De la science et non des conjectures
Chez Dyson, nous voulons tout savoir sur les cheveux. Notre obsession: la science au cœur des cheveux, comme base de notre technologie. Pas de devinettes ni d’artifices – que de la science, des essais et des preuves à l’appui.
Le cycle de vie du cheveu
Chaque mèche traverse le cycle de vie du cheveu. Un processus continu de croissance, repos et chute qui comprend les phases anagène, catagène et télogène.
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Durée de vie d’un cheveu en années
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Nous perdons jusqu’à 100 cheveux par jour
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L’être humain peut posséder jusqu’à 150 000 cheveux
Ce que votre type de cheveux implique pour vos soins capillaires
Une bonne compréhension de votre type de cheveux vous aide à en déterminer la catégorie et à en prendre soin, avec la technologie la mieux adaptée. Nous pouvons classer approximativement les « textures de cheveux » en quatre grands groupes.
Type 1
Cheveux raides à ondulés. Les cheveux raides présentent une section transversale arrondie. Ils peuvent nécessiter un lavage plus fréquent que les autres types pour éviter une accumulation de sébum.
Type 2
Cheveux ondulés à bouclés. Les cheveux de type 2 sont souvent dits « ondulés en S » avec une section transversale arrondie, mais plus plate que celle du type 1. Ils nécessitent également un lavage fréquent, car le sébum y descend plus facilement jusqu’aux pointes.
Type 3
Cheveux bouclés avec boucles plus serrées. Les cheveux bouclés peuvent se dessécher par manque de sébum le long de la tige capillaire. Il importe de ne pas appliquer de chaleur excessive lors du coiffage et il est essentiel de retenir autant que possible le sébum.
Type 4
Cheveux frisés à crépus. Les cheveux de type 4 présentent une forme plus plate et ellipsoïde qui produit des boucles très serrées. Celles-ci peuvent s’emmêler plus facilement et se fragiliser en cas d’exposition à une chaleur excessive. Les cheveux de type 4 peuvent également se laver moins fréquemment.
Densité c. épaisseur capillaire
L’épaisseur de la chevelure dépend de deux facteurs : la densité de cheveux et le diamètre de la tige capillaire. La densité dépend du nombre de cheveux. Le diamètre est l’épaisseur individuelle d’un cheveu.
Si vous ne savez pas exactement quel est le diamètre de vos cheveux, prenez une petite mèche et frottez-la entre les doigts. Si son toucher est cotonneux, vous avez le cheveu épais. Si vous la sentez à peine, c’est que vous avez le cheveu fin.
Éviter l’exposition à la chaleur excessive
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Préserver la santé du cuir chevelu
Le contrôle intelligent de la chaleur de Dyson contribue à préserver la barrière du cuir chevelu contre une chaleur excessive. L’objectif est d’aider à préserver l’hydratation du cuir lors du coiffage.
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Conserver le lustre
Les cheveux endommagés peuvent paraître ternes à cause des cuticules qui se soulèvent et dispersent la lumière. Au contraire, des cuticules saines et bien alignées renvoient la lumière de manière uniforme et donnent un aspect lustré à la chevelure.
Lors d’une étude récente, 70 % des personnes interrogées se font du souci pour leur cuir chevelu.¹
Sondage mondial de Dyson sur les cheveux
2023
À l’échelle mondiale, 7 personnes interrogées sur 10 disent avoir les cheveux endommagés.¹
Sondage mondial de Dyson sur les cheveux
2023
« Pour avoir une chevelure saine, rien ne vaut la prévention et le moins d’exposition possible aux facteurs de dommages. »¹
Rob Smith, spécialiste principal des soins capillaires, Dyson
2022
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Un cuir chevelu sain pour une saine croissance des cheveux
Les dommages causés à la barrière du cuir chevelu dans les deux premières semaines de pousse du follicule pileux peuvent compromettre la croissance du cheveu. Le maintien d’un cuir chevelu sain et équilibré permet à vos cheveux d’atteindre leur plein potentiel de croissance.
