
Offres et appareils exclusifs
Offres et appareils exclusifs
Appareils Dyson exclusifs, options de couleurs uniques et éditions cadeaux spéciales, uniquement disponibles sur DysonCanada.ca et dans les magasins de démonstration Dyson

Livraison et retours gratuits
Livraison et retours gratuits
Quelles sont mes options d’expédition?
Livraison standard : Sans frais
L'expédition par Purolator ou Postes Canada est gratuite lorsque vous commandez un appareil de dysoncanada.ca et pour toutes les commandes provenant d'un magasin de démonstration Dyson. Nous visons à livrer l’(les) appareil(s) dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables, en fonction des disponibilités. Veuillez noter qu’il y a un petit nombre de codes postaux, habituellement dans les régions rurales éloignées, pour lesquels nous pourrions ne pas être en mesure de livrer dans ce délai.
Livraison accélérée: 25 $
Si vous avez besoin de votre appareil au plus vite, nous offrons également une option de livraison accélérée pour les grandes villes – votre commande sera livrée dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Choisissez simplement l’option de livraison accélérée lors du paiement. Veuillez noter qu’il y a un petit nombre de codes postaux, habituellement dans les régions rurales éloignées, pour lesquels l’option de livraison accélérée n’est pas disponible.
Accessoires et pièces de rechange : 5,99 $
Les frais pour la livraison d’accessoires et de pièces de rechange sont de 5,99 $. En raison de la présente urgence sanitaire, les livraisons peuvent prendre plus de temps que prévu.
En combien de temps la livraison est-elle effectuée?
Délais de livraison des appareils dans les grandes villes :
Villes |
Livraison standard (sans frais) |
Livraison accélérée (25 $) |
À Toronto |
2 à 5 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Ottawa |
2 à 5 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Montréal |
2 à 5 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Québec |
2 à 5 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Winnipeg |
3 à 7 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Halifax |
3 à 7 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Calgary |
3 à 7 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Edmonton |
4 à 8 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Saskatoon |
3 à 8 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Vancouver |
4 à 8 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À St.John's |
5 à 10 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
Quand est-ce que ma livraison va arriver?
Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi de 9 h à 18 h heure locale, à l’exception des jours fériés. Advenant qu’une livraison ne puisse être effectuée (par exemple, si vous n’êtes pas à votre domicile), Purolator laissera un avis sur votre porte indiquant où vous pouvez récupérer votre commande.
Dyson Canada mettra tous ses efforts pour traiter les commandes à l’intérieur de ces délais; cependant, des éléments hors de notre contrôle, tels que les conditions météo, pourraient occasionner des retards. Dyson Canada ne sera pas tenue responsable des retards de livraison dans ces circonstances. Afin de traiter les commandes dans les délais prescrits, nous pourrions avoir besoin de communiquer avec vous pour valider vos identifiants.Nos transporteurs peuvent connaître des délais de livraison temporaires dans certaines régions. Pour avoir les renseignements les plus à jour et précis, consultez le site Web du transporteur une fois votre commande livrée.
Si vous avez commandé plusieurs produits, votre commande pourrait être livrée en plusieurs étapes. Ceci vise à assurer que votre commande soit livrée le plus rapidement possible.
Comment suivre ma commande?
Vous recevrez un courriel d’avis d’expédition contenant les informations de repérage de votre commande.
Puis-je faire livrer dans une boîte postale?
L’expédition vers des boîtes postales n’est pas disponible en raison des restrictions sur les dimensions des paquets.
Puis-je faire livrer à une adresse différente de mon adresse de facturation?
Oui, vous le pouvez; néanmoins, veuillez noter que des adresses de facturation et de livraison différentes peuvent retarder légèrement le délai de livraison en raison de notre processus de vérification des commandes.
Que se passe-t-il si je ne suis pas présent à mon domicile pour recevoir ma livraison?
