Faisons fonctionner votre appareil.
Aspirateur Dyson DC42 Multifloor Origin
Faisons fonctionner votre appareil.
Aspirateur Dyson DC42 Multifloor Origin-
DC40 / DC42 / UP16
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Nettoyage du collecteur et du cyclone
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Plus d’aide est nécessaire
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Dépannage
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Problème d’aspiration
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Vérifiez la base
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Vérifiez l’aspiration au niveau de l’entrée
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Aspiration plus faible que d’habitude
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Problème résolu
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Vérifiez le collecteur et le cyclone
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Nettoyez les filtres
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Réinitialisez la barre à brosse
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La performance s’est-elle améliorée?
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Vérifiez l’aspiration au niveau de l’entrée
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Rotation intermittente
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Retirez les obstructions de la tête d’aspirateur – Étape par étape
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Vérifiez la tête aspirante
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Tuyau et tube
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Vérifiez le tuyau
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Vérifiez le tuyau – Étape par étape
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Le tuyau est fendu
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Vérifiez le tube
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Pièce de rechange requise
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Vérifiez la base et le tuyau
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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Pas de courant
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Moins de deux heures
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Problème non résolu
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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Nettoyage des filtres
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Nettoyage des filtres – Étape par étape
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Problème résolu
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Plus de deux heures
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Plus de deux heures
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La brosse rotative ne tourne pas
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Vérifiez la tête d’aspirateur – Étape par étape
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Alimentation électrique intermittente
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Nettoyage des filtres
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Le câble d’alimentation est endommagé
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L’interrupteur ne fonctionne pas
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Odeur inhabituelle
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Humide ou moisi
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème visible
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Rotation intermittente
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La tête d’aspirateur ne tient plus
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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La base est coincée
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Pièce de rechange requise
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La coque de ballon s’est détachée
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Côté du filtre
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Réinstallez la coque de ballon
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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L’appareil est difficile à pousser
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Réinitialisez la barre à brosse
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Pièce de rechange requise
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La barre à brosse tourne, vérifiez la semelle
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Le tuyau est fendu
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Étincelles ou fumée
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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L’appareil recrache de la poussière
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Problème de stabilisateur
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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Vérifiez le conduit et le tuyau interne
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Réassemblez et testez
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pièce de rechange requise
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Vérifiez le tuyau et le conduit
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Réinitialisez la barre à brosse
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Vérifiez la barre à brosse
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Vérifiez les crins
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Bruit inhabituel
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Le ballon émet un clic
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Réinstallez le postfiltre
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Éteignez la barre à brosse
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Retirez les obstructions de la tête d’aspirateur
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La tête d’aspirateur a été nettoyée
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Bruit fort sans courant
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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Sifflement aigu
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Retirez le postfiltre
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Réinstallez le postfiltre
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Lavez le filtre en aval du moteur.
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Pièce de rechange requise
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Grincement
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Comment activer et désactiver la barre à brosse
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Comment porter votre appareil Dyson
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Comment commencer à passer l’aspirateur
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Comment assembler votre appareil Dyson
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Vidage du collecteur
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Les sujets les plus fréquents
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Aide supplémentaire
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