Un cuir chevelu sain pour une saine croissance des cheveux
Les dommages causés à la barrière du cuir chevelu dans les deux premières semaines de pousse du follicule pileux peuvent compromettre la croissance du cheveu. Le maintien d’un cuir chevelu sain et équilibré permet à vos cheveux d’atteindre leur plein potentiel de croissance.
Question d’équilibre
Le cuir chevelu se compose d’un microbiome complexe qui, en cas de déséquilibre, peut entraîner irritations, inflammations et dommages aux follicules. Autres facteurs possibles : génétique, hormones, pollution et conditions météorologiques extrêmes.
Question d’équilibre
Le cuir chevelu se compose d’un microbiome complexe qui, en cas de déséquilibre, peut entraîner irritations, inflammations et dommages aux follicules. Autres facteurs possibles : génétique, hormones, pollution et conditions météorologiques extrêmes.
Idées reçues sur le lavage
Un lavage régulier de vos cheveux favorise la bonne santé du microbiome du cuir chevelu et élimine la pollution de vos cheveux. Toutefois, l’idée que le fait de « moins laver le cuir chevelu l’entraîne à produire moins d’huile » est une idée reçue. Ce qui compte, c’est l’équilibre.
Idées reçues sur le lavage
Un lavage régulier de vos cheveux favorise la bonne santé du microbiome du cuir chevelu et élimine la pollution de vos cheveux. Toutefois, l’idée que le fait de « moins laver le cuir chevelu l’entraîne à produire moins d’huile » est une idée reçue. Ce qui compte, c’est l’équilibre.
S’adapter au type de cheveux
Tenez compte de votre type de cheveux dans votre choix de shampoings ou de soins capillaires, car les besoins ne sont pas les mêmes. Certains types de cheveux nécessitent par exemple une fréquence de lavage et des formules de shampoing différentes pour des résultats optimaux.
S’adapter au type de cheveux
Tenez compte de votre type de cheveux dans votre choix de shampoings ou de soins capillaires, car les besoins ne sont pas les mêmes. Certains types de cheveux nécessitent par exemple une fréquence de lavage et des formules de shampoing différentes pour des résultats optimaux.
La solution Dyson
Chez Dyson, nous aspirons à mettre au point des appareils qui évitent toute chaleur excessive. C’est précisément en mettant au point une technologie adaptée à votre type de cheveux que nous vous donnons les moyens de créer de superbes coiffures sans risquer de causer des dommages.
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Séchoir coiffant Dyson Airwrap🅪
En associant un flux d’air puissant et un contrôle intelligent de la chaleur, le Dyson Airwrap🅪 peut coiffer et sécher en même temps, avec l’effet Coanda et sans chaleur excessive.
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Sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪
Le sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 sèche rapidement sans chaleur excessive. Pour un coiffage précis avec un flux d’air contrôlé qui respecte la forme naturelle de la chevelure.
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Fer plat Dyson Airstrait🅪
Le fer plat Dyson Airstrait🅪 sèche et lisse les cheveux simultanément. Faites passer les cheveux de l'état mouillé à un style naturellement lisse - avec un seul appareil, et sans dommage dû à la chaleur.
Choisissez votre modèle
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Édition des fêtes séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwrap🅪 Complete Long (Bronze Fraise/Rose Blush)
40925
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Édition des fêtes séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwrap🅪 Complete Long (Bronze Fraise/Rose Blush)
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Sèche, boucle, coiffe, lisse et maîtrise les cheveux rebelles. Sans dommages causés par la chaleur.
Conçu pour plusieurs types de cheveux.
Comprend spécial coffret de présentation édition, Peigne démêlant et Brosse Paddle.
What's in the box
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Peigne démêlant
Conçu avec de larges dents polies qui glissent aisément dans les cheveux humides et secs, les démêlant avec une friction minimale.
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Séchoir+Lisseuse de fléchettes
Le sèche-cheveux lissant 2 en 1 sèche, lisse et dissimule les mèches rebelles. Séchez vos cheveux au sèche-cheveux ou à la brosse avec un flux d'air puissant, ou changez de mode pour réduire les mèches rebelles et obtenir un fini lisse et élégant.
