Faisons fonctionner votre appareil.
Cu-Beam Down 3K (argent)
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Informations concernant le nettoyage
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Vidéo expliquant le remplacement d’un fusible
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Aide supplémentaire requise
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Dépannage
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Problème de courant
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La lampe ne s’allume pas
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Le voyant n’est pas allumé
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Problème résolu
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Vérifiez les autres appareils ménagers
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Problème d’alimentation électrique
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Problème résolu
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Les autres appareils fonctionnent
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Le voyant n’est pas accessible
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Voyant accessible
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Aucune énergie ne se rend au luminaire
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Le fusible est intact, vérifiez le DALI
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Le système DALI est utilisé
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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La lampe fonctionne sans DALI
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Courant pour le luminaire
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Vérifiez l’arrivée d’électricité
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La lumière ne s’éteint pas
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Incertain concernant l’installation du gradateur
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Pas de gradateur installé
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Installé avec gradateur
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Le gradateur DALI est installé
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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La lampe fonctionne sans DALI
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Secteur/triac installé
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Gradateur analogique installé
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Le convertisseur DALI est installé
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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La lampe fonctionne sans DALI
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Aucun convertisseur DALI
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Incertain concernant le type de gradateur
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Lumière trop brillante/faible
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Pas de gradateur – Installation de la lampe
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Pas installé correctement
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Installé correctement
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Pièce de rechange requise
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Installé conformément aux recommandations
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Déflecteurs mal installés
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Pièce de rechange requise
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Le client a des déflecteurs
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Pièce de rechange requise
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Les déflecteurs sont correctement ajustés
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La lumière ne s’atténue pas
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Pas de gradateur installé
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Incertain concernant l’installation du gradateur
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Problème visible
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Les fils sont trop courts
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Pièce de rechange requise
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Confirmez la bonne longueur
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Le fusible n’a pas sauté
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Informations sur l’installation
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Vidéo d’installation
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Guide d’installation
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Information utile
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Spécifications techniques
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Les sujets les plus fréquents
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