Puisqu’une signature est toujours requise avec Purolator, veillez à ce que quelqu’un soit présent afin de signer le récépissé de livraison. Purolator fera une tentative de livraison et, si personne n’est disponible pour signer le récépissé, vous aurez deux options :
1) Communiquer avec Purolator pour planifier une deuxième tentative de livraison.
ou
2) Récupérer le colis auprès de votre dépôt Purolator local. Pour déterminer dans quel dépôt Purolator se trouve votre paquet, repérez ce dernier à l’aide du numéro de repérage inclus dans votre courriel de confirmation de commande ou communiquez avec Purolator. Assurez-vous d’apporter une copie du courriel contenant votre nom ainsi qu’un document émis à votre nom par le gouvernement lorsque vous irez récupérer votre paquet.
Que se passe-t-il si ma commande a été renvoyée à l’expéditeur?
Si votre commande n’est pas récupérée auprès de votre dépôt local Purolator dans les 5 jours ouvrables, elle sera renvoyée à l’expéditeur. Si cela se produit, veuillez communiquer avec Dyson Canada par courriel à l’adresse service@dysoncanada.ca ou par téléphone au numéro 1-877-397-6622.
Comment retourner un produit?
Si vous souhaitez retourner un produit acheté auprès de la boutique Dyson dans les 30 premiers jours.
Les achats effectués directement à partir de www.dysoncanada.ca, des magasins de démonstration Dyson ou de la ligne d'assistance Dyson sont admissibles à un remboursement intégral. Les appareils remis à neuf Dyson sont des ventes finales et ne peuvent pas être retournés.
Veuillez communiquer avec nous avant de le retourner, par courriel à l’adresse service@dysoncanada.ca ou par téléphone au numéro 1-877-397-6622.
Dyson couvrira les frais d’expédition pour le retour de tout appareil neuf. Nous vous enverrons par courriel une étiquette d’expédition prépayée pour le retour. Vous n’avez qu’à l’imprimer et l’apposer sur le paquet à retourner, et à contacter Purolator pour planifier un ramassage, sinon vous pouvez aussi le déposer à votre dépôt local.
Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous écrire au service@dysoncanada.ca ou nous appeler au 1-877-397-6622.

Le meilleur prix garanti
Le meilleur prix garanti
Soyez assurés que vous obtenez le meilleur prix sur Dysoncanada.ca. Si, dans les 30 jours suivant l’achat, vous trouvez le même modèle annoncé par un détaillant canadien autorisé de Dyson et vendu à un prix plus bas, nous vous rembourserons la différence. Pour procéder, vous n’avez qu’à communiquer avec notre équipe du service à la clientèle au 1-877-397-6622. Voici ce que vous devez savoir :
• Le produit doit avoir exactement le même numéro de modèle que celui apparaissant sur DysonCanada.ca et dans l’inventaire
• Une preuve du prix annoncé par un détaillant autorisé est requise (copie de la circulaire ou URL du site Web)
• Les détaillants autorisés se limitent à Amazon 1ère partie (expédié et vendu à partir d'Amazon.ca), Best Buy, Canadian Tire, Costco, Hudson's Bay, Home Hardware, London Drugs, Lowes, Rona, Rooms+Spaces, Sephora, Shoppers Drug Mart, TSC, Visions et Walmart.
• Le produit doit être neuf et dans son emballage d’origine. Il ne doit pas être reconditionné (remis à neuf), usagé, endommagé, retourné, avec la boîte ouverte, “fermer”, “dégager”, ni être un produit démonstrateur
• Le prix du produit ne doit pas être inférieur à cause d’une erreur de publicité ou d’une mauvaise impression
Dyson se réserve le droit d’annuler cette offre à tout moment et/ou de modifier les présentes conditions générales au besoin.
.png)
Payez par versements
Qu’est-ce que PayBright?
PayBright est la principale plateforme de paiements échelonnés au Canada, offrant aux acheteurs des solutions de type « achetez maintenant, payez plus tard » chez leurs détaillants préférés, en magasin et en ligne.
En choisissant PayBright comme méthode de paiement au moment de passer à la caisse, les clients peuvent profiter de leur achat immédiatement, tout en échelonnant leurs paiements.
Traitement de l’air
Magazinez les gammes de produits de traitement et purification de l’air Dyson, à savoir les purificateurs, les humidificateurs, les chaufferettes et les ventilateurs.