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Rouleau long Airwrap🅪 de 30 mm
Créez des boucles dans les deux sens avec un seul rouleau. Le flux d’air amélioré de l’effet Coanda attire et enroule automatiquement les cheveux dans les deux sens pour former des boucles ou des ondulations volumineuses.
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Rouleau long Airwrap🅪 de 40 mm
Créez des boucles volumineuses dans les deux sens - avec un seul rouleau.
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Boîtier de présentation
Rembourré de tissu doux protégeant contre les chocs et les égratignures.
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Brosse pour nettoyer le filtre
Brosse spécialisée pour faciliter le nettoyage du filtre
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Brosse volumisante ronde
Les soies longues et fines dirigent l’air dans les cheveux pour leur donner du volume, créant une tension qui donne forme aux cheveux lors du séchage.
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Brosse lissante douce
Crée une finition lisse au séchage.
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Brosse lissante ferme
Les poils fermes lissent les cheveux sujets aux frisottis avec un flux d'air Coanda amélioré pour attirer et aligner les cheveux à la surface de la brosse pour les partager avec un contrôle accru.
- Pour une durée limitée. Jusqu'à épuisement des stocks.
- Exclusif cadeau gratuit d'une valeur de 55 $. Jusqu'à épuisement des stocks.
Était 799,99 $
current price:
649,99 $
Économisez 150,00 $
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Exclusif cadeau gratuit d'une valeur de 55 $. Jusqu'à épuisement des stocks.
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Édition des fêtes séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwrap🅪 Complete Long Diffuse (Bronze Fraise/Rose Blush)
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Édition des fêtes séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwrap🅪 Complete Long Diffuse (Bronze Fraise/Rose Blush)
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Sèche. Boucle. Coiffe. Lisse et dissimule les cheveux rebelles. Sans dommages causés par la chaleur.
Conçu pour plusieurs types de cheveux.
Comprend spécial coffret de présentation édition, Peigne démêlant et Brosse Paddle.
9 accessoires inclus
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Diffuseur
Rehausse et définit les ondulations, les boucles larges et les boucles serrées naturelles en dispersant l’air autour de vos cheveux. Aide à créer du volume et à réduire les frisottis.
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Grande brosse volumisante ronde
Grande brosse volumisante ronde à poils longs et fins pour augmenter la tension lors du coiffage. Conçue pour modeler les cheveux longs et leur donner plus de volume.
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Rouleau long Airwrap🅪 de 30 mm
Créez des boucles dans les deux sens avec un seul rouleau. Le flux d’air amélioré de l’effet Coanda attire et enroule automatiquement les cheveux dans les deux sens pour former des boucles ou des ondulations volumineuses.
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Séchoir+Lisseuse de fléchettes
Le sèche-cheveux lissant 2 en 1 sèche, lisse et dissimule les mèches rebelles. Séchez vos cheveux au sèche-cheveux ou à la brosse avec un flux d'air puissant, ou changez de mode pour réduire les mèches rebelles et obtenir un fini lisse et élégant.
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Brosse lissante ferme
Les poils fermes lissent les cheveux sujets aux frisottis avec un flux d'air Coanda amélioré pour attirer et aligner les cheveux à la surface de la brosse pour les partager avec un contrôle accru.
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Peigne à dents larges
Helps shape and lengthen curly and coily hair as it dries.
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Peigne démêlant
Conçu avec de larges dents polies qui glissent aisément dans les cheveux humides et secs, les démêlant avec une friction minimale.
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Boîtier de présentation
Rembourré de tissu doux protégeant contre les chocs et les égratignures.
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Brosse pour nettoyer le filtre
Brosse spécialisée pour faciliter le nettoyage du filtre
- Pour une durée limitée. Jusqu'à épuisement des stocks.
- Économisez 100 $ de plus à l’achat d’un ensemble de sèche-cheveux Supersonic Nural des fêtes.
