Les sujets les plus fréquents
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Cartes d’activité erronées
Si le robot a du mal à détecter sa position dans la pièce, il se pourrait que la carte d’activité de votre robot diffère de la zone cartographiée.
Cela peut être dû au fait que le robot s’est égaré, que l’éclairage ambiant a changé, que les capteurs doivent être nettoyés ou que la pièce n’a pas été préparée adéquatement. Chacune de ces possibilités doit être vérifiée.
Le problème peut également survenir lorsque la station d’accueil est déplacée ou tournée. Si la station d’accueil doit être déplacée, nous vous recommandons d’effectuer une nouvelle cartographie de la surface au sol.
Si les lieux ont subi des changements considérables, par exemple, si des meubles ont été déplacés ou des portes intérieures fermées, la carte persistante pourrait ne pas apparaître dans la carte d’activité de votre robot. Si les lieux ont été modifiés et que les cartes d’activité montrent fréquemment votre carte persistante, nous vous recommandons de cartographier votre maison à nouveau.
Éclairage ambiant
Votre robot compensera la faible luminosité en utilisant son éclairage à DEL pour illuminer les zones sombres de manière sélective. Le robot n’est pas conçu pour fonctionner dans l’obscurité totale.
Assurez-vous que le robot dispose d’un éclairage adéquat pour se déplacer pendant toute la durée du nettoyage.
Nettoyer les capteurs
Pour maintenir un rendement optimal, assurez-vous que la lentille de la caméra et les capteurs sont propres. Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer la lentille de la caméra et les capteurs.
Préparer votre maison
Retirez les tapis minces ou les objets qui ne sont pas fixés au sol et que votre robot pourrait aspirer. Rangez les petits objets comme les lacets ou les câbles fins, que votre robot ne détectera pas et qui risquent de s’emmêler dans la brosse.
Nettoyez les déversements liquides et les objets pointus susceptibles d’endommager votre robot.
Emplacement de la station d’accueil
La station d’accueil doit être placée contre un mur, à proximité d’une source d’alimentation principale, à l’abri du soleil direct et non dans un endroit sombre comme sous une table ou un autre meuble. Il doit donc y avoir un espace dégagé d’au moins 50 cm tout autour de la partie avant de la station.
Vous devez choisir un endroit situé à proximité de votre point d’accès Wi-Fi pour éviter les problèmes de connexion.
Nous vous recommandons de choisir un emplacement proche du centre de votre maison, car cela permet d’obtenir des nettoyages plus fiables.
Logiciel de mise à jour automatique
Pour être certain de toujours avoir la dernière version logicielle, activez toujours la mise à jour automatique dans le menu des réglages. Ainsi, votre robot recevra d’importantes optimisations du produit, des correctifs de bogues et des fonctionnalités.
Vérifier le conduit d’air
Tout débris coincé dans la brosse ou les conduits d’air de l’appareil peut nuire aux lectures du capteur piézoélectrique.
Si votre robot détecte des quantités de poussière anormalement élevées, nous vous vous suggérons d’effectuer les vérifications suivantes.
Retirer une obstruction
Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone situé sur le dessus de votre robot et soulevez le collecteur pour l’éloigner du robot. Utilisez la poignée du collecteur pour le transporter.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le cyclone et dans l’entrée d’air. Si le collecteur est plein, videz-le.
Si des poils d’animaux, des cheveux ou des débris sont coincés dans l’enveloppe de filtre, utilisez le levier de dégagement pour retirer le cyclone et le nettoyer plus facilement. Utilisez une brosse douce pour retirer les poils d’animaux, les cheveux ou les débris de l’enveloppe de filtre.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le conduit d’air, là où le collecteur se raccorde à l’appareil.
Vérifiez le filtre
Appuyez pour dégager le filtre; celui-ci sortira instantanément de votre robot.
Retirez le filtre de l’unité de filtration et vérifiez qu’il n’est pas obstrué.
Réinsérez le filtre dans l’unité de filtration et remettez-le dans l’appareil.
Vérifier la brosse
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Soulevez le levier rouge du couvercle de la brosse situé à la base de votre robot.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le conduit d’air en dessous de l’appareil.
Appuyez sur le bouton rouge de dégagement de la brosse et faites glisser la brosse hors de votre robot. Retirez tout débris ou objet. Assurez-vous également qu’aucun cheveu, poil d’animal ou autre fil n’entrave le roulement à billes de la brosse.
Remplacement de la brosse
Faites glisser la brosse en place dans le robot et exercez une pression vers le bas jusqu’à ce que le bouton de dégagement remonte.
Fermez le couvercle de la brosse et poussez le levier vers le bas pour verrouiller le couvercle en position.
Assurez-vous que le couvercle de la brosse est complètement aligné le long de la largeur de l’appareil avant de verrouiller le levier.
Revue des nettoyages
La carte d’activité indique les endroits que votre robot a nettoyés. Votre robot mettra à jour sa carte d’activité à la fin du nettoyage ainsi qu’à plusieurs reprises pendant le nettoyage.
Vous pouvez consulter la carte pour voir à quels endroits votre robot est resté coincé pendant un nettoyage et utiliser cette information pour ajouter des restrictions.
Si vous avez cartographié votre maison à l’aide de votre robot, la surface nettoyée sera indiquée sur la surface au sol.
Cartes de la poussière
Comme votre carte vous indiquera les niveaux de poussière détectés durant le nettoyage, vous voudrez peut-être nettoyer les zones les plus poussiéreuses plus souvent.
La carte thermique que vous pouvoir dans la carte d’activité de votre robot montre la quantité de poussière aspirée. Les zones violet foncé indiquent de faibles quantités de poussière alors que les zones jaune clair indiquent des quantités de poussière plus importantes.
Aide supplémentaire requise
Si vous éprouvez des difficultés avec votre appareil, veuillez sélectionner une des catégories de dépannage proposées pour obtenir du soutien supplémentaire.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Assurez-vous d’avoir téléchargé la toute dernière version du logiciel avant de commencer vos vérifications. Nous vous recommandons fortement d’activer les mises à jour automatiques dans les réglages de l’application afin que la version la plus récente du logiciel soit installée dès qu’elle est disponible.
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Retourner à la station d’accueil
Ramenez votre robot à la station d’accueil. Vous pouvez commencer votre prochain nettoyage comme d’habitude.
Réinstallez le collecteur
Replacez le cyclone en veillant à ce qu’il se mette en place avec un déclic.
Cliquez dans l’écran ACL de votre robot pour reprendre le nettoyage.
Emplacement de la station d’accueil
La station d’accueil doit être placée contre un mur, à proximité d’une source d’alimentation principale, à l’abri du soleil direct et non dans un endroit sombre comme sous une table ou un autre meuble. Il doit donc y avoir un espace dégagé d’au moins 50 cm tout autour de la partie avant de la station.
Vous devez choisir un endroit situé à proximité de votre point d’accès Wi-Fi pour éviter les problèmes de connexion.
Nous vous recommandons de choisir un emplacement proche du centre de votre maison, car cela permet d’obtenir des nettoyages plus fiables.
Assurez-vous que les marqueurs de la station d’accueil sont clairement visibles pour votre robot et qu’ils sont placés directement contre le mur. Si la station d’accueil n’est pas de niveau avec le sol, les marqueurs formeront un angle oblique et votre robot pourrait rater son retour à la station.
La station d’accueil ne doit pas être exposée au soleil direct ou à l’obscurité totale. Si la lumière ambiante n’est pas équilibrée, votre robot peut avoir du mal à détecter les marqueurs.
Assurez-vous que la station d’accueil est sous tension en vérifiant que le voyant bleu situé à l’arrière est allumé.
Pour tester l’alimentation, assurez-vous que le robot n’est pas sur la station d’accueil.
Retirer une obstruction
Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone et retirez-le de l’appareil.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le cyclone et dans l’entrée d’air. Si le collecteur est plein, videz-le.
Si des poils d’animaux, des cheveux ou des débris sont coincés dans l’enveloppe de filtre, utilisez le levier de dégagement pour retirer le cyclone et le nettoyer plus facilement. Utilisez une brosse douce pour retirer les poils d’animaux, les cheveux ou les débris de l’enveloppe de filtre.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le conduit d’air, là où le collecteur se raccorde à l’appareil.
Vérifiez le filtre
Appuyez pour dégager le filtre; celui-ci sortira instantanément de votre robot.
Retirez le filtre de l’unité de filtration et vérifiez qu’il n’est pas obstrué.