Choisissez votre modèle
Purificateur Dyson Big+Quiet Formaldehyde BP04 (Bleu de Prusse/Doré)
1354
Ratings
Purificateur Dyson Big+Quiet Formaldehyde BP04 (Bleu de Prusse/Doré)
5
Star
1168
4
Star
93
3
Star
25
2
Star
10
1
Star
58
Projette de l’air à plus de 32 pieds pour purifier l’air dans une grande pièce.¹
Détecte et détruit le formaldéhyde en continu.⁴ Élimine les gaz et les odeurs.²
Seulement chez Dyson: le filtre au charbon enrichi de potassium exclusif à Dyson capture trois fois plus de NO₂³, et détecte les niveaux de CO₂ et affiche les résultats en temps réel.
3 accessoires inclus
Voir tout Cacher3 accessoires inclus
Voir tout Cacher-
Télécommande
Aimantée et de forme courbée, la télécommande se range parfaitement sur l’appareil.
-
Filtre au charbon enrichi de potassium
Capture 3x plus de NO₂. La durée de vie du filtre au charbon actif enrichi de potassium Dyson d’origine est de 02 ans ou lorsque l’application MyDyson🅪 indique qu’il est temps de le remplacer.
-
Filtre HEPA
La durée de vie du filtre HEPA Dyson d’origine est de 5 ans.
1 399,99 $
Crédit disponible avec Affirm
Purificateur Dyson Big+Quiet Formaldehyde BP03 (Nickel Brillant/Bleu de Prusse)
1354
Ratings
Purificateur Dyson Big+Quiet Formaldehyde BP03 (Nickel Brillant/Bleu de Prusse)
5
Star
1168
4
Star
93
3
Star
25
2
Star
10
1
Star
58
Projette de l’air à plus de 32 pieds pour purifier l’air dans une grande pièce.¹
Détecte et détruit le formaldéhyde en continu.⁴
Élimine les gaz et les odeurs.²
3 accessoires inclus
Voir tout Cacher3 accessoires inclus
Voir tout Cacher-
Télécommande
Aimantée et de forme courbée, la télécommande se range parfaitement sur l’appareil.
-
Filtre au charbon actif
Capture NO₂. La durée de vie du filtre au charbon actif Dyson d’origine est de 02 ans ou lorsque l’application MyDyson🅪 indique qu’il est temps de le remplacer.
-
Filtre HEPA
La durée de vie du filtre HEPA Dyson d’origine est de 5 ans.
1 299,99 $
Crédit disponible avec Affirm
Ventilateur-purificateur-chaufferette Dyson Purifier Hot+Cool Formaldehyde HP09 (Blanc/Or)
1976
Ratings
Ventilateur-purificateur-chaufferette Dyson Purifier Hot+Cool Formaldehyde HP09 (Blanc/Or)
5
Star
1328
4
Star
279
3
Star
123
2
Star
90
1
Star
156
Ventilateur-purificateur-chaufferette HEPA H13. Convient aux grandes pièces.
Élimine 99,97 % des polluants d’une taille aussi petite que 0,3 micron.
Détecte le formaldéhyde et le détruit.
2 accessoires inclus
Voir tout Cacher2 accessoires inclus
Voir tout Cacher-
Télécommande
Aimantée et de forme courbée, la télécommande se range facilement sur l’appareil.
-
Filtre Dyson authentique
Filtre pour votre purificateur Dyson
999,99 $
Crédit disponible avec Affirm
Ventilateur-purificateur-chaufferette Dyson Purifier Hot+Cool HP07 (Noir/Nickel)
977
Ratings
Ventilateur-purificateur-chaufferette Dyson Purifier Hot+Cool HP07 (Noir/Nickel)
5
Star
595
4
Star
146
3
Star
77
2
Star
55
1
Star
104
Ventilateur-purificateur-chaufferette HEPA H13. Convient aux grandes pièces. Élimine 99,97 % des polluants d’une taille aussi petite que 0,3 micron.