Était 799,99 $
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Séchoir coiffant Dyson Airwrap🅪 Complete Long (Nickel/Cuivre)
40925
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Séchoir coiffant Dyson Airwrap🅪 Complete Long (Nickel/Cuivre)
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Sèche et coiffe les cheveux. Sans chaleur extrême.
Boucle. Façonne. Lisse et dompte les mèches rebelles.
Conçu pour les cheveux plus courts que la longueur de la poitrine
7 accessoires inclus
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Rouleau long Airwrap🅪 de 40 mm
Créez des boucles dans les deux sens avec un seul rouleau. Le flux d’air amélioré de l’effet Coanda attire et enroule automatiquement les cheveux dans les deux sens pour former des boucles ou des ondulations volumineuses.
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Rouleau long Airwrap🅪 de 30 mm
Créez des boucles dans les deux sens avec un seul rouleau. Le flux d’air amélioré de l’effet Coanda attire et enroule automatiquement les cheveux dans les deux sens pour former des boucles ou des ondulations volumineuses.
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Séchoir lissant à effet Coanda
Présèche rapidement les cheveux avant le coiffage et utilise le flux d’air amélioré de l’effet Coanda pour maîtriser les cheveux rebelles et réaliser des coiffures plus lisses
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Brosse volumisante ronde
Les soies longues et fines dirigent l’air dans les cheveux pour leur donner du volume, créant une tension qui donne forme aux cheveux lors du séchage.
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Brosse lissante ferme
Les poils fermes lissent les cheveux sujets aux frisottis avec un flux d'air Coanda amélioré pour attirer et aligner les cheveux à la surface de la brosse pour les partager avec un contrôle accru.
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Brosse lissante douce
Le flux d’air amélioré de l’effet Coanda attire les cheveux vers la surface de la brosse repensée pour donner de la forme à vos cheveux avec un contrôle accru, pour une coiffure plus lisse.
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Coffret de présentation
Protège et range soigneusement votre multi-styler Dyson Airwrap🅪 et ses accessoires. Fini en bleu de Prusse, rembourré avec un tissu doux et avec un couvercle amovible qui est également un tapis antidérapant pour votre multi-styler.
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Brosse de nettoyage de filtre
Brosse spécialisée pour faciliter le nettoyage du filtre
- Pour une durée limitée. Jusqu'à épuisement des stocks.
- Exclusif cadeau gratuit d'une valeur de 55 $. Jusqu'à épuisement des stocks.
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- Pour une durée limitée. Jusqu'à épuisement des stocks.
Exclusif cadeau gratuit d'une valeur de 55 $. Jusqu'à épuisement des stocks.
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Exclusif cadeau gratuit d'une valeur de 55 $. Jusqu'à épuisement des stocks.
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Édition des fêtes sèche-cheveux Dyson Supersonic Nural🅪 (Bronze Fraise/Rose Blush)
2911
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Édition des fêtes sèche-cheveux Dyson Supersonic Nural🅪 (Bronze Fraise/Rose Blush)
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Se règle automatiquement pour rehausser la brillance naturelle des cheveux et protéger la santé du cuir chevelu¹.
Séchage rapide et intelligent. Aucun dommage thermique.
Des accessoires intelligents pour tous les types de cheveux.
6 accessoires inclus
Voir tout Cacher-
Accessoire pour cheveux rebelles
Pour des coiffures lisses et droites. Flux d’air à effet Coanda pour dissimuler les cheveux rebelles.
-
Concentrateur pour mise en plis
Conçu pour diffuser une lame d’air plus large et plus fine pour un coiffage de précision. Accessoires compatibles avec le mode de protection du cuir chevelu.
-
Accessoire pour flux d’air doux
Rapidité et douceur pour un séchage et un coiffage de près en tout confort. Accessoires compatibles avec le mode de protection du cuir chevelu.
-
Peigne à dents larges
Conçu pour démêler, mettre en forme et allonger les cheveux bouclés ou frisés.
-
Diffuseur pour boucler et onduler
Un nouveau format de diffuseur qui disperse le flux d’air de deux manières différentes.
-
Boîtier de présentation
Rembourré de tissu doux protégeant contre les chocs et les égratignures.