Réinsérez le filtre dans l’unité de filtration et remettez-le dans l’appareil.
Vérifier la brosse
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Soulevez le levier rouge du couvercle de la brosse situé à la base de votre robot.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le conduit d’air en dessous de l’appareil.
Appuyez sur le bouton rouge de dégagement de la brosse et faites glisser la brosse hors de votre robot. Retirez tout débris ou objet. Assurez-vous également qu’aucun cheveu, poil d’animal ou autre fil n’entrave le roulement à billes de la brosse.
Remplacement de la brosse
Faites glisser la brosse en place dans le robot et exercez une pression vers le bas jusqu’à ce que le bouton de dégagement remonte.
Fermez le couvercle de la brosse et poussez le levier vers le bas pour verrouiller le couvercle en position.
Assurez-vous que le couvercle de la brosse est complètement aligné le long de la largeur de l’appareil avant de verrouiller le levier.
Supprimer l’alerte
Ramenez le robot au même endroit sur le sol, cliquez dans l’écran ACL et éloignez-vous pour reprendre le nettoyage.
Créer des restrictions
Si votre robot rencontre constamment un problème dans la même zone, envisager la création de la restriction nécessaire sur la carte.
Si vous avez cartographié et zoné votre maison, vous pourrez créer des restrictions qui permettront à votre robot de nettoyer de façon plus fiable. Vous pouvez créer ces restrictions dans le menu Cartographie et zonage.
Vous pouvez créer trois différents types de restrictions selon ce qui convient le mieux à votre maison.
Zones à éviter
Vous pouvez sélectionner sur votre carte des zones que votre robot devra éviter. Il peut s’agir de zones où votre robot pourrait s’empêtrer dans des câbles, des vêtements ou des jouets. Vous pouvez également éviter des pièces entières, comme la salle de bain.
Assurez-vous que les zones à éviter que vous créez ne bloquent pas l’accès aux zones que votre robot doit nettoyer.
Brosse
Lorsque votre robot se trouve dans une zone de restriction "Ne pas utiliser la brosse", la brosse sera désactivée pendant le nettoyage. Cela est particulièrement utile sur les planchers délicats ou les tapis à poil long.
Si votre robot reste régulièrement coincé dans la même zone, nous vous recommandons de créer ce type de restriction.
"Ne pas franchir"
Dans une zone portant la restriction "Ne pas franchir", votre robot évitera de franchir des endroits où des obstacles comme des meubles sur socle ou des objets de faible hauteur risquent de le bloquer.
Si votre robot reste constamment coincé sur les pentes ou les petits objets, nous vous recommandons de créer ce type de restriction.
Cela vous a-t-il été utile ?
Test de mise sous tension
Cliquez dans l’écran ACL et maintenez-y votre doigt enfoncé jusqu’à ce que le menu de mise en marche apparaisse, puis cliquez à nouveau dans l’écran pour éteindre votre robot.
Ramenez votre robot à la station d’accueil. Vous pouvez commencer votre prochain nettoyage comme d’habitude.
Si le problème persiste, nous vous recommandons de retirer votre robot de la station d’accueil pour la nuit.
Vérifiez le filtre
L’unité de filtration doit être installée correctement avant de lancer un nettoyage.
Replacez l’unité de filtration en vous assurant qu’elle se met en place avec un déclic.
Sécher le filtre
Si le filtre a été retiré et lavé, il doit être complètement sec avant d’être réinstallé dans l’appareil.
Placez le filtre sur le côté et laissez-le sécher pendant au moins 24 heures dans un endroit chaud et bien aéré.
Ne mettez pas le filtre dans la sécheuse, le four à micro-ondes ou à proximité d’une flamme nue.
Déplacement de la station d’accueil
Si votre robot rencontre souvent ce problème, il faudrait peut-être reconsidérer l’emplacement de la station d’accueil. Nous vous recommandons de cartographier à nouveau votre maison après avoir déplacé la station d’accueil.
Vérifier la station d’accueil
Assurez-vous que la station d’accueil repose sur une surface plane s’étendant à au moins 50 cm tout autour.
La station d’accueil doit être placée contre un mur, à proximité d’une source d’alimentation principale, à l’abri du soleil direct et jamais dans un endroit sombre comme sous une table ou un autre meuble. Il doit donc y avoir un dégagement d’au moins 50 cm tout autour de la partie avant de la station.
Vous devez choisir un endroit situé à proximité de votre point d’accès Wi-Fi pour éviter les problèmes de connexion.
Nous vous recommandons de choisir un emplacement proche du centre de votre maison, car cela permet d’obtenir un nettoyage plus fiable.
Assurez-vous que la station d’accueil repose sur une surface plane et qu’elle est appuyée contre le mur. Ne placez pas la station d’accueil contre du verre.
Pour les nettoyages futurs, veillez à ce qu’un passage bien dégagé relie toutes les zones de la maison ou les zones sélectionnées à la station d’accueil.
Nettoyer les contacts de charge
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer les deux contacts métalliques situés sur la partie avant du robot et sur la station d’accueil.
Nettoyer les capteurs
Pour maintenir un rendement optimal, assurez-vous que la lentille de la caméra et les capteurs sont propres. Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer les capteurs et la lentille de la caméra.
Vérifiez que les couvercles de capteurs et la caméra de navigation sont exempts de saleté, de poussière, d’empreintes digitales et de taches.
N’utilisez ni liquide nettoyant ni liquide en aérosol d’aucune sorte.
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer le capteur de débit optique et chacun des capteurs de dénivellement situés sur la base de votre robot. Il y a sept capteurs au total.
Supprimer l’alerte
Ramenez le robot au même endroit sur le sol, cliquez dans l’écran ACL et éloignez-vous pour reprendre le nettoyage.
Nettoyer les capteurs
Pour maintenir un rendement optimal, assurez-vous que la lentille de la caméra et les capteurs sont propres. Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer les capteurs et la lentille de la caméra.
Vérifiez que les couvercles de capteurs et la caméra de navigation sont exempts de saleté, de poussière, d’empreintes digitales et de taches.
N’utilisez ni liquide nettoyant ni liquide en aérosol d’aucune sorte.
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer le capteur de débit optique et chacun des capteurs de dénivellement situés sur la base de votre robot. Il y a sept capteurs au total.
Supprimer l’alerte
Pour supprimer l’alerte, mettez votre robot hors tension : cliquez dans l’écran ACL et maintenez-y votre doigt enfoncé jusqu’à ce que le menu de mise en marche s’affiche.
Retourner à la station d’accueil
Ramenez votre robot à la station d’accueil. Vous pouvez commencer votre prochain nettoyage comme d’habitude.
Préparer votre maison
Pour les nettoyages futurs, veillez à ce qu’un passage bien dégagé relie toutes les zones de la maison ou les zones sélectionnées à la station d’accueil.
Restrictions
Si votre robot rencontre constamment un problème dans la même zone, envisager la création de la restriction nécessaire sur la carte.
Pour des performances optimales, nous recommandons d’effectuer un entretien régulier des capteurs de votre robot.
Assurez-vous que le robot dispose d’un éclairage adéquat pour se déplacer pendant toute la durée du nettoyage.
Entretien régulier
Nous recommandons d’effectuer un entretien régulier de la brosse et des conduits d’air de votre robot.
Votre robot est conçu pour fonctionner à des températures ambiantes se situant entre 5 °C et 35 °C.
Préparer votre maison
Votre robot peut éprouver de la difficulté à équilibrer l’exposition de sa caméra si, au lancement du nettoyage, il est exposé au soleil direct ou se trouve dans un endroit clair et blanc. Si le problème se produit, essayez un autre emplacement de départ à l’abri de la lumière directe du soleil.
Assurez-vous que la station d’accueil de votre robot est située dans une zone ouverte. Lorsqu’il se trouve devant la station d’accueil, votre robot devrait être en mesure de voir facilement les cibles sous tous les angles.
Assurez-vous que le robot dispose d’un éclairage adéquat pour se déplacer pendant toute la durée du nettoyage.
Préparer votre maison et votre robot
Assurez-vous que la station d’accueil de votre robot est située dans une zone ouverte. Lorsqu’il se trouve devant la station d’accueil, votre robot devrait être en mesure de voir facilement les cibles sous tous les angles.
Assurez-vous qu’aucun obstacle ne bloque l’accès à la station d’accueil.
Assurez-vous que le robot dispose d’un éclairage adéquat pour se déplacer pendant toute la durée du nettoyage.