Détecte la qualité de l’air et l’affiche en temps réel.
Seulement chez Dyson: Édition Noir/Nickel exclusive.
Colour:
Noir / Nickel
2 accessoires inclus
Voir tout Cacher2 accessoires inclus
Voir tout Cacher-
Télécommande
Aimantée et de forme courbée, la télécommande se range facilement sur l’appareil.
-
Filtre Dyson authentique
Filtre pour votre purificateur Dyson
899,99 $
Crédit disponible avec Affirm
Ventilateur-purificateur-chaufferette Dyson Purifier Hot+Cool HP07 (Blanc/Argent)
997
Ratings
Ventilateur-purificateur-chaufferette Dyson Purifier Hot+Cool HP07 (Blanc/Argent)
5
Star
608
4
Star
151
3
Star
79
2
Star
55
1
Star
104
Ventilateur-purificateur-chaufferette HEPA H13. Convient aux grandes pièces.
Élimine 99,97 % des polluants d’une taille aussi petite que 0,3 micron.
Détecte la qualité de l’air et l’affiche en temps réel.
Colour:
Blanc Argenté
2 accessoires inclus
Voir tout Cacher2 accessoires inclus
Voir tout Cacher-
Filtre Dyson authentique
Filtre pour votre purificateur Dyson
-
Télécommande
Courbée et aimantée pour un rangement pratique sur l’appareil.
899,99 $
Crédit disponible avec Affirm
Ventilateur-purificateur Dyson Cool Formaldehyde TP09 (Nickel/Or)
2266
Ratings
Ventilateur-purificateur Dyson Cool Formaldehyde TP09 (Nickel/Or)
5
Star
1737
4
Star
264
3
Star
76
2
Star
66
1
Star
123
Purifie toute la pièce¹ et vous rafraîchit.
Le filtre HEPA capture 99,97 % des particules aussi petites que 0,3 micron². Détecte et détruit le formaldéhyde³.
Se connecte à l'application MyDyson🅪. Seulement chez Dyson: Technologie et couleur Nickel/Or exclusive.
2 accessoires inclus
Voir tout Cacher2 accessoires inclus
Voir tout Cacher-
Remote Control
-
Filtre Dyson authentique
Filtre pour votre purificateur Dyson
899,99 $
Crédit disponible avec Affirm
Ventilateur-purificateur Dyson Purifier Cool TP07 (Noir/Nickel)
1475
Ratings
Ventilateur-purificateur Dyson Purifier Cool TP07 (Noir/Nickel)
5
Star
1094
4
Star
183
3
Star
70
2
Star
45
1
Star
83
Purifie toute la pièce¹ et vous rafraîchit.
Le filtre HEPA capture 99,97 % des particules aussi petites que 0,3 micron. Se connecte à l'application MyDyson🅪.
Seulement chez Dyson: Édition Noir/Nickel exclusive.
2 accessoires inclus
Voir tout Cacher2 accessoires inclus
Voir tout Cacher-
Télécommande
Aimantée et de forme courbée, la télécommande se range facilement sur l’appareil.
-
Filtre Dyson authentique
Filtre pour votre purificateur Dyson
799,99 $
Crédit disponible avec Affirm
Ventilateur-purificateur Dyson Purifier Cool Gen1 TP10 (Blanc)
544
Ratings
Ventilateur-purificateur Dyson Purifier Cool Gen1 TP10 (Blanc)
5
Star
319
4
Star
89
3
Star
49
2
Star
24
1
Star
63
Retient la poussière, les allergènes et les bactéries.
Purifie toute la pièce. Rafraîchit.
Contrôlé par télécommande. Non compatible avec l’application MyDyson🅪.
2 accessoires inclus
Voir tout Cacher2 accessoires inclus
Voir tout Cacher-
Télécommande
Aimantée et de forme courbée, la télécommande se range facilement sur l’appareil.