- Offre a durée limitée. Jusqu'à épuisement des stocks.
- Économisez 100 $ de plus à l’achat d’un ensemble Airwrap Complete Long Diffuse des fêtes.
Était 629,99 $
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Économisez 100,00 $
- Offre a durée limitée. Jusqu'à épuisement des stocks.
- Économisez 100 $ de plus à l’achat d’un ensemble Airwrap Complete Long Diffuse des fêtes.
- Offre a durée limitée. Jusqu'à épuisement des stocks.
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Dyson Supersonic Nural🅪 (Céramique Patinée/Topaze)
2911
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Dyson Supersonic Nural🅪 (Céramique Patinée/Topaze)
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S’ajuste automatiquement pour améliorer l’éclat naturel des cheveux et protéger la santé du cuir chevelu¹.
Séchage rapide et intelligent. Sans dommages causés par la chaleur.
Des accessoires intelligents pour tous les types de cheveux.
5 accessoires inclus
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Accessoire pour cheveux rebelles
Pour des coiffures lisses et droites. Flux d’air à effet Coanda pour dissimuler les cheveux rebelles.
-
Concentrateur pour mise en plis
Conçu pour diffuser une lame d’air plus large et plus fine pour un coiffage de précision. Accessoires compatibles avec le mode de protection du cuir chevelu.
-
Accessoire pour flux d’air doux
Rapidité et douceur pour un séchage et un coiffage de près en tout confort. Accessoires compatibles avec le mode de protection du cuir chevelu.
-
Peigne à dents larges
Conçu pour démêler, mettre en forme et allonger les cheveux bouclés ou frisés.
-
Diffuseur pour boucler et onduler
Un nouveau format de diffuseur qui disperse le flux d’air de deux manières différentes.
- Offre a durée limitée. Jusqu'à épuisement des stocks.
- Exclusif cadeau gratuit d'une valeur de 55 $. Jusqu'à épuisement des stocks.
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Dyson Airwrap i.d.🅪 Lisses+Ondulés (Céramique Patinée/Topaze)
2038
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Dyson Airwrap i.d.🅪 Lisses+Ondulés (Céramique Patinée/Topaze)
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Sèche. Boucle. Coiffe. Lisse et dissimule les cheveux rebelles. Sans dommages causés par la chaleur.
Conçu pour les cheveux lisses et ondulés.
Programmez vos boucles parfaites. Personnalisé pour vous.
7 accessoires inclus
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Rouleau conique Airwrap🅪
Se terminant par une pointe de 20 mm, ce rouleau est facile à utiliser près de la racine des cheveux, pour des boucles bien définies.
-
Rouleau long Airwrap🅪 de 40mm
Créez des boucles volumineuses dans les deux sens - avec un seul rouleau. Conçu pour les cheveux longs.
-
Grande brosse volumisante ronde
Pour volumiser et modeler les cheveux.
-
Séchoir rapide
Vos cheveux passent du mouillé au sec, ou du mouillé à l'humide - prêts à réaliser n'importe quelle coiffure.
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Brosse lissante douce
Crée une finition lisse au séchage.
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Séchoir+Lisseuse de fléchettes
Le sèche-cheveux lissant 2 en 1 sèche, lisse et dissimule les mèches rebelles. Séchez vos cheveux au sèche-cheveux ou à la brosse avec un flux d'air puissant, ou changez de mode pour réduire les mèches rebelles et obtenir un fini lisse et élégant.
-
Brosse pour nettoyer le filtre
Brosse spécialisée pour faciliter le nettoyage du filtre
-
Coffret de présentation
Coussin en tissu doux, avec un couvercle amovible. Un support dans le couvercle permet d'accueillir votre téléphone ou votre tablette.
- Exclusif cadeau gratuit d'une valeur de 55 $. Jusqu'à épuisement des stocks.
799,99 $
Exclusif cadeau gratuit d'une valeur de 55 $. Jusqu'à épuisement des stocks.
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Fer plat Dyson Airstrait🅪 (Bleu de Prusse/Cuivre)
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Fer plat Dyson Airstrait🅪 (Bleu de Prusse/Cuivre)
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Lisse les cheveux avec de l’air pendant qu’ils sèchent.
