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Comment trouver le numéro de série de votre appareil
Lorsque vous souhaitez recevoir du soutien de Dyson, nous pouvons vous aider plus rapidement si vous avez déjà trouvé le numéro de série de votre appareil.
Vous pouvez trouver votre numéro de série imprimé sur la boîte de votre appareil ou utiliser le guide ci-dessous pour savoir où vous pouvez le trouver sur votre appareil.
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Où trouver le numéro de série sur votre appareil
Sélectionnez votre catégorie d’appareil ci-dessous pour voir où le numéro de série est situé.
Entretien des sols
Selon le modèle, vous pouvez trouver votre numéro de série à l’un des endroits suivant:
- Dans la poignée ou au-dessous du bloc-batterie
- Derrière le collecteur transparent
- Sur l’écran ACL, dans le menu des réglages
- Derrière le filtre
Dans la poignée ou au-dessous du bloc-batterie
Aspirateurs sans fil avec batterie vissable:
- Le numéro de série est imprimé à l’arrière du bloc-batterie à la base de la poignée.
Aspirateurs sans fil avec batterie encliquetable:
- Retirez la batterie encliquetable pour voir le numéro de série à l’intérieur de la poignée de l’appareil.
Derrière le collecteur transparent
Si votre numéro de série ne se trouve pas au-dessous du bloc-batterie, veuillez vérifier derrière le collecteur de l’aspirateur:
- Retirez le collecteur transparent en tenant l’appareil par la poignée et en tirant le levier rouge vers l’arrière, puis soulevez-le pour retirer le cyclone.
- Appuyez sur le levier de dégagement rouge du collecteur situé à l’arrière du collecteur.
Sur votre écran ACL, dans le menu des réglages
Si votre appareil est le Dyson Gen5detect🅪 ou le Dyson Gen5outsize🅪, vous trouverez votre numéro de sur votre écran ACL, dans le menu des réglages:
- Appuyez sur le bouton de sélection pour faire défiler la séquence des réglages jusqu’à ce que vous atteigniez les numéros de série.
- Maintenez le bouton enfoncé pour sélectionner cette option.
Derrière le filtre
Pour les anciens appareils Dyson:
- Appuyez sur le levier de dégagement du filtre situé sur le dessus de l’appareil et retirez complètement le cyclone.
- Dégagez le filtre du corps principal de l’appareil à la languette.
Derrière le filtre ou au-dessous du bloc-batterie
Selon le modèle, vous pouvez trouver votre numéro de série à l’un des endroits suivants:
- Appuyez sur le levier de dégagement du filtre situé sur le dessus de l’appareil et retirez complètement le cyclone.
- Dégagez le filtre du corps principal de l’appareil à la languette.
Selon le modèle, vous pouvez trouver votre numéro de série à l’un des endroits suivants:
- Derrière le collecteur transparent ou sous la poignée du tube
- Au-dessous de votre appareil
Derrière le collecteur transparent ou sous la poignée du tube
- Appuyez sur le bouton sur le dessus de la poignée, puis retirez le collecteur de l’appareil.
Au-dessous de votre appareil
Les appareils dont le numéro de série ne se trouve pas au-dessous de leur collecteur transparent ou de la poignée du tube, veuillez suivre les indications ci-dessou:
- Retournez délicatement votre appareil.
- L’autocollant se trouve habituellement entre les roues.
Derrière le collecteur transparent ou au-dessous de votre appareil
- Appuyez sur le bouton sur le dessus de la poignée, puis retirez le collecteur de l’appareil.
- Retournez délicatement votre appareil, vous verrez le numéro de série au-dessous de ce dernier.
Sous le filtre amovible
Si votre appareil est un Dyson Omni-Glide🅪, vous pouvez trouver le numéro de série en suivant les indications ci-dessous:
- Retirez le filtre en le tournant dans le sens inverse des aiguilles d’une montre. Retirez-le doucement de l’appareil.
- Le numéro de série est sur le corps principal.
- Pour remplir le filtre, replacez-le dans l’appareil. Tournez le filtre dans le sens des aiguilles d’une montre jusqu’à ce qu’il se verrouille en position.
Selon le modèle, vous pouvez trouver votre numéro de série à l’un des endroits suivants:
- Derrière le collecteur transparent
- Au-dessous de la station de charge
Derrière le collecteur transparent
- Retirez le collecteur en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur le dessus du robot.