-
Filtre Dyson authentique
Filtre pour votre purificateur Dyson
599,99 $
Crédit disponible avec Affirm
Chaufferette-ventilateur Dyson Hot+Cool🅪 Jet Focus AM09 (Noir/Fer)
449
Ratings
Chaufferette-ventilateur Dyson Hot+Cool🅪 Jet Focus AM09 (Noir/Fer)
5
Star
305
4
Star
60
3
Star
23
2
Star
23
1
Star
38
Amplifie le flux d'air pour vous réchauffer ou vous rafraîchir rapidement.
Contrôle rapide et uniforme du jet d'air ambiant.
Colour:
Noir/Gris acier
1 accessoire inclus
Voir tout Cacher1 accessoire inclus
Voir tout CacherTélécommande
Courbée et aimantée pour un rangement pratique sur l’appareil.

549,99 $
Crédit disponible avec Affirm
Chaufferette-ventilateur Dyson Hot+Cool🅪 Jet Focus AM09 (Blanc/Argent)
449
Ratings
Chaufferette-ventilateur Dyson Hot+Cool🅪 Jet Focus AM09 (Blanc/Argent)
5
Star
305
4
Star
60
3
Star
23
2
Star
23
1
Star
38
Amplifie le flux d'air pour vous réchauffer ou vous rafraîchir rapidement.
Contrôle rapide et uniforme du jet d'air ambiant.
Colour:
Blanc Argenté
1 accessoire inclus
Voir tout Cacher1 accessoire inclus
Voir tout CacherTélécommande
Courbée et aimantée pour un rangement pratique sur l’appareil.

549,99 $
Crédit disponible avec Affirm
Ventilateur à colonne Dyson Cool🅪 AM07 (Noir/Nickel)
886
Ratings
Ventilateur à colonne Dyson Cool🅪 AM07 (Noir/Nickel)
5
Star
722
4
Star
102
3
Star
27
2
Star
12
1
Star
23
Ventilateur à colonne pour les plus grands espaces.
Technologie Air Multiplier🅪 pour diffuser un flux d’air régulier et ininterrompu.
Télécommande et minuteur de mise en veille.
Colour:
Noir / Nickel
1 accessoire inclus
Voir tout Cacher1 accessoire inclus
Voir tout CacherTélécommande
Courbée et aimantée pour un rangement pratique sur l’appareil.

499,99 $
Crédit disponible avec Affirm
Ventilateur à colonne Dyson Cool🅪 AM07 (Blanc/Argent)
886
Ratings
Ventilateur à colonne Dyson Cool🅪 AM07 (Blanc/Argent)
5
Star
722
4
Star
102
3
Star
27
2
Star
12
1
Star
23
Ventilateur à colonne pour les plus grands espaces.
Technologie Air Multiplier🅪 pour diffuser un flux d’air régulier et ininterrompu.
Télécommande et minuteur de mise en veille
Colour:
Blanc Argenté
1 accessoire inclus
Voir tout Cacher1 accessoire inclus
Voir tout CacherTélécommande
Courbée et aimantée pour un rangement pratique sur l’appareil.

499,99 $
Crédit disponible avec Affirm
Ventilateur-purificateur-humidificateur Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde PH04 (Blanc/Or)
1808
Ratings
Ventilateur-purificateur-humidificateur Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde PH04 (Blanc/Or)
5
Star
1212
4
Star
234
3
Star
104
2
Star
64
1
Star
194
Ventilateur-purificateur-humidificateur HEPA H13. Convient aux grandes pièces.
Élimine 99,97 % des polluants d’une taille aussi petite que 0,3 micron. Détecte la qualité de l’air et l’affiche en temps réel, d’humidifier une pièce entière et contribuent à garder la peau hydratée.
Seulement chez Dyson: Technologie et couleur Blanc/Or exclusive.
2 accessoires inclus
Voir tout Cacher2 accessoires inclus
Voir tout Cacher-
Télécommande
Aimantée et de forme courbée, la télécommande se range facilement sur l’appareil.
-
Filtre Dyson authentique
Filtre pour votre purificateur Dyson
En rupture de stock.