Aucune plaque chauffante, aucun dommage causé par la chaleur¹. Conçu pour créer un style droit naturel.
Seulement chez Dyson: Couleur Bleu de Prusse/Cuivre exclusive.
1 accessoire inclus
Voir tout CacherTapis thermique en velours
Pour déposer votre appareil en toute sécurité pendant et après le coiffage.
- Offre a durée limitée. Jusqu'à épuisement des stocks.
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Était 699,99 $
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Sèche-cheveux Dyson Supersonic(Bleu de Prusse/Cuivre)
22434
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Sèche-cheveux Dyson Supersonic(Bleu de Prusse/Cuivre)
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Puissant moteur numérique Dyson V9. Cinq accessoires aimantés pour la mise en plis. Processeur intelligent logé dans la tête.
Comprend un accessoire pour cheveux rebelles qui rend les cheveux lisses et brillants¹.
Seulement chez Dyson: Comprend un étui de présentation conçu par Dyson en bleu de Prusse.
6 accessoires inclus
Voir tout Cacher-
Accessoire pour cheveux rebelles
Maîtrise les cheveux rebelles en un passage. Pour un fini lisse et brillant¹.
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Concentrateur pour mise en plis
Coiffez une partie des cheveux à la fois à l’aide d’un flux d’air concentré et contrôlé.
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Accessoire pour flux d’air doux
L’accessoire pour flux d’air doux diffuse un flux d’air doux et plus frais tout en séchant les cheveux rapidement.
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Peigne à dents larges
Conçu pour les cheveux bouclés et texturés.
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Diffuseur
Distribue l’air uniformément autour de vos boucles, ce qui aide à réduire les frisottis.
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Coffret de présentation Bleu Foncé
Range soigneusement votre sèche-cheveux Supersonic et 5 accessoires. Rembourré avec un tissu doux pour protéger votre sèche-cheveux des bosses et des rayures.
- Offre a durée limitée. Jusqu'à épuisement des stocks.
- Exclusif cadeau gratuit d'une valeur de 55 $. Jusqu'à épuisement des stocks.
Était 579,99 $
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479,99 $
Économisez 100,00 $
- Offre a durée limitée. Jusqu'à épuisement des stocks.
Exclusif cadeau gratuit d'une valeur de 55 $. Jusqu'à épuisement des stocks.
- Offre a durée limitée. Jusqu'à épuisement des stocks.
Exclusif cadeau gratuit d'une valeur de 55 $. Jusqu'à épuisement des stocks.
Crédit disponible avec Affirm
Séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwarp🅪 (Bleu Pervenche/Topaze)
2038
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Séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwarp🅪 (Bleu Pervenche/Topaze)
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Sèche. Boucle. Coiffe. Lisse et dissimule les cheveux rebelles. Sans dommages causés par la chaleur.
Conçu pour les cheveux lisses et ondulés.
Programmez vos boucles parfaites. Personnalisé pour vous. Seulement chez Dyson: Couleur Bleu Pervenche/Topaze exclusive.
7 accessoires inclus
Voir tout Cacher-
Rouleau conique Airwrap🅪
Se terminant par une pointe de 20 mm, ce rouleau est facile à utiliser près de la racine des cheveux, pour des boucles bien définies.
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Rouleau long Airwrap🅪 de 40mm
Créez des boucles volumineuses dans les deux sens - avec un seul rouleau. Conçu pour les cheveux longs.
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Grande brosse volumisante ronde
Pour volumiser et modeler les cheveux.
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Séchoir rapide
Vos cheveux passent du mouillé au sec, ou du mouillé à l'humide - prêts à réaliser n'importe quelle coiffure.
-
Séchoir+Lisseuse de fléchettes
Le sèche-cheveux lissant 2 en 1 sèche, lisse et dissimule les mèches rebelles. Séchez vos cheveux au sèche-cheveux ou à la brosse avec un flux d'air puissant, ou changez de mode pour réduire les mèches rebelles et obtenir un fini lisse et élégant.
