Faisons fonctionner votre appareil.
Ventilateur-purificateur Dyson Purifier Cool Gen1 TP10 (Blanc)Faisons fonctionner votre appareil.
Ventilateur-purificateur Dyson Purifier Cool Gen1 TP10 (Blanc)-
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Changez le filtre
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Problème résolu
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Remplacement du filtre – étape par étape
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Plus d’aide est nécessaire
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Il y a un problème sur mon appareil
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Comment trouver le numéro de série
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Bruit inhabituel
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Bruit de cliquetis
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Cliquetis durant l’oscillation
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Problème résolu
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Bruit de bourdonnement lorsque l’appareil est éteint
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Bruit de gémissement ou de sifflement
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Réinstaller les filtres
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Rendement
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Impossible de changer la vitesse du flux d’air
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Changez la batterie
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Pièce de rechange requise
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Télécommande
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Le flux d’air a perdu de sa puissance
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pas de courant
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pas de courant pour l’appareil
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Flux d’air mais pas d’oscillation
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L’oscillation fonctionne, mais pas de flux d’air
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Testez la télécommande
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L’appareil refuse de s’éteindre
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Vérifiez la télécommande
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Odeur inhabituelle
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Poussiéreux
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Le filtre doit être remplacé
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Remplacement du filtre – étape par étape
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Problème visible
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Réinitialisez l’appareil
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Problème d’oscillation
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L’oscillation ne s’éteint pas
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Vérifiez les autres fonctions de la télécommande
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Changez la batterie
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La télécommande ne fonctionne pas
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Il y a un problème au niveau de l’écran
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Il y a un problème au niveau de l’écran
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Déplacez l’appareil
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Le mode de nuit ne fonctionne pas
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L’affichage ne reste pas sur l’écran sélectionné
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Mon écran affiche la couleur verte mais le ventilateur fonctionne à haute vitesse
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Mes mesures s’affichent en différentes couleurs
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Le graphique de la qualité de l’air affiche une ligne plate
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Moins d’une heure
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Plus d’une heure
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Les données sur la matière particulaire ne s’affichent pas
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Icônes d’affichage
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Icône d’alerte
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Qualité de l’air à l’intérieur – 12 secondes
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Qualité de l’air à l’intérieur – 24 heures
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Filtres
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Particules en suspension (PM10)
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Particules en suspension (PM2.5)
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Pièces de rechange et instruction de remplacement
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Filtre HEPA+charbon
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Grille du filtre
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Télécommande
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Mode d’emploi
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Démarrage
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Prise en main - étape par étape
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Comment utiliser la télécommande
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Comment utiliser le mode de nuit
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Comment utiliser le mode automatique
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Comment régler le flux d’air
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Où se trouve le numéro de série ?
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Comment utiliser le menu d’information
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Remplacement de la pile de la télécommande.
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Remplacement de la batterie de la télécommande - procédure pas-à-pas
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Nettoyage de l’appareil
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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
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