1 199,99 $
Crédit disponible avec Affirm
Ventilateur-purificateur-humidificateur Dyson Purifier Humidify+Cool PH03 (Blanc/Argent)
224
Ratings
Ventilateur-purificateur-humidificateur Dyson Purifier Humidify+Cool PH03 (Blanc/Argent)
5
Star
90
4
Star
46
3
Star
23
2
Star
21
1
Star
44
Ventilateur-purificateur-humidificateur HEPA H13. Convient aux grandes.
Élimine 99,97 % des polluants d’une taille aussi petite que 0,3 micron.
Détecte la qualité de l’air et l’affiche en temps réel, d’humidifier une pièce entière et contribuent à garder la peau hydratée.
2 accessoires inclus
Voir tout Cacher2 accessoires inclus
Voir tout Cacher-
Télécommande
Aimantée et de forme courbée, la télécommande se range facilement sur l’appareil.
-
Filtre Dyson authentique
Filtre pour votre purificateur Dyson
En rupture de stock.
1 099,99 $
Crédit disponible avec Affirm
Promotion
Consultez quels polluants pourraient se cacher où vous vivez.
Répondez à quelques questions rapides pour vous aider à trouver le bon purificateur Dyson pour votre maison.
Détecte et capte les polluants, puis projette de l’air purifié
Slide {0} of {1}.
Détecte et établit des rapports automatiquement
Quatre capteurs, y compris un capteur de formaldéhyde à l’état solide, interagissent avec notre algorithme unique pour diagnostiquer de manière précise et établir des rapports sur la qualité de l’air en temps réel.

Détecte et établit des rapports automatiquement
Quatre capteurs, y compris un capteur de formaldéhyde à l’état solide, interagissent avec notre algorithme unique pour diagnostiquer de manière précise et établir des rapports sur la qualité de l’air en temps réel.
Capture et élimine avec un système de filtration HEPA évolué
Le filtre HEPA+charbon capture les gaz³ et 99,97 % des particules d’une taille aussi petite que 0,3 micron. Notre filtre catalytique détruit le formaldéhyde en continu.¹

Capture et élimine avec un système de filtration HEPA évolué
Le filtre HEPA+charbon capture les gaz³ et 99,97 % des particules d’une taille aussi petite que 0,3 micron. Notre filtre catalytique détruit le formaldéhyde en continu.¹
Entièrement étanche, conformément à la norme HEPA H13⁴
Dans nos derniers purificateurs, il n’y pas que le filtre qui répond à la norme HEPA H13, mais plutôt l’appareil au complet⁴. Ce qui y pénètre y reste.

Entièrement étanche, conformément à la norme HEPA H13⁴
Dans nos derniers purificateurs, il n’y pas que le filtre qui répond à la norme HEPA H13, mais plutôt l’appareil au complet⁴. Ce qui y pénètre y reste.


Tirez le meilleur parti de votre Dyson grâce à l'application MyDyson🅪
Téléchargez l'application pour bénéficier de la meilleure expérience MyDyson🅪
Des soins, de la part de ceux qui les ont produits.
*L'application MyDyson🅪 est uniquement compatible avec certains produits Dyson. Pour une liste des produits compatibles, veuillez cliquer ici.
Acheter sur DysonCanada.ca

Directement de Dyson
Offres et appareils exclusifs
Appareils Dyson exclusifs, options de couleurs uniques et éditions cadeaux spéciales, uniquement disponibles sur DysonCanada.ca et dans les magasins de démonstration Dyson

Livraison et retours gratuits
Livraison et retours gratuits
Quelles sont mes options d’expédition?
Livraison standard : Sans frais
L'expédition par Purolator ou Postes Canada est gratuite lorsque vous commandez un appareil de dysoncanada.ca et pour toutes les commandes provenant d'un magasin de démonstration Dyson. Nous visons à livrer l’(les) appareil(s) dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables, en fonction des disponibilités. Veuillez noter qu’il y a un petit nombre de codes postaux, habituellement dans les régions rurales éloignées, pour lesquels nous pourrions ne pas être en mesure de livrer dans ce délai.
Livraison accélérée: 25 $
La livraison accélérée sur le Dysoncanada.ca n’est pas disponible en ce moment, mais nous offrons toujours la livraisonstandard gratuite pour toutes les commandes.