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Brosse lissante douce
Crée une finition lisse au séchage.
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Coffret de présentation
Coussin en tissu doux, avec un couvercle amovible. Un support dans le couvercle permet d'accueillir votre téléphone ou votre tablette.
-
Brosse pour nettoyer le filtre
Brosse spécialisée pour faciliter le nettoyage du filtre
En rupture de stock.
799,99 $
Crédit disponible avec Affirm
Promotion
Tirez le maximum de votre appareil Dyson grâce à l’application* MyDyson🅪
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Cours de coiffage par des coiffeurs professionnels
De l’inspiration pour vos coiffures et des conseils pour parfaire votre technique par les experts en coiffage Dyson.
-
Guides d’experts et contenu
Des guides pratiques d’experts pour vous familiariser avec les différents accessoires de coiffage. Conçu pour votre type de cheveu et de coiffure.
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Accès prioritaire du propriétaire
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2 jours ouvrables |
À Edmonton |
4 à 8 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Saskatoon |
3 à 8 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À Vancouver |
4 à 8 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
À St.John's |
5 à 10 jours ouvrables |
2 jours ouvrables |
Quand est-ce que ma livraison va arriver?
Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi de 9 h à 18 h heure locale, à l’exception des jours fériés. Advenant qu’une livraison ne puisse être effectuée (par exemple, si vous n’êtes pas à votre domicile), Purolator laissera un avis sur votre porte indiquant où vous pouvez récupérer votre commande.
Dyson Canada mettra tous ses efforts pour traiter les commandes à l’intérieur de ces délais; cependant, des éléments hors de notre contrôle, tels que les conditions météo, pourraient occasionner des retards. Dyson Canada ne sera pas tenue responsable des retards de livraison dans ces circonstances. Afin de traiter les commandes dans les délais prescrits, nous pourrions avoir besoin de communiquer avec vous pour valider vos identifiants.Nos transporteurs peuvent connaître des délais de livraison temporaires dans certaines régions. Pour avoir les renseignements les plus à jour et précis, consultez le site Web du transporteur une fois votre commande livrée.
Si vous avez commandé plusieurs produits, votre commande pourrait être livrée en plusieurs étapes. Ceci vise à assurer que votre commande soit livrée le plus rapidement possible.
Comment suivre ma commande?
Vous recevrez un courriel d’avis d’expédition contenant les informations de repérage de votre commande.
Puis-je faire livrer dans une boîte postale?
L’expédition vers des boîtes postales n’est pas disponible en raison des restrictions sur les dimensions des paquets.
Puis-je faire livrer à une adresse différente de mon adresse de facturation?
Oui, vous le pouvez; néanmoins, veuillez noter que des adresses de facturation et de livraison différentes peuvent retarder légèrement le délai de livraison en raison de notre processus de vérification des commandes.
Que se passe-t-il si je ne suis pas présent à mon domicile pour recevoir ma livraison?
Puisqu’une signature est toujours requise avec Purolator, veillez à ce que quelqu’un soit présent afin de signer le récépissé de livraison. Purolator fera une tentative de livraison et, si personne n’est disponible pour signer le récépissé, vous aurez deux options :
1) Communiquer avec Purolator pour planifier une deuxième tentative de livraison.
ou
2) Récupérer le colis auprès de votre dépôt Purolator local. Pour déterminer dans quel dépôt Purolator se trouve votre paquet, repérez ce dernier à l’aide du numéro de repérage inclus dans votre courriel de confirmation de commande ou communiquez avec Purolator. Assurez-vous d’apporter une copie du courriel contenant votre nom ainsi qu’un document émis à votre nom par le gouvernement lorsque vous irez récupérer votre paquet.
Que se passe-t-il si ma commande a été renvoyée à l’expéditeur?
Si votre commande n’est pas récupérée auprès de votre dépôt local Purolator dans les 5 jours ouvrables, elle sera renvoyée à l’expéditeur. Si cela se produit, veuillez communiquer avec Dyson Canada par courriel à l’adresse service@dysoncanada.ca ou par téléphone au numéro 1-877-397-6622.