Votre robot peut éprouver de la difficulté à équilibrer l’exposition de sa caméra si, au lancement du nettoyage, il est exposé au soleil direct ou se trouve dans un endroit clair et blanc. Si le problème se produit, essayez un autre emplacement de départ à l’abri de la lumière directe du soleil.
Nettoyer les capteurs de votre robot
Nous recommandons d’effectuer un entretien régulier des capteurs de votre robot et de garder son logiciel constamment à jour. En déplaçant la station d’accueil le plus près possible du centre de votre maison, vous pourriez empêcher le problème de se reproduire dans le futur.
Si votre robot continue de rencontrer ce problème, nous vous recommandons de refaire la cartographie et le zonage de votre maison.
Temperatura de funcionamiento de la máquina
Votre robot est conçu pour fonctionner à des températures ambiantes se situant entre 5 °C et 35 °C.
Votre robot est doté d’un système de sécurité intégré qui arrête l’appareil si celui -ci commence à surchauffer. Ce problème survient généralement lorsque les filtres ont besoin d’être lavés ou lorsque l’appareil est obstrué.
Si votre appareil continue à surchauffer, cessez de l’utiliser jusqu’à ce qu’il soit suffisamment refroidi pour vous permettre d’effectuer les vérifications de performance.
Préparer votre maison
Pour les nettoyages futurs, veillez à ce qu’un passage bien dégagé relie toutes les zones de la maison ou les zones sélectionnées à la station d’accueil.
Restrictions
Si votre robot rencontre constamment un problème dans la même zone, envisager la création de la restriction nécessaire sur la carte.
Pour des performances optimales, nous recommandons d’effectuer un entretien régulier des capteurs de votre robot.
Assurez-vous que le robot dispose d’un éclairage adéquat pour se déplacer pendant toute la durée du nettoyage.
Nettoyer les capteurs de votre robot
Nous recommandons d’effectuer un entretien régulier des capteurs de votre robot et de garder son logiciel constamment à jour. En déplaçant la station d’accueil le plus près possible du centre de votre maison, vous pourriez empêcher le problème de se reproduire dans le futur.
Préparer votre maison et votre robot
Votre robot peut éprouver de la difficulté à équilibrer l’exposition de sa caméra si, au lancement du nettoyage, il est exposé au soleil direct ou se trouve dans un endroit clair et blanc. Si le problème se produit, essayez un autre emplacement de départ à l’abri de la lumière directe du soleil.
Assurez-vous que la station d’accueil de votre robot est située dans une zone ouverte. Lorsqu’il se trouve devant la station d’accueil, votre robot devrait être en mesure de voir facilement les cibles sous tous les angles.
Assurez-vous que le robot dispose d’un éclairage adéquat pour se déplacer pendant toute la durée du nettoyage.
Test de mise sous tension
Cliquez dans l’écran ACL et maintenez-y votre doigt enfoncé jusqu’à ce que le menu de mise en marche apparaisse, puis cliquez à nouveau dans l’écran pour éteindre votre robot.
Ramenez votre robot à la station d’accueil. Vous pouvez commencer votre prochain nettoyage comme d’habitude.
Toute mise à jour logicielle à distance qui était en attente sera redémarrée.
Si votre robot a été mis à niveau manuellement au moyen d’une clé USB, nous vous conseillons d’effectuer une nouvelle tentative de mise à niveau avec une autre clé USB.
Nettoyage ciblé
Si ce problème persiste, songer à nettoyer moins de zones à la fois.
En sélectionnant une carte en particulier, vous pouvez définir les zones que vous souhaitez que votre robot nettoie. Touchez du doigt les zones sur la carte pour sélectionner ou désélectionner celles qui doivent être nettoyées. Vous pouvez sélectionner un mode de puissance pour chaque zone.
Logiciel de mise à jour automatique
Pour être certain de toujours avoir la dernière version logicielle, activez toujours la mise à jour automatique dans le menu des réglages. Ainsi, votre robot recevra d’importantes optimisations du produit, des correctifs de bogues et des fonctionnalités.
Préparer votre maison et votre robot
Nous recommandons d’effectuer un entretien régulier des capteurs de votre robot et de garder son logiciel constamment à jour. En déplaçant la station d’accueil le plus près possible du centre de votre maison, vous pourriez empêcher le problème de se reproduire dans le futur.
Effectuer la cartographie et le zonage de votre maison
Si votre robot continue de rencontrer ce problème, nous vous recommandons de refaire la cartographie et le zonage de votre maison.
Nettoyer les capteurs
Pour maintenir un rendement optimal, assurez-vous que la lentille de la caméra et les capteurs sont propres. Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer les capteurs et la lentille de la caméra.
Vérifiez que les couvercles de capteurs et la caméra de navigation sont exempts de saleté, de poussière, d’empreintes digitales et de taches.
N’utilisez ni liquide nettoyant ni liquide en aérosol d’aucune sorte.
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer le capteur de débit optique et chacun des capteurs de dénivellement situés sur la base de votre robot. Il y a sept capteurs au total.
Vérifier la brosse
Soulevez le levier rouge du couvercle de la brosse situé à la base de votre robot.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le conduit d’air en dessous de l’appareil.
Appuyez sur le bouton rouge de dégagement de la brosse et faites glisser la brosse hors de votre robot. Retirez tout débris ou objet. Assurez-vous également qu’aucun cheveu, poil d’animal ou autre fil n’entrave le roulement à billes de la brosse.
Remplacement de la brosse
Faites glisser la brosse en place dans le robot et exercez une pression vers le bas jusqu’à ce que le bouton de dégagement remonte.
Fermez le couvercle de la brosse et poussez le levier vers le bas pour verrouiller le couvercle en position.
Assurez-vous que le couvercle de la brosse est complètement aligné le long de la largeur de l’appareil avant de verrouiller le levier.
Supprimer l’alerte
Pour supprimer l’alerte, mettez votre robot hors tension : cliquez dans l’écran ACL et maintenez-y votre doigt enfoncé jusqu’à ce que le menu de mise en marche s’affiche.
Retourner à la station d’accueil
Ramenez votre robot à la station d’accueil. Vous pouvez commencer votre prochain nettoyage comme d’habitude.
Vérifier les roulettes
Le fait de retirer les débris comme les poils d’animaux, les cheveux, les peluches et la saleté des roulettes de votre robot aidera à prévenir ce problème.
Votre robot est conçu pour fonctionner à des températures ambiantes se situant entre 5 °C et 35 °C.
Vérifier la station d’accueil
Votre robot utilise sa caméra pour repérer ses cibles d’arrimage à la station d’accueil et s’aligner sur elles.
Votre robot devrait être en mesure de voir facilement les cibles sous tous les angles.
La station d’accueil doit être placée contre un mur, à proximité d’une source d’alimentation principale, à l’abri du soleil direct et non dans un endroit sombre comme sous une table ou un autre meuble. Il doit y avoir un espace dégagé d’au moins 50 cm tout autour de la partie avant de la station.
Nettoyer les contacts de charge
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer les deux contacts métalliques situés à sur la partie avant du robot et sur la station d’accueil.
N’utilisez ni liquide nettoyant ni liquide en aérosol d’aucune sorte.
Placez le robot sur la station d’accueil, le collecteur orienté dans la direction opposée au mur, en veillant à ce que les contacts métalliques se touchent.
L’écran ACL devrait vous indiquer que votre robot se recharge.
Vérifier la station d’accueil
Assurez-vous que la station d’accueil repose sur une surface plane s’étendant à au moins 50 cm tout autour.
La station d’accueil doit être placée contre un mur, à proximité d’une source d’alimentation principale, à l’abri du soleil direct et jamais dans un endroit sombre comme sous une table ou un autre meuble. Il doit donc y avoir un dégagement d’au moins 50 cm tout autour de la partie avant de la station.
Vous devez choisir un endroit situé à proximité de votre point d’accès Wi-Fi pour éviter les problèmes de connexion.
Nous vous recommandons de choisir un emplacement proche du centre de votre maison, car cela permet d’obtenir un nettoyage plus fiable.
Assurez-vous que la station d’accueil repose sur une surface plane et qu’elle est appuyée contre le mur. Ne placez pas la station d’accueil contre du verre.
Pour les nettoyages futurs, veillez à ce qu’un passage bien dégagé relie toutes les zones de la maison ou les zones sélectionnées à la station d’accueil.
Nettoyer les contacts de charge
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer les deux contacts métalliques situés sur la partie avant du robot et sur la station d’accueil.
