Faisons fonctionner votre appareil.

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Aide supplémentaire

Lampe Dyson Solarcycle de bureau (blanc/argent)

Faisons fonctionner votre appareil.

Faisons fonctionner votre appareil.

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Aide supplémentaire

Produits

Compte

Pour entreprises

Soutien

À propos de Dyson

Faisons fonctionner votre appareil.

Faisons fonctionner votre appareil.

Assemblage

Aide supplémentaire requise

La lampe ne fonctionne pas

Dyson Link + Connectivité

Procédure de connexion

Connexion de la lampe

Problème résolu

L’application Dyson Link ne trouve pas ma lampe

Relancez le balayage

Problème résolu

Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle

Impossible de procéder à l’appariement

Connectivité

Problèmes avec le Bluetooth

Comment se connecter à votre lampe Dyson

Problème résolu

Configuration

Problème de configuration de l’application

Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle

Utilisation de l’application Dyson Link

Changement du mot de passe de l’application

Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client

Utilisation du capteur de lumière ambiante

Configuration du mode de lumière du jour

Explication concernant les modes

Le détecteur de mouvement ne fonctionne pas

Problème de courant

Ma lampe ne s’allume pas

Allumez-la au moyen de l’application Dyson Link

Allumez l’appareil

Vérifiez la connexion à l’application

Allumez l’appareil

Vérifiez l’électricité

Vérifiez le câble d’alimentation

Vérifiez le sélecteur de luminosité

Débranchez le bloc d’alimentation

Réassemblez l’appareil

Problème visible

Le bras est difficile à ajuster

La couleur du voyant ne change pas

Réglez la température de couleur

Testez une autre fonction sur la lampe

Pièce de rechange requise

Ma lampe scintille

Impossible de régler l’intensité

Réglez l’intensité dans l’application Dyson Link

Le détecteur de mouvement ne fonctionne pas

Vérifiez le capteur de mouvement

Pièce cassée

Le bloc d’alimentation est cassé

Comment activer et désactiver la fonction Bluetooth

Comment utiliser le sélecteur d’intensité

Nettoyage de la lampe

Utilisation du sélecteur de couleur

Configuration du mode de pseudo-lumière du jour

Repositionnez la lampe Dyson

Mode d’emploi

Utilisation du port USB-C

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Aide supplémentaire

Produits Produits

Compte Compte

Pour entreprises Pour entreprises

Soutien Soutien

À propos de Dyson À propos de Dyson

Produits

Compte

Pour entreprises

Soutien

À propos de Dyson