Si vous souhaitez passer à la caisse avec la livraison accélérée, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle en cliquant sur l’icône de clavardage ci-dessous ou en composant le 1 877 397-6622 qui vous aidera avec plaisir.
Accessoires et pièces de rechange : 5,99 $
Les frais pour la livraison d’accessoires et de pièces de rechange sont de 5,99 $. En raison de la présente urgence sanitaire, les livraisons peuvent prendre plus de temps que prévu.
En combien de temps la livraison est-elle effectuée?
Délais de livraison des appareils dans les grandes villes :
Villes |
Livraison standard (sans frais) |
Livraison accélérée (25 $) |
À Toronto |
2 à 5 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Ottawa |
2 à 5 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Montréal |
2 à 5 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Québec |
2 à 5 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Winnipeg |
3 à 7 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Halifax |
3 à 7 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Calgary |
3 à 7 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Edmonton |
4 à 8 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Saskatoon |
3 à 8 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Vancouver |
4 à 8 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À St.John's |
5 à 10 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
Quand est-ce que ma livraison va arriver?
Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi de 9 h à 18 h heure locale, à l’exception des jours fériés. Advenant qu’une livraison ne puisse être effectuée (par exemple, si vous n’êtes pas à votre domicile), Purolator laissera un avis sur votre porte indiquant où vous pouvez récupérer votre commande.
Dyson Canada mettra tous ses efforts pour traiter les commandes à l’intérieur de ces délais; cependant, des éléments hors de notre contrôle, tels que les conditions météo, pourraient occasionner des retards. Dyson Canada ne sera pas tenue responsable des retards de livraison dans ces circonstances. Afin de traiter les commandes dans les délais prescrits, nous pourrions avoir besoin de communiquer avec vous pour valider vos identifiants.Nos transporteurs peuvent connaître des délais de livraison temporaires dans certaines régions. Pour avoir les renseignements les plus à jour et précis, consultez le site Web du transporteur une fois votre commande livrée.
Si vous avez commandé plusieurs produits, votre commande pourrait être livrée en plusieurs étapes. Ceci vise à assurer que votre commande soit livrée le plus rapidement possible.
Comment suivre ma commande?
Vous recevrez un courriel d’avis d’expédition contenant les informations de repérage de votre commande.
Puis-je faire livrer dans une boîte postale?
L’expédition vers des boîtes postales n’est pas disponible en raison des restrictions sur les dimensions des paquets.
Puis-je faire livrer à une adresse différente de mon adresse de facturation?
Oui, vous le pouvez; néanmoins, veuillez noter que des adresses de facturation et de livraison différentes peuvent retarder légèrement le délai de livraison en raison de notre processus de vérification des commandes.
Que se passe-t-il si je ne suis pas présent à mon domicile pour recevoir ma livraison?
Puisqu’une signature est toujours requise avec Purolator, veillez à ce que quelqu’un soit présent afin de signer le récépissé de livraison. Purolator fera une tentative de livraison et, si personne n’est disponible pour signer le récépissé, vous aurez deux options :
1) Communiquer avec Purolator pour planifier une deuxième tentative de livraison.
ou
2) Récupérer le colis auprès de votre dépôt Purolator local. Pour déterminer dans quel dépôt Purolator se trouve votre paquet, repérez ce dernier à l’aide du numéro de repérage inclus dans votre courriel de confirmation de commande ou communiquez avec Purolator. Assurez-vous d’apporter une copie du courriel contenant votre nom ainsi qu’un document émis à votre nom par le gouvernement lorsque vous irez récupérer votre paquet.
Que se passe-t-il si ma commande a été renvoyée à l’expéditeur?
Si votre commande n’est pas récupérée auprès de votre dépôt local Purolator dans les 5 jours ouvrables, elle sera renvoyée à l’expéditeur. Si cela se produit, veuillez communiquer avec Dyson Canada par courriel à l’adresse service@dysoncanada.ca ou par téléphone au numéro 1-877-397-6622.
Comment retourner un produit?