Votre robot est conçu pour fonctionner à des températures ambiantes se situant entre 5 °C et 35 °C.
Votre robot a besoin de 90 minutes pour se recharger complètement, mais cela peut prendre plus de temps si les contacts de charge ont surchauffé. Pour des raisons de sécurité, votre robot ne se chargera pas si les contacts de charge sont exposés à des températures supérieures aux températures de fonctionnement normales.
Placer votre robot dans un autre endroit
Placez votre robot en un endroit qui a déjà été nettoyé et essayez de reprendre le nettoyage en appuyant sur l’écran ACL.
Placer votre robot dans un autre endroit
Placez votre robot en un endroit qui a déjà été nettoyé et essayez de reprendre le nettoyage en appuyant sur l’écran ACL.
Vérifier la présence d’obstacles
Vérifiez que votre robot peut se déplacer librement et qu’il n’est pas coincé par des obstacles. Le cas échéant, il suffit d’éloigner le robot de l’obstacle et de la placer à proximité, dans un endroit qu’il a déjà nettoyé.
Vérifier les roulettes
Si votre robot est coincé, mais qu’aucun obstacle est en cause, il faut vérifier la présence d’obstructions dans les roulettes.
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Examinez les roulettes et retirez les poils d’animaux, les cheveux, la saleté ou les débris manuellement. Assurez-vous que les roulettes tournent librement et que la suspension peut se comprimer sans entrave.
Supprimer l’alerte
Ramenez le robot au même endroit sur le sol, cliquez dans l’écran ACL et éloignez-vous pour reprendre le nettoyage.
Si les roulettes de votre robot se bloquent régulièrement au même endroit, nous vous recommandons d’ajouter une restriction voulant que votre robot évite cette zone.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Vérifier le nettoyeur de bordures
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Enlevez les saletés et débris qui bloquent le nettoyeur de bordures.
Supprimer l’alerte
Ramenez le robot au même endroit sur le sol, cliquez dans l’écran ACL et éloignez-vous pour reprendre le nettoyage.
Vérifier la brosse
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Soulevez le levier rouge du couvercle de la brosse situé à la base de votre robot.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le conduit d’air en dessous de l’appareil.
Appuyez sur le bouton rouge de dégagement de la brosse et faites glisser la brosse hors de votre robot. Retirez tout débris ou objet. Assurez-vous également qu’aucun cheveu, poil d’animal ou autre fil n’entrave le roulement à billes de la brosse.
Remplacement de la brosse
Faites glisser la brosse en place dans le robot et exercez une pression vers le bas jusqu’à ce que le bouton de dégagement remonte.
Fermez le couvercle de la brosse et poussez le levier vers le bas pour verrouiller le couvercle en position.
Assurez-vous que le couvercle de la brosse est complètement aligné le long de la largeur de l’appareil avant de verrouiller le levier.
Supprimer l’alerte
Ramenez le robot au même endroit sur le sol, cliquez dans l’écran ACL et éloignez-vous pour reprendre le nettoyage.
Si votre robot était coincé, éloignez-le de la zone qui pose problème et placez-le dans un endroit qu’il a déjà nettoyé.
Robot coincé
Vérifiez que votre robot peut se déplacer librement et qu’il n’est pas coincé par des obstacles. Le cas échéant, il suffit d’éloigner le robot de l’obstacle et de la placer à proximité, dans un endroit qu’il a déjà nettoyé.
Cliquez dans l’écran ACL de votre robot pour reprendre le nettoyage.
Batterie non détectée
Vérifiez que la batterie est correctement installée.
Retirez votre robot de la station d’accueil. Replacez la batterie en veillant à ce qu’elle soit bien en place.
Remplacez les vis situées au-dessous de votre robot.
Le numéro de série se trouve à deux endroits.
Derrière le collecteur transparent
Vous trouverez le numéro de série derrière le collecteur transparent, comme l’image l’indique.
Au-dessous de la station d’accueil
Vous trouverez le numéro de série sous la station d’accueil, en la retournant.
Comment acheter et adapter les pièces de votre appareil
Procurez-vous les pièces détachées d’origine directement chez Dyson et apprenez à les fixer sur votre appareil.
Corps principal et cyclone
- Cyclone et poignée
- Collecteur
- Filtre
- Boîtier du filtre
- Batterie
- Brosse
- Nettoyeur de bordures
- Couvercle de la brosse
- Levier du couvercle de la brosse
- joint d’étanchéité FDC
Station d’accueil et alimentation
- Plaque arrière
- Station d’accueil
- Source d’alimentation
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Station d’accueil et alimentation
Sélectionnez la pièce à remplacer.
- Plaque arrière
- Station d’accueil
- Bloc d’alimentation
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
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Retirez votre robot de la station d’accueil.
Retirer la plaque arrière
Retirez la plaque arrière de la station d’accueil
Remplacement de la plaque arrière
Alignez le panneau arrière de la station d’accueil sur la section de plancher et appuyez jusqu’à ce qu’il se mette en place avec un déclic.
Branchez l’unité d’alimentation.
Remettez le robot sur la station d’accueil.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Retirez votre robot de la station d’accueil.
Retirer la plaque arrière
Retirez la plaque arrière de la station d’accueil
Retirez le câble d’alimentation de l’arrière de la station d’accueil.
Montez la station
Branchez le connecteur de charge dans la station d’accueil et dans la source d’alimentation principale. Un voyant bleu s’allumera lorsque la connexion sera établie.
Enroulez l’excédent de câble autour du range-câble situé à l’arrière de la station d’accueil.
Alignez le panneau arrière de la station d’accueil sur la section de plancher et appuyez jusqu’à ce qu’il se mette en place avec un déclic.
Replacez votre robot sur la station.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Retirez votre robot de la station d’accueil.
Retirer la plaque arrière
Retirez la plaque arrière de la station d’accueil
Retirez le câble d’alimentation de l’arrière de la station d’accueil.
Montez la station
Branchez le connecteur de charge dans la station d’accueil et dans la source d’alimentation principale. Un voyant bleu s’allumera lorsque la connexion sera établie.
Enroulez l’excédent de câble autour du range-câble situé à l’arrière de la station d’accueil.
Alignez le panneau arrière de la station d’accueil sur la section de plancher et appuyez jusqu’à ce qu’il se mette en place avec un déclic.
Replacez votre robot sur la station.
Corps principal et cyclone
Sélectionnez la pièce à remplacer.
- Cyclone et poignée
- Collecteur
- Filtre
- Boîtier du filtre
- Batterie
- Brosse
- Nettoyeur de bordures Couvercle de la brosse
- levier du couvercle de la brosse
- Joint d’étanchéité FDC
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Outils requis
Une clé Torx T8 est requise pour remplacer cette pièce.
Retirer le cyclone
Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone et retirez-le de l’appareil.
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Repérez les quatre vis Torx et retirez-les pour dégager la batterie.
Retirez la batterie
Tirez le câble ainsi que les deux côtés de la batterie vers l’extérieur du corps principal de l’appareil
Remplacez la batterie
Insérez la batterie en veillant à appuyer sur le câble et les côtés de la batterie jusqu’à ce qu’un déclic se fasse entendre.
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Fixez la batterie à l’aide des quatre vis.
Remplacement du cyclone
Replacez le cyclone en veillant à ce qu’il se mette en place avec un déclic.
Ramenez votre robot à la station d’accueil et laissez-le se recharger pendant au moins 30 minutes.
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Outils requis
Un tournevis Phillips est requis pour remplacer cette pièce.
Ouvrez le couvercle de la brosse
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Soulevez le levier rouge du couvercle de la brosse situé à la base de votre robot et ouvrez le couvercle de la brosse.
Retirer le couvercle de la brosse
Retirez les vis des deux côtés du couvercle de la brosse et enlevez le couvercle du robot en le soulevant.
Remplacement du couvercle de la brosse
Alignez les charnières du couvercle de la brosse sur votre robot et fixez-les à l’aide d’une vis de chaque côté.
Fermez le couvercle de la brosse et poussez le levier vers le bas pour verrouiller le couvercle en position.
Assurez-vous que le couvercle de la brosse est complètement aligné le long de la largeur de l’appareil avant de verrouiller le levier.
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Retirer le cyclone
Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone et retirez-le de l’appareil.
Détachez le collecteur
Tenez le collecteur au-dessus d’une poubelle, en l’orientant vers le bas.
Appuyez sur le mécanisme de dégagement du collecteur situé sur la poignée.