Comment retourner un produit?
Si vous souhaitez retourner un produit acheté auprès de la boutique Dyson dans les 30 premiers jours.
Les achats effectués directement à partir de www.dysoncanada.ca, des magasins de démonstration Dyson ou de la ligne d'assistance Dyson sont admissibles à un remboursement intégral. Les appareils remis à neuf Dyson sont des ventes finales et ne peuvent pas être retournés.
Veuillez communiquer avec nous avant de le retourner, par courriel à l’adresse service@dysoncanada.ca ou par téléphone au numéro 1-877-397-6622.
Dyson couvrira les frais d’expédition pour le retour de tout appareil neuf. Nous vous enverrons par courriel une étiquette d’expédition prépayée pour le retour. Vous n’avez qu’à l’imprimer et l’apposer sur le paquet à retourner, et à contacter Purolator pour planifier un ramassage, sinon vous pouvez aussi le déposer à votre dépôt local.
Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous écrire au service@dysoncanada.ca ou nous appeler au 1-877-397-6622.
Retours prolongés pour les fêtes: tous les achats effectués entre le vendredi 1 novembre 2024 et le mercredi 25 décembre 2024 peuvent être retournés jusqu'au vendredi 31 janvier 2025. Les achats effectués directement à partir de www.dysoncanada.ca, des magasins de Dyson ou de la ligne d'assistance Dyson sont admissibles à un remboursement intégral. Les appareils remis à neuf Dyson sont des ventes finales et ne peuvent pas être retournés.
Promesse du meilleur prix
Le meilleur prix garanti
Soyez assurés que vous obtenez le meilleur prix sur Dysoncanada.ca. Si, dans les 30 jours suivant l’achat, vous trouvez le même modèle annoncé par un détaillant canadien autorisé de Dyson et vendu à un prix plus bas, nous vous rembourserons la différence. Pour procéder, vous n’avez qu’à communiquer avec notre équipe du service à la clientèle au 1-877-397-6622. Voici ce que vous devez savoir :
• Le produit doit avoir exactement le même numéro de modèle que celui apparaissant sur DysonCanada.ca et dans l’inventaire
• Une preuve du prix annoncé par un détaillant autorisé est requise (copie de la circulaire ou URL du site Web)
• Les détaillants autorisés se limitent à Amazon 1ère partie (expédié et vendu à partir d'Amazon.ca), Best Buy, Canadian Tire, Costco, Hudson's Bay, Home Hardware, London Drugs, Lowes, Rona, Rooms+Spaces, Sephora, Shoppers Drug Mart, TSC, Visions et Walmart.
• Le produit doit être neuf et dans son emballage d’origine. Il ne doit pas être reconditionné (remis à neuf), usagé, endommagé, retourné, avec la boîte ouverte, “fermer”, “dégager”, ni être un produit démonstrateur
• Le prix du produit ne doit pas être inférieur à cause d’une erreur de publicité ou d’une mauvaise impression
Dyson se réserve le droit d’annuler cette offre à tout moment et/ou de modifier les présentes conditions générales au besoin.
Payez par versements
Qu’est-ce que PayBright?
PayBright est la principale plateforme de paiements échelonnés au Canada, offrant aux acheteurs des solutions de type « achetez maintenant, payez plus tard » chez leurs détaillants préférés, en magasin et en ligne.
En choisissant PayBright comme méthode de paiement au moment de passer à la caisse, les clients peuvent profiter de leur achat immédiatement, tout en échelonnant leurs paiements.
Soutien aux propriétaires
¹Étude de marché mondiale de Dyson sur les cheveux, sondage mené du 29 novembre au 21 décembre 2021. 23 000 personnes interrogées dans 23 marchés (États-Unis, Canada, au Royaume-Uni, Irlande, France, Italie, Espagne, Allemagne, Suisse, Autriche, Suède, Russie, Turquie, Australie, Chine continentale, RAS de Hong Kong, Taïwan, Japon, Corée du Sud, Singapour, Malaisie, Thaïlande et Vietnam)