Si vous souhaitez retourner un produit acheté auprès de la boutique Dyson dans les 30 premiers jours.
Les achats effectués directement à partir de www.dysoncanada.ca, des magasins de démonstration Dyson ou de la ligne d'assistance Dyson sont admissibles à un remboursement intégral. Les appareils remis à neuf Dyson sont des ventes finales et ne peuvent pas être retournés.
Veuillez communiquer avec nous avant de le retourner, par courriel à l’adresse service@dysoncanada.ca ou par téléphone au numéro 1-877-397-6622.
Dyson couvrira les frais d’expédition pour le retour de tout appareil neuf. Nous vous enverrons par courriel une étiquette d’expédition prépayée pour le retour. Vous n’avez qu’à l’imprimer et l’apposer sur le paquet à retourner, et à contacter Purolator pour planifier un ramassage, sinon vous pouvez aussi le déposer à votre dépôt local.
Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous écrire au service@dysoncanada.ca ou nous appeler au 1-877-397-6622.

Promesse du meilleur prix
Le meilleur prix garanti
Soyez assurés que vous obtenez le meilleur prix sur Dysoncanada.ca. Si, dans les 30 jours suivant l’achat, vous trouvez le même modèle annoncé par un détaillant canadien autorisé de Dyson et vendu à un prix plus bas, nous vous rembourserons la différence. Pour procéder, vous n’avez qu’à communiquer avec notre équipe du service à la clientèle au 1-877-397-6622. Voici ce que vous devez savoir :
• Le produit doit avoir exactement le même numéro de modèle que celui apparaissant sur DysonCanada.ca et dans l’inventaire
• Une preuve du prix annoncé par un détaillant autorisé est requise (copie de la circulaire ou URL du site Web)
• Les détaillants autorisés se limitent à Amazon 1ère partie (expédié et vendu à partir d'Amazon.ca), Best Buy, Canadian Tire, Costco, Hudson's Bay, Home Hardware, London Drugs, Lowes, Rona, Rooms+Spaces, Sephora, Shoppers Drug Mart, TSC, Visions et Walmart.
• Le produit doit être neuf et dans son emballage d’origine. Il ne doit pas être reconditionné (remis à neuf), usagé, endommagé, retourné, avec la boîte ouverte, “fermer”, “dégager”, ni être un produit démonstrateur
• Le prix du produit ne doit pas être inférieur à cause d’une erreur de publicité ou d’une mauvaise impression
Dyson se réserve le droit d’annuler cette offre à tout moment et/ou de modifier les présentes conditions générales au besoin.
.png)
Payez par versements
Qu’est-ce que PayBright?
PayBright est la principale plateforme de paiements échelonnés au Canada, offrant aux acheteurs des solutions de type « achetez maintenant, payez plus tard » chez leurs détaillants préférés, en magasin et en ligne.
En choisissant PayBright comme méthode de paiement au moment de passer à la caisse, les clients peuvent profiter de leur achat immédiatement, tout en échelonnant leurs paiements.
Soutien aux propriétaires
-
Soyez le premier informé
Inscrivez-vous pour être informé de nos dernières technologies, de nos offres exclusives et de nos invitations à des événements Dyson.
¹ Essais réalisés par un tiers sur l’ensemble de l’appareil en fonction du test de masse propre cumulée pour le formaldéhyde, conformément à la norme GB/T 18801-2015 avec injection continue jusqu’à ce que le débit d’air propre le plus exempt de formaldéhyde soit atteint. Les résultats peuvent varier.
² Selon les tests de projection d’air (méthode DTM801), de portée de la purification dans une pièce de 81 m3 (méthode TM-003711), et de performance de chauffage dans une pièce de 35 m3 (méthode DTM961).
³ Les taux de captage des gaz peuvent varier.
Apple et le logo Apple sont des marques de commerce d'Apple Inc., déposées au Canada et dans d'autres pays.
App Store est une marque de service d'Apple Inc., déposée au Canada et dans d'autres pays.
Google Play et le logo Google Play sont des marques déposées de Google Inc.
*L’offre à durée limitée. Cliquez ici pour voir les conditions générales.