Le collecteur glissera vers le bas, nettoyant l’enveloppe au passage, et la base du collecteur s’ouvrira.
Remplacer le collecteur
Insérez le collecteur sur la glissière du cyclone en veillant à ce que la broche métallique du collecteur située sur le côté opposé se mette en place en même temps.
Poussez jusqu’à ce que le collecteur se mette en place avec un déclic.
Remettez votre collecteur en place en vous assurant qu’il se verrouille fermement dans sa position.
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Retirer la brosse
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Soulevez le levier rouge du couvercle de la brosse situé à la base de votre robot et ouvrez le couvercle de la brosse.
Appuyez sur le bouton rouge de dégagement de la brosse et faites glisser la brosse hors de votre robot. Retirez tout débris ou objet. Assurez-vous également qu’aucun cheveu, poil d’animal ou autre fil n’entrave le roulement à billes de la brosse.
Remplacement de la brosse
Remettez l’embout en place dans la brosse. Faites glisser la brosse en place dans le robot et exercez une pression vers le bas jusqu’à ce que le bouton de dégagement remonte.
Fermez le couvercle de la brosse et poussez le levier vers le bas pour verrouiller le couvercle en position.
Assurez-vous que le couvercle de la brosse est complètement aligné le long de la largeur de l’appareil avant de verrouiller le levier.
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Retirer le cyclone
Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone et retirez-le de l’appareil.
Détachez le collecteur
Tenez le collecteur au-dessus d’une poubelle, en l’orientant vers le bas.
Appuyez sur le mécanisme de dégagement du collecteur situé sur la poignée.
Le collecteur glissera vers le bas, nettoyant l’enveloppe au passage, et la base du collecteur s’ouvrira.
Remplacer le collecteur
Insérez le collecteur sur la glissière du cyclone en veillant à ce que la broche métallique du collecteur située sur le côté opposé se mette en place en même temps.
Poussez jusqu’à ce que le collecteur se mette en place avec un déclic.
Remettez votre collecteur en place en vous assurant qu’il se verrouille fermement dans sa position.
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Remplacement du nettoyeur de bordures
Veuillez suivre les instructions étape par étape présentées dans la vidéo.
Trouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous “Avez-vous été en mesure d’installer la pièce?”
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Outils requis
Un tournevis Phillips est requis pour remplacer cette pièce.
Ouvrez le couvercle de la brosse
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Soulevez le levier rouge du couvercle de la brosse situé à la base de votre robot et ouvrez le couvercle de la brosse.
Retirer le nettoyeur de bordures
Retirez la vis du nettoyeur de bordures puis tirez le couvercle latéral vers le bas pour le faire glisser hors de son emplacement.
Remplacement du nettoyeur de bordures
Faites glisser le nettoyeur de bordures puis poussez le couvercle latéral vers le bas pour qu’il se mette en place avec un déclic. Fixez la pièce avec une vis.
Fermez le couvercle de la brosse et poussez le levier vers le bas pour verrouiller le couvercle en position.
Assurez-vous que le couvercle de la brosse est complètement aligné le long de la largeur de l’appareil avant de verrouiller le levier.
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Retirer le cyclone
Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone et retirez-le de l’appareil.
Détachez le collecteur
Tenez le collecteur au-dessus d’une poubelle, en l’orientant vers le bas.
Appuyez sur le mécanisme de dégagement du collecteur situé sur la poignée.
Le collecteur glissera vers le bas, nettoyant l’enveloppe au passage, et la base du collecteur s’ouvrira.
Retirer le joint d’étanchéité FDC
Retirez le joint d’étanchéité FDC de la partie inférieure du cyclone.
Remplacement du joint d’étanchéité FDC
Installez le joint d’étanchéité FDC sur la section nervurée du cyclone en veillant à ce qu’il soit orienté correctement, le bord biseauté vers le bas.
Remplacer le collecteur
Insérez le collecteur sur la glissière du cyclone en veillant à ce que la broche métallique du collecteur située sur le côté opposé se mette en place en même temps.
Poussez jusqu’à ce que le collecteur se mette en place avec un déclic.
Remettez votre collecteur en place en vous assurant qu’il se verrouille fermement dans sa position.
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Retirez le filtre
Appuyez pour dégager le filtre; celui-ci sortira instantanément de votre robot.
Retirez le filtre de l’unité de filtration.
Remplacez le filtre
Réinsérez le filtre dans l’unité de filtration et remettez-le dans l’appareil.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Retirez le filtre
Appuyez pour dégager le filtre; celui-ci sortira instantanément de votre robot.
Retirez le filtre de l’unité de filtration.
Remplacez le filtre
Réinsérez le filtre dans l’unité de filtration et remettez-le dans l’appareil.
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Outils requis
Un tournevis Phillips est requis pour remplacer cette pièce.
Ouvrez le couvercle de la brosse
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Soulevez le levier rouge du couvercle de la brosse situé à la base de votre robot et ouvrez le couvercle de la brosse.
Retirer le levier du couvercle de la brosse
Inclinez le levier à environ 45 degrés vers le bas jusqu’à ce que la vis soit visible. Dévissez le levier se trouvant sur le côté et retirez-le.
Remplacement du levier du couvercle de la brosse
Alignez le levier du couvercle de la brosse sur la fente située sur le robot, fixez-le à l’aide d’une vis, puis soulevez le levier pour permettre la fermeture du couvercle.
Fermez le couvercle de la brosse et poussez le levier vers le bas pour verrouiller le couvercle en position.
Assurez-vous que le couvercle de la brosse est complètement aligné le long de la largeur de l’appareil avant de verrouiller le levier.
Assurez-vous d’avoir téléchargé la toute dernière version du logiciel avant de commencer vos vérifications. Nous vous recommandons fortement d’activer les mises à jour automatiques dans les réglages de l’application afin que la version la plus récente du logiciel soit installée dès qu’elle est disponible.
Quelle alerte l’écran affiche-t-il?
Retirer une obstruction
Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone et retirez-le de l’appareil.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le cyclone et dans l’entrée d’air. Si le collecteur est plein, videz-le.
Si des poils d’animaux, des cheveux ou des débris sont coincés dans l’enveloppe de filtre, utilisez le levier de dégagement pour retirer le cyclone et le nettoyer plus facilement. Utilisez une brosse douce pour retirer les poils d’animaux, les cheveux ou les débris de l’enveloppe de filtre.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le conduit d’air, là où le collecteur se raccorde à l’appareil.
Vérifiez le filtre
Appuyez pour dégager le filtre; celui-ci sortira instantanément de votre robot.
Retirez le filtre de l’unité de filtration et vérifiez qu’il n’est pas obstrué.
Réinsérez le filtre dans l’unité de filtration et remettez-le dans l’appareil.
Vérifier la brosse
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Soulevez le levier rouge du couvercle de la brosse situé à la base de votre robot.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le conduit d’air en dessous de l’appareil.
Appuyez sur le bouton rouge de dégagement de la brosse et faites glisser la brosse hors de votre robot. Retirez tout débris ou objet. Assurez-vous également qu’aucun cheveu, poil d’animal ou autre fil n’entrave le roulement à billes de la brosse.
Remplacement de la brosse
Faites glisser la brosse en place dans le robot et exercez une pression vers le bas jusqu’à ce que le bouton de dégagement remonte.
Fermez le couvercle de la brosse et poussez le levier vers le bas pour verrouiller le couvercle en position.
Assurez-vous que le couvercle de la brosse est complètement aligné le long de la largeur de l’appareil avant de verrouiller le levier.
Supprimer l’alerte
Ramenez le robot au même endroit sur le sol, cliquez dans l’écran ACL et éloignez-vous pour reprendre le nettoyage.
Le filtre doit être complètement sec avant d’être replacé dans l’appareil. Vous pourriez endommager votre appareil en l’utilisant avec un filtre humide.
Lavage du filtre
Lavez le filtre au moins une fois par mois afin de conserver une puissance d’aspiration optimale.
La saleté ou la poussière accumulée sur l’unité de filtration peuvent être nettoyées à l’aide d’un chiffon humide non pelucheux.
Retirez le filtre
Appuyez pour dégager le filtre; celui-ci sortira instantanément de votre robot.
Retirez le filtre de l’unité de filtration et vérifiez qu’il n’est pas obstrué.
Donner de petites tapes sur le filtre
Avant de laver le filtre, tapotez-le doucement au-dessus d’une poubelle pour en retirer l’excès de poussière et de débris.
