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Vous pourriez devoir organiser la visite d’un expert de Dyson.

Il semble que le Barre de brosse Laser Slim Fluffy™ ne fonctionne pas. Un expert Dyson devra la remplacer par une nouvelle.

Veuillez communiquer avec nous. Notre assistance téléphonique sera en mesure d’organiser un rendez-vous pour vous.

Barre de brosse Laser Slim Fluffy™

No de pièce 971634-01

Barre de brosse de remplacement pour votre tête de nettoyage Laser Slim Fluffy.

39,99 $

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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Accessoire d’élimination des cheveux ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Accessoire d’élimination des cheveux

No de pièce 972213-02

La mini brosse anti-enchevêtrement ramasse les cheveux longs et les poils d’animaux. Rapidement.

79,99 $

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Aide supplémentaire

Dyson Gen5outsize Absolute

Faisons fonctionner votre appareil.

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Comment changer votre batterie à clipper

Problème résolu

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Pièce de rechange requise

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Vérifiez la tige

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Vérifier l’accessoire

Vérifiez l’entrée

Vérifiez le cyclone

Nettoyage du filtre - Vidéo

Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client

Lavage du filtre – étape par étape

Vérifier l’accessoire d’élimination des poils et cheveux

Vérifier la tête d’aspirateur XL Digital MotorbarMC

Vérifier la tête d’aspirateur Fluffy OpticMC

Lavar la barra de cepillo

Vibration

Batterie d’une autre marque que Dyson détectée

Pièce de rechange requise

Écran de diagnostic

Impossible de sortir manuellement

Pièce de rechange requise

Le filtre n’est pas hermétiquement scellé

Nettoyage du filtre - Vidéo

Lavage du filtre – étape par étape

Compteur de particules

Comprendre le compteur de particules

Basse température détectée

Température élevée détectée

Le filtre doit être nettoyé

Bruit inhabituel

Vibration

Grincement ou cliquetis

Tester l’appareil

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Sifflement aigu

Vérifiez l’entrée

Problème d’aspiration

La barra del cepillo no gira

Tête d’aspirateur XL Digital MotorbarMC

Pièce de rechange requise

Le tube est endommagé

Brosse Fluffy Optic™

Accessoire d’élimination des cheveux

L’aspirateur n’aspire pas bien

L’affichage indique une alerte

Température d’entreposage élevée détectée

Problème d'alimentation ou d’électricité

L'alerte de batterie s'affiche après une charge complète

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L’appareil n’a pas d’électricité

L’appareil surchauffe

Vérifications de performance

Vérifiez la tige

Coupure de l’appareil

L’appareil est sous tension, mais l’écran ne fonctionne pas

Voyant LED visible

Autonomie

Durée d’autonomie imprécise après le retrait du chargeur

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L’écran affichait une autonomie restante lorsque l’appareil s’est éteint

Niveau de charge élevé