Faisons fonctionner votre appareil.
Aspirateur Dyson V6 Mattress
Faisons fonctionner votre appareil.
Aspirateur Dyson V6 Mattress-
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Entretien de votre appareil Dyson
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Charge de la batterie
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Problème résolu
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Plus d’aide est nécessaire
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Dépannage
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Problème d’aspiration
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Le filtre a été lavé, mais l’appareil vibre toujours
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Problème résolu
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Pièce de rechange requise
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Problème d’aspiration
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Vérification de la présence d’obstructions – Retrait du collecteur
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Vérification de la présence d’obstructions – Nettoyage des filtres
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pièce de rechange requise
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Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la mini-brosse motorisée
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L’appareil vibre.
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L’appareil vibre lorsque le collecteur est ouvert
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L’appareil vibre lorsque le collecteur est retiré
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L’appareil vibre lorsque le préfiltre est retiré
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L’appareil vibre uniquement lorsque les filtres sont en place
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Confirmez que le filtre a été nettoyé
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Pièce de rechange requise
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Nettoyez le filtre
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L’appareil ne vibre pas sans le collecteur
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Pièce de rechange requise
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Problème d’aspiration
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Pièce de rechange requise
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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Coupure de l’appareil
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Voyant ambre
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Le voyant ambre est toujours visible
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Pièce de rechange requise
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L’appareil fonctionne
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Voyant bleu clignotant
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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L’appareil se recharge
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Pièce de rechange requise
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Aucun voyant durant la charge
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Le bouton d’alimentation MAX clignote
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7 ou 8 fois
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10 fois
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Aucune assistance supplémentaire requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Témoins lumineux inopérants
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Un voyant s’allume sur l’appareil
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Voyant bleu allumé en continu durant la charge
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Pièce de rechange requise
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Voyants rouges clignotants
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Moins de 12
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Plus de 12 clignotements rouges
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Voyant bleu fixe
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L’appareil ne s’allume pas
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Bruit inhabituel
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Grincement ou grattement
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Pièce de rechange requise
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L’appareil fait toujours un bruit de grattement ou de grincement
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Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la mini-brosse motorisée
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Pièce de rechange requise
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Odeur inhabituelle
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Humide ou moisi
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Étapes à suivre pour éliminer l’odeur
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Nettoyage des filtres
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème visible
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Le bouton d’alimentation MAX ne fonctionne pas
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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La barre à brosse ne tourne pas/tourne par intermittence
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Vérifiez les contacts électriques
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L’entrée du collecteur se coince
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Le collecteur est endommagé
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Problème résolu
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Pièce cassée
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Pièce de rechange nécessaire
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Pièce de rechange nécessaire
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Pièce de rechange nécessaire
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Pièce de rechange nécessaire
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Pièce de rechange nécessaire
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Pièce de rechange nécessaire
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Pièce de rechange nécessaire
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Utilisation de votre appareil Dyson
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Comment installer une pièce
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Comment installer le collecteur
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Comment installer le cyclone
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Comment installer la batterie
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Durée d’autonomie de l’appareil
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Où se trouve le numéro de série ?
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Mode d’emploi
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Nettoyage du collecteur et du cyclone
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Vidage du collecteur
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Nettoyage des filtres - Vidéo
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Aide supplémentaire
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