Lavage de l’intérieur du filtre
Lavez le filtre sous l’eau chaude du robinet. N’utilisez pas de détergent, ne le mettez pas au lave-vaisselle ou au lave-linge.
Placez votre main sur une extrémité du filtre et remplissez le filtre d’eau chaude du robinet.
Placez votre main sur l’extrémité ouverte du filtre et secouez-le vigoureusement pour retirer la saleté et les débris incrustés.
Répétez ces étapes jusqu’à ce que l’eau qui s’écoule soit claire.
Lavez l’extérieur du filtre
Lavez le filtre sous l’eau chaude du robinet en frottant doucement avec vos doigts pour retirer la saleté.
Répétez l’opération jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Essorer l’eau en secouant
Videz le filtre et secouez-le vigoureusement pour retirer tout excès d’eau.
Agitez le filtre en le maintenant tantôt vers le haut tantôt vers le bas.
Continuez de le secouer jusqu’à ce qu’il n’y ait plus d’eau qui en sorte.
Sécher le filtre
Placez le filtre sur le côté et laissez-le sécher pendant au moins 24 heures dans un endroit chaud et bien aéré.
Ne faites pas sécher le filtre dans la sécheuse, le four à micro-ondes ou à proximité d’une flamme nue.
Batterie faible
Si vous lancez un nettoyage à partir de l’écran ACL alors que la charge de la batterie n’est pas suffisante, un message d’alerte s’affichera à l’écran.
Ramenez votre robot à la station d’accueil et laissez-le se recharger pendant au moins 30 minutes.
Vérifier l’éclairage
Votre robot peut éprouver de la difficulté à équilibrer l’exposition de sa caméra si, au lancement du nettoyage, il est exposé au soleil direct ou se trouve dans un endroit clair et blanc. Si le problème se produit, essayez un autre emplacement de départ à l’abri de la lumière directe du soleil.
Votre robot compensera la faible luminosité en utilisant son éclairage à DEL pour illuminer les zones sombres de manière sélective. Le robot n’est pas conçu pour fonctionner dans l’obscurité totale.
Assurez-vous que le robot dispose d’un éclairage adéquat pour se déplacer pendant toute la durée du nettoyage.
Vérifier la station d’accueil
Pour que le robot démarre un nettoyage programmé ou non programmé à partir de l’application MyDysonMC, le robot doit se trouver sur une station d’accueil sous tension.
Assurez-vous que la station d’accueil est sous tension en retirant le robot et en vérifiant le voyant lumineux situé à l’arrière.
Batterie faible
Si vous lancez un nettoyage à partir de l’écran ACL alors que la charge de la batterie n’est pas suffisante, un message d’alerte s’affichera à l’écran.
L’application MyDysonMC indiquera également si le niveau de la batterie est trop bas pour lancer un nettoyage.
Batterie faible
Si vous lancez un nettoyage à partir de l’écran ACL alors que la charge de la batterie n’est pas suffisante, un message d’alerte s’affichera à l’écran.
Ramenez votre robot à la station d’accueil et laissez-le se recharger pendant au moins 30 minutes.
Vérifier le collecteur
Le collecteur doit être installé correctement avant de lancer un nettoyage. Si le collecteur est plein, videz-le.
Si des poils d’animaux, des cheveux ou des débris sont coincés dans l’enveloppe de filtre, utilisez le levier de dégagement pour retirer le cyclone et le nettoyer plus facilement. Utilisez une brosse douce pour retirer les poils d’animaux, les cheveux ou les débris de l’enveloppe de filtre.
Replacez le cyclone en veillant à ce qu’il se mette en place avec un déclic.
Vérifier la brosse
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Soulevez le levier rouge du couvercle de la brosse situé à la base de votre robot.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le conduit d’air en dessous de l’appareil.
Appuyez sur le bouton rouge de dégagement de la brosse et faites glisser la brosse hors de votre robot. Retirez tout débris ou objet. Assurez-vous également qu’aucun cheveu, poil d’animal ou autre fil n’entrave le roulement à billes de la brosse.
Remplacement de la brosse
Faites glisser la brosse en place dans le robot et exercez une pression vers le bas jusqu’à ce que le bouton de dégagement remonte.
Fermez le couvercle de la brosse et poussez le levier vers le bas pour verrouiller le couvercle en position.
Assurez-vous que le couvercle de la brosse est complètement aligné le long de la largeur de l’appareil avant de verrouiller le levier.
Supprimer l’alerte
Ramenez le robot au même endroit sur le sol, cliquez dans l’écran ACL et éloignez-vous pour reprendre le nettoyage.
Si votre robot était coincé, éloignez-le de la zone qui pose problème et placez-le dans un endroit qu’il a déjà nettoyé.
Si la brosse de votre robot se bloque régulièrement au même endroit, nous vous recommandons d’ajouter une restriction voulant que votre robot fasse son travail sans utiliser la brosse à cet endroit.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Vérifier le nettoyeur de bordures
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Enlevez les saletés et débris qui bloquent le nettoyeur de bordures.
Supprimer l’alerte
Ramenez le robot au même endroit sur le sol, cliquez dans l’écran ACL et éloignez-vous pour reprendre le nettoyage.
Retirer une obstruction
Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone et retirez-le de l’appareil.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le cyclone et dans l’entrée d’air. Si le collecteur est plein, videz-le.
Si des poils d’animaux, des cheveux ou des débris sont coincés dans l’enveloppe de filtre, utilisez le levier de dégagement pour retirer le cyclone et le nettoyer plus facilement. Utilisez une brosse douce pour retirer les poils d’animaux, les cheveux ou les débris de l’enveloppe de filtre.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le conduit d’air, là où le collecteur se raccorde à l’appareil.
Vérifiez le filtre
Appuyez pour dégager le filtre; celui-ci sortira instantanément de votre robot.
Retirez le filtre de l’unité de filtration et vérifiez qu’il n’est pas obstrué.
Réinsérez le filtre dans l’unité de filtration et remettez-le dans l’appareil.
Vérifier la brosse
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Soulevez le levier rouge du couvercle de la brosse situé à la base de votre robot.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le conduit d’air en dessous de l’appareil.
Appuyez sur le bouton rouge de dégagement de la brosse et faites glisser la brosse hors de votre robot. Retirez tout débris ou objet. Assurez-vous également qu’aucun cheveu, poil d’animal ou autre fil n’entrave le roulement à billes de la brosse.
Remplacement de la brosse
Faites glisser la brosse en place dans le robot et exercez une pression vers le bas jusqu’à ce que le bouton de dégagement remonte.
Fermez le couvercle de la brosse et poussez le levier vers le bas pour verrouiller le couvercle en position.
Assurez-vous que le couvercle de la brosse est complètement aligné le long de la largeur de l’appareil avant de verrouiller le levier.
Supprimer l’alerte
Ramenez le robot au même endroit sur le sol, cliquez dans l’écran ACL et éloignez-vous pour reprendre le nettoyage.
Le filtre doit être complètement sec avant d’être replacé dans l’appareil. Vous pourriez endommager votre appareil en l’utilisant avec un filtre humide.
Lavage du filtre
Lavez le filtre au moins une fois par mois afin de conserver une puissance d’aspiration optimale.
La saleté ou la poussière accumulée sur l’unité de filtration peuvent être nettoyées à l’aide d’un chiffon humide non pelucheux.
Retirez le filtre
Appuyez pour dégager le filtre; celui-ci sortira instantanément de votre robot.
Retirez le filtre de l’unité de filtration et vérifiez qu’il n’est pas obstrué.
Donner de petites tapes sur le filtre
Avant de laver le filtre, tapotez-le doucement au-dessus d’une poubelle pour en retirer l’excès de poussière et de débris.
Lavage de l’intérieur du filtre
Lavez le filtre sous l’eau chaude du robinet. N’utilisez pas de détergent, ne le mettez pas au lave-vaisselle ou au lave-linge.
Placez votre main sur une extrémité du filtre et remplissez le filtre d’eau chaude du robinet.
Placez votre main sur l’extrémité ouverte du filtre et secouez-le vigoureusement pour retirer la saleté et les débris incrustés.
Répétez ces étapes jusqu’à ce que l’eau qui s’écoule soit claire.
Lavez l’extérieur du filtre
Lavez le filtre sous l’eau chaude du robinet en frottant doucement avec vos doigts pour retirer la saleté.
Répétez l’opération jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Essorer l’eau en secouant
Videz le filtre et secouez-le vigoureusement pour retirer tout excès d’eau.
Agitez le filtre en le maintenant tantôt vers le haut tantôt vers le bas.