Au-dessous de la station d’accueil
Si votre appareil est un aspirateur robot Dyson 360 Vis Nav🅪, vous pouvez trouver votre numéro de série au-dessous de la station d’accueil.
- Retournez délicatement votre station d’accueil, vous trouverez le numéro de série au-dessous de celle-ci.
Soins capillaires
Sur l’étiquette
Si votre appareil est un Dyson Supersonic🅪 ou un séchoir coiffant Airwrap🅪, vous pouvez trouver le numéro de série en suivant les indications ci-dessous:
- Vous trouverez l’étiquette autour du cordon d’alimentation, le numéro de série est situé près de la fiche.
Selon le modèle, vous pouvez trouver votre numéro de série à l’un des endroits suivants:
- À l’arrière du corps principal du fer plat
- Sur le boîtier électrique ou le cordon
Sur le corps principal
Si votre appareil est un fer plat Dyson Corrale🅪, vous pouvez trouver le numéro de série en suivant les indications ci-dessous:
- Retournez l’appareil et vous trouverez le numéro de série à l’arrière du corps principal.
Sur le boîtier électrique
Si votre appareil est un fer plat pour cheveux humides et secs Dyson Airstrait🅪, vous pouvez trouver le numéro de série en suivant les indications ci-dessous:
- Retournez le boîtier électrique de l’appareil et vous trouverez le numéro de série à l’arrière de celui-ci.
Traitement de l’air
Sur la base de l’appareil
Pour tous les appareils de traitement de l’air Dyson, vous pouvez trouver le numéro de série en suivant les indications ci-dessous:
- Retournez délicatement votre appareil, vous verrez le numéro de série au-dessous de ce dernier.
Casque d’écoute
À l’intérieur de l’écouteur droit
Si vous avez un casque d’écoute à suppression du bruit Dyson Zone🅪, vous pouvez trouver le numéro de série en suivant les indications ci-dessous:
- Les coussinets portent l’indication L et R pour « left » (gauche) et « right » (droite).
- Retirez le coussinet de l’écouteur droit en le tournant dans le sens antihoraire, vous trouverez le numéro de série juste au-dessous.
- Pour réinsérer le coussinet, tournez délicatement chaque coussinet sans le sens horaire jusqu’à ce qu’il s’enclenche en place.
Appareils d’éclairage
Si vous avez une lampe de bureau ou sur pied Dyson, vous pouvez trouver le numéro de série en suivant les indications ci-dessous:
- Retournez délicatement l’appareil, vous verrez le numéro de série à la base de ce dernier.
Si vous avez une lampe à pince Dyson, vous pouvez trouver le numéro de série en suivant les indications ci-dessous:
- Desserrez délicatement la pince pour la libérer de la table, vous trouverez le numéro de série dans le boîtier de la pince.
Si vous avez un luminaire suspendu Cu-Beam🅪 Dyson, vous pouvez trouver le numéro de série en suivant les indications ci-dessous:
- Au-dessous et à l’intérieur de la boîte de commande.
L’image sert à vous aider pour effectuer l’enregistrement seulement. Seuls des ingénieurs qualifiés peuvent essayer une autre installation ou réparation liée au produit. Tous les travaux doivent être effectués en conformité avec les codes et règlements locaux.
Sèche-mains
Si vous avez un sèche-mains Dyson Airblade V, vous pouvez trouver le numéro de série en suivant les indications ci-dessous:
- Retirez le panneau avant en dévissant les vis.
- Vous pouvez trouver le numéro de série derrière les grilles d’admission de l’air de la plaque arrière.
Si vous avez un sèche-mains Dyson Airblade dB, vous pouvez trouver le numéro de série en suivant les indications ci-dessous:
- Regardez au-dessous de l’appareil, le numéro de l’appareil se trouve sur le côté gauche de votre sèche-mains.
Si vous avez un sèche-mains Dyson Airblade Tap, vous pouvez trouver le numéro de série en suivant les indications ci-dessous:
- Repérez le logement du moteur sous votre sèche-mains, le numéro de série est imprimé sur le côté.
Sur l’autocollant détachable à l’avant ou à l’arrière de l’appareil
Si vous avez un sèche-mains Dyson Airblade 9kJ, vous pouvez trouver le numéro de série en suivant les indications ci-dessous:
- Retirez les deux vis au-dessous de l’appareil.
- Décrochez l’appareil de la plaque arrière et soulevez-le délicatement, votre numéro de série à l’arrière du corps principal.
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