituellement dans les régions rurales éloignées, pour lesquels l’option de livraison accélérée n’est pas disponible.
Accessoires et pièces de rechange : 5,99 $
Les frais pour la livraison d’accessoires et de pièces de rechange sont de 5,99 $. En raison de la présente urgence sanitaire, les livraisons peuvent prendre plus de temps que prévu.
En combien de temps la livraison est-elle effectuée?
Délais de livraison des appareils dans les grandes villes :
Villes |
Livraison standard (sans frais) |
Livraison accélérée (25 $) |
À Toronto |
2 à 5 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Ottawa |
2 à 5 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Montréal |
2 à 5 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Québec |
2 à 5 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Winnipeg |
3 à 7 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Halifax |
3 à 7 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Calgary |
3 à 7 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Edmonton |
4 à 8 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Saskatoon |
3 à 8 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Vancouver |
4 à 8 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À St.John's |
5 à 10 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
Quand est-ce que ma livraison va arriver?
Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi de 9 h à 18 h heure locale, à l’exception des jours fériés. Advenant qu’une livraison ne puisse être effectuée (par exemple, si vous n’êtes pas à votre domicile), Purolator laissera un avis sur votre porte indiquant où vous pouvez récupérer votre commande.
Dyson Canada mettra tous ses efforts pour traiter les commandes à l’intérieur de ces délais; cependant, des éléments hors de notre contrôle, tels que les conditions météo, pourraient occasionner des retards. Dyson Canada ne sera pas tenue responsable des retards de livraison dans ces circonstances. Afin de traiter les commandes dans les délais prescrits, nous pourrions avoir besoin de communiquer avec vous pour valider vos identifiants.Nos transporteurs peuvent connaître des délais de livraison temporaires dans certaines régions. Pour avoir les renseignements les plus à jour et précis, consultez le site Web du transporteur une fois votre commande livrée.
Si vous avez commandé plusieurs produits, votre commande pourrait être livrée en plusieurs étapes. Ceci vise à assurer que votre commande soit livrée le plus rapidement possible.
Comment suivre ma commande?
Vous recevrez un courriel d’avis d’expédition contenant les informations de repérage de votre commande.
Puis-je faire livrer dans une boîte postale?
L’expédition vers des boîtes postales n’est pas disponible en raison des restrictions sur les dimensions des paquets.
Puis-je faire livrer à une adresse différente de mon adresse de facturation?
Oui, vous le pouvez; néanmoins, veuillez noter que des adresses de facturation et de livraison différentes peuvent retarder légèrement le délai de livraison en raison de notre processus de vérification des commandes.
Que se passe-t-il si je ne suis pas présent à mon domicile pour recevoir ma livraison?
Puisqu’une signature est toujours requise avec Purolator, veillez à ce que quelqu’un soit présent afin de signer le récépissé de livraison. Purolator fera une tentative de livraison et, si personne n’est disponible pour signer le récépissé, vous aurez deux options :
1) Communiquer avec Purolator pour planifier une deuxième tentative de livraison.
ou
2) Récupérer le colis auprès de votre dépôt Purolator local. Pour déterminer dans quel dépôt Purolator se trouve votre paquet, repérez ce dernier à l’aide du numéro de repérage inclus dans votre courriel de confirmation de commande ou communiquez avec Purolator. Assurez-vous d’apporter une copie du courriel contenant votre nom ainsi qu’un document émis à votre nom par le gouvernement lorsque vous irez récupérer votre paquet.
Que se passe-t-il si ma commande a été renvoyée à l’expéditeur?
Si votre commande n’est pas récupérée auprès de votre dépôt local Purolator dans les 5 jours ouvrables, elle sera renvoyée à l’expéditeur. Si cela se produit, veuillez communiquer avec Dyson Canada par courriel à l’adresse service@dysoncanada.ca ou par téléphone au numéro 1-877-397-6622.
Retours prolongés pour les fêtes: tous les achats effectués entre le vendredi 1 novembre 2024 et le mercredi 25 décembre 2024 peuvent être retournés jusqu'au vendredi 31 janvier 2025. Les achats effectués directement à partir de www.dysoncanada.ca, des magasins de Dyson ou de la ligne d'assistance Dyson sont admissibles à un remboursement intégral. Les appareils remis à neuf Dyson sont des ventes finales et ne peuvent pas être retournés.
Payez par versements
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Soutien des experts de Dyson
Les machines Dyson remises à neuf sont conçues pour durer. Cependant, si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions, les experts Dyson fournissent le même niveau d’assistance que s’il s’agissait d’une machine neuve.
Vous pouvez contacter un expert Dyson des manières suivantes :
Téléphone
1-877-397-6622
Lundi au vendredi : 8 h à 19 h, HNE
Samedi : 9 h à 17 h, HNE
Chat en direct
Le bouton « Chat en direct » apparaîtra dans le coin inférieur de votre écran dès qu’un expert Dyson sera disponible.
Soutien aux propriétaires
Contactez-nous
Heures d'ouverture de notre service d'assistance téléphonique:
- Lundi au vendredi : 8 h à 19 h (HE)
- Samedi : 9 h à 17 h (HE)
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Utilisez le bouton de clavardage en direct qui se trouve dans le coin inférieur à droite de votre écran pour discuter avec un expert Dyson.
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Vous pouvez nous appeler 1-877-397-6622