Continuez de le secouer jusqu’à ce qu’il n’y ait plus d’eau qui en sorte.
Sécher le filtre
Placez le filtre sur le côté et laissez-le sécher pendant au moins 24 heures dans un endroit chaud et bien aéré.
Ne faites pas sécher le filtre dans la sécheuse, le four à micro-ondes ou à proximité d’une flamme nue.
Vérifiez le filtre
L’unité de filtration doit être installée correctement avant de lancer un nettoyage.
Replacez l’unité de filtration en vous assurant qu’elle se met en place avec un déclic.
Sécher le filtre
Si le filtre a été retiré et lavé, il doit être complètement sec avant d’être réinstallé dans l’appareil.
Placez le filtre sur le côté et laissez-le sécher pendant au moins 24 heures dans un endroit chaud et bien aéré.
Ne mettez pas le filtre dans la sécheuse, le four à micro-ondes ou à proximité d’une flamme nue.
Dénivellement important détecté
Votre robot n’a pas réussi à s’éloigner d’un dénivellement. Il se peut qu’il ait été obstrué par quelque chose en tentant de s’éloigner.
Certains surfaces très sombres ou réfléchissantes peuvent être interprétées comme un dénivellement par les capteurs de votre robot. Dans un cas semblable, vous ne pourrez pas redémarrer le nettoyage sans éloigner votre robot du dénivellement en question.
Éloignez votre robot du dénivellement, en un endroit qui a déjà été nettoyé, et essayez de reprendre le nettoyage en appuyant sur l’écran ACL.
Restrictions
Si votre robot reste régulièrement coincé dans la même zone, vous pouvez utiliser l’application MyDysonMC pour créer une restriction appropriée pour cette zone.
Le robot a rencontré un problème
Votre robot a rencontré un problème et ne peut pas terminer le nettoyage.
Cela peut être dû au fait que le robot s’est égaré, que l’éclairage ambiant a changé, que les capteurs doivent être nettoyés ou que la pièce n’était pas préparée adéquatement. Chacune de ces possibilités doit être vérifiée.
L’emplacement de la station d’accueil pourrait également être reconsidéré.
Éclairage ambiant
Votre robot compensera la faible luminosité en utilisant son éclairage à DEL pour illuminer les zones sombres de manière sélective. Le robot n’est pas conçu pour fonctionner dans l’obscurité totale.
Assurez-vous que le robot dispose d’un éclairage adéquat pour se déplacer pendant toute la durée du nettoyage.
Nettoyer les capteurs
Pour maintenir un rendement optimal, assurez-vous que la lentille de la caméra et les capteurs sont propres. Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer la lentille.
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer le capteur de débit optique et chacun des capteurs de dénivellement situés sur la base de votre robot. Il y a sept capteurs au total.
Préparer votre maison
Retirez les tapis minces ou les objets qui ne sont pas fixés au sol et que votre robot pourrait aspirer. Rangez les petits objets comme les lacets ou les câbles fins, que votre robot ne détectera pas et qui risquent de s’emmêler dans la brosse.
Nettoyez les déversements liquides et les objets pointus susceptibles d’endommager votre robot.
Emplacement de la station d’accueil
La station d’accueil doit être placée contre un mur, à proximité d’une source d’alimentation principale, à l’abri du soleil direct et non dans un endroit sombre comme sous une table ou un autre meuble. Il doit donc y avoir un espace dégagé d’au moins 50 cm tout autour de la partie avant de la station.
Vous devez choisir un endroit situé à proximité de votre point d’accès Wi-Fi pour éviter les problèmes de connexion.
Nous vous recommandons de choisir un emplacement proche du centre de votre maison, car cela permet d’obtenir des nettoyages plus fiables.
Ramenez votre robot à la station d’accueil. Vous pouvez commencer votre prochain nettoyage comme d’habitude.
Logiciel de mise à jour automatique
Pour être certain de toujours avoir la dernière version logicielle, activez toujours la mise à jour automatique dans le menu des réglages. Ainsi, votre robot recevra d’importantes optimisations du produit, des correctifs de bogues et des fonctionnalités.
Placer votre robot dans un autre endroit
Votre robot a détecté un mouvement. Si vous avez soulevé ou déplacé votre robot, ce message d’erreur s’affichera.
Votre robot utilise des capteurs de dénivellement et des accéléromètres pour détecter s’il a été déplacé ou soulevé. Lorsqu’il est déplacé de façon inattendue, il éteint ses moteurs et met le nettoyage en pause.
Logiciel de mise à jour automatique
Pour être certain de toujours avoir la dernière version logicielle, activez toujours la mise à jour automatique dans le menu des réglages. Ainsi, votre robot recevra d’importantes optimisations du produit, des correctifs de bogues et des fonctionnalités.
Restrictions
Si votre robot reste régulièrement coincé dans la même zone, vous pouvez utiliser l’application MyDysonMC pour créer une restriction appropriée pour cette zone.
Entretien périodique
Votre robot vous invitera périodiquement à effectuer un entretien périodique afin de garantir son fonctionnement optimal.
Nettoyer les capteurs
Il se peut que de la saleté ou des débris recouvrent les couvercles des capteurs ou le système de vision à 360 degrés.
Pour maintenir un rendement optimal, assurez-vous que la lentille de la caméra et les capteurs sont propres. Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer la lentille.
Vérifiez que les couvercles de capteurs et la caméra de navigation sont exempts de saleté, de poussière, d’empreintes digitales et de taches.
N’utilisez ni liquide nettoyant ni liquide en aérosol d’aucune sorte.
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer le capteur de débit optique et chacun des capteurs de dénivellement situés sur la base de votre robot. Il y a sept capteurs au total.
Pour supprimer l’alerte, mettez votre robot hors tension : cliquez dans l’écran ACL et maintenez-y votre doigt enfoncé jusqu’à ce que le menu de mise en marche s’affiche.
Ramenez votre robot à la station d’accueil. Vous pouvez commencer votre prochain nettoyage comme d’habitude.
Robot coincé
Vérifiez que votre robot peut se déplacer librement et qu’il n’est pas coincé par des obstacles. Le cas échéant, il suffit d’éloigner le robot de l’obstacle et de la placer à proximité, dans un endroit qu’il a déjà nettoyé.
Cliquez dans l’écran ACL de votre robot pour reprendre le nettoyage.
Restrictions
Si votre robot reste régulièrement coincé dans la même zone, vous pouvez utiliser l’application MyDysonMC pour créer une restriction appropriée pour cette zone.
Vous pourriez, par exemple, ajouter la restriction "Ne pas franchir" afin que lorsque votre robot n’essaie pas de franchir un certain obstacle. Vous pourriez également ajouter la restriction "Zone à éviter" pour empêcher le robot de nettoyer la zone en question.
Cela vous a-t-il été utile ?
Température élevée
La température interne du robot est trop élevée. Cela est fort probablement causé par une obstruction des conduits d’air ou par la présence de débris enroulés autour de la brosse.
Votre robot est conçu pour fonctionner à une température ambiante se situant entre 5 °C et 35 °C.
Retirer une obstruction
Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone et retirez-le de l’appareil.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le cyclone et dans l’entrée d’air. Si le collecteur est plein, videz-le.
Si des poils d’animaux, des cheveux ou des débris sont coincés dans l’enveloppe de filtre, utilisez le levier de dégagement pour retirer le cyclone et le nettoyer plus facilement. Utilisez une brosse douce pour retirer les poils d’animaux, les cheveux ou les débris de l’enveloppe de filtre.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le conduit d’air, là où le collecteur se raccorde à l’appareil.
Vérifiez le filtre
Appuyez pour dégager le filtre; celui-ci sortira instantanément de votre robot.
Retirez le filtre de l’unité de filtration et vérifiez qu’il n’est pas obstrué.
Réinsérez le filtre dans l’unité de filtration et remettez-le dans l’appareil.
Vérifier la brosse
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Soulevez le levier rouge du couvercle de la brosse situé à la base de votre robot.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le conduit d’air en dessous de l’appareil.
Appuyez sur le bouton rouge de dégagement de la brosse et faites glisser la brosse hors de votre robot. Retirez tout débris ou objet. Assurez-vous également qu’aucun cheveu, poil d’animal ou autre fil n’entrave le roulement à billes de la brosse.
Remplacement de la brosse
Faites glisser la brosse en place dans le robot et exercez une pression vers le bas jusqu’à ce que le bouton de dégagement remonte.
Fermez le couvercle de la brosse et poussez le levier vers le bas pour verrouiller le couvercle en position.
Assurez-vous que le couvercle de la brosse est complètement aligné le long de la largeur de l’appareil avant de verrouiller le levier.
Ramenez votre robot à la station d’accueil. Vous pouvez commencer votre prochain nettoyage comme d’habitude.
Échec de l’arrimage à la station d’accueil
Votre robot terminera sa manœuvre d’arrimage à la station d’accueil lorsqu’il détectera la charge de ses contacts de charge.
Assurez-vous que la station d’accueil est sous tension en vérifiant que le voyant bleu situé à l’arrière est allumé.
Voyant lumineux sur la station d’accueil
Le voyant lumineux situé à l’arrière de la station d’accueil s’allume lorsque la station est sous tension. Il s’éteint lorsque le robot est correctement placé sur la station d’accueil.
Pour tester l’alimentation, assurez-vous que le robot n’est pas sur la station d’accueil.
Assurez-vous que la station d’accueil de votre robot est située dans une zone ouverte. Lorsqu’il se trouve devant la station d’accueil, votre robot devrait être en mesure de voir facilement les cibles sous tous les angles.
Assurez-vous qu’aucun obstacle ne bloque l’accès à la station d’accueil.
Vérifier la station d’accueil
Le voyant lumineux situé à l’arrière de la station d’accueil s’allume lorsque la station est sous tension. Il s’éteint lorsque le robot est correctement placé sur la station d’accueil.
Pour tester l’alimentation, assurez-vous que le robot n’est pas sur la station d’accueil.
Vérifier la station d’accueil
Votre robot utilise sa caméra pour repérer ses cibles d’arrimage à la station d’accueil et s’aligner sur elles.
Votre robot devrait être en mesure de voir facilement les cibles sous tous les angles.
La station d’accueil doit être placée contre un mur, à proximité d’une source d’alimentation principale, à l’abri du soleil direct et non dans un endroit sombre comme sous une table ou un autre meuble. Il doit y avoir un espace dégagé d’au moins 50 cm tout autour de la partie avant de la station.
Nettoyer les contacts de charge
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer les deux contacts métalliques situés à sur la partie avant du robot et sur la station d’accueil.
N’utilisez ni liquide nettoyant ni liquide en aérosol d’aucune sorte.
Placez le robot sur la station d’accueil, le collecteur orienté dans la direction opposée au mur, en veillant à ce que les contacts métalliques se touchent.
L’écran ACL devrait vous indiquer que votre robot se recharge.
Vérifier la source d’alimentation
Assurez-vous que le bloc d’alimentation est bien branché dans la prise murale et que le câble est bien enfoncé dans la prise de la station d’accueil.
Si le voyant lumineux situé sur la station d’accueil n’est toujours pas allumé, faites un test en branchant le bloc d’alimentation dans une autre prise murale.
Nettoyer les contacts de charge
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer les deux contacts métalliques situés à sur la partie avant du robot et sur la station d’accueil.
N’utilisez ni liquide nettoyant ni liquide en aérosol d’aucune sorte.
Arrimage du robot à la station d’accueil
Placez votre robot sur la station d’accueil, le voyant lumineux bleu situé à l’arrière de la station s’éteindra. Votre robot se réinitialisera et l’écran ACL s’allumera.
Incapacité à retourner à la station d’accueil
Votre robot croit savoir où il se trouve, mais il est incapable de trouver un passage dégagé pour retourner à sa station d’accueil. Peut-être qu’il est coincé quelque part, qu’une porte s’est refermée ou qu’un obstacle a été placé sur son parcours.
Pour les nettoyages futurs, veillez à ce qu’un passage bien dégagé relie toutes les zones de la maison ou les zones sélectionnées à la station d’accueil.
Assurez-vous que la station d’accueil de votre robot est située dans une zone ouverte. Lorsqu’il se trouve devant la station d’accueil, votre robot devrait être en mesure de voir facilement les cibles sous tous les angles.
Assurez-vous qu’aucun obstacle ne bloque l’accès à la station d’accueil.
Nettoyer les capteurs
Il se peut que de la saleté ou des débris recouvrent les couvercles des capteurs ou le système de vision à 360 degrés.
Pour maintenir un rendement optimal, assurez-vous que la lentille de la caméra et les capteurs sont propres. Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer les capteurs et la lentille de la caméra.
Vérifiez que les couvercles de capteurs et la caméra de navigation sont exempts de saleté, de poussière, d’empreintes digitales et de taches.
N’utilisez ni liquide nettoyant ni liquide en aérosol d’aucune sorte.
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer le capteur de débit optique et chacun des capteurs de dénivellement situés sur la base de votre robot. Il y a sept capteurs au total.
Ramenez votre robot à la station d’accueil. Vous pouvez commencer votre prochain nettoyage comme d’habitude.
Vérifier la présence d’obstacles
Vérifiez que votre robot peut se déplacer librement et qu’il n’est pas coincé par des obstacles. Le cas échéant, il suffit d’éloigner le robot de l’obstacle et de la placer à proximité, dans un endroit qu’il a déjà nettoyé.
Vérifier les roulettes
Si votre robot est coincé, mais qu’aucun obstacle est en cause, il faut vérifier la présence d’obstructions dans les roulettes.
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Examinez les roulettes et retirez les poils d’animaux, les cheveux, la saleté ou les débris manuellement. Assurez-vous que les roulettes tournent librement et que la suspension peut se comprimer sans entrave.
Supprimer l’alerte
Ramenez le robot au même endroit sur le sol, cliquez dans l’écran ACL et éloignez-vous pour reprendre le nettoyage.
Si les roulettes de votre robot se bloquent régulièrement au même endroit, nous vous recommandons d’ajouter une restriction voulant que votre robot évite cette zone.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Nettoyer les capteurs
Il se peut que des saletés ou des débris recouvrent les couvercles des capteurs de dénivellement de votre robot.
Pour maintenir un rendement optimal, assurez-vous que la lentille de la caméra et les capteurs sont propres. Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer les capteurs et la lentille de la caméra.
Vérifiez que les couvercles de capteurs et la caméra de navigation sont exempts de saleté, de poussière, d’empreintes digitales et de taches.
N’utilisez ni liquide nettoyant ni liquide en aérosol d’aucune sorte.
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer le capteur de débit optique et chacun des capteurs de dénivellement situés sur la base de votre robot. Il y a sept capteurs au total.
Pour supprimer l’alerte, mettez votre robot hors tension : cliquez dans l’écran ACL et maintenez-y votre doigt enfoncé jusqu’à ce que le menu de mise en marche s’affiche.
Ramenez votre robot à la station d’accueil. Vous pouvez commencer votre prochain nettoyage comme d’habitude.
Placer votre robot dans un autre endroit
Ramenez le robot au même endroit sur le sol, cliquez dans l’écran ACL et éloignez-vous pour reprendre le nettoyage.
Dénivellement détecté
Votre robot peut également afficher ce message d’alerte s’il a détecté un dénivellement.
S’il est incapable de s’éloigner du dénivellement, si, par exemple, il ne peut pas faire marche arrière, il marquera une pause et attendra un redressement de la situation.
Certains surfaces très sombres ou réfléchissantes peuvent être interprétées comme un dénivellement par les capteurs de votre robot. Dans un cas semblable, vous ne pourrez pas redémarrer le nettoyage sans éloigner votre robot du dénivellement en question.
Logiciel de mise à jour automatique
Pour être certain de toujours avoir la dernière version logicielle, activez toujours la mise à jour automatique dans le menu des réglages. Ainsi, votre robot recevra d’importantes optimisations du produit, des correctifs de bogues et des fonctionnalités.
Éloignez votre robot du dénivellement, en un endroit qui a déjà été nettoyé, et essayez de reprendre le nettoyage en appuyant sur l’écran ACL.
Nettoyer les capteurs
Il se peut que de la saleté ou des débris recouvrent les couvercles des capteurs ou le système de vision à 360 degrés.
Pour maintenir un rendement optimal, assurez-vous que la lentille de la caméra et les capteurs sont propres. Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer les capteurs et la lentille de la caméra.
Vérifiez que les couvercles de capteurs et la caméra de navigation sont exempts de saleté, de poussière, d’empreintes digitales et de taches.
N’utilisez ni liquide nettoyant ni liquide en aérosol d’aucune sorte.
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer le capteur de débit optique et chacun des capteurs de dénivellement situés sur la base de votre robot. Il y a sept capteurs au total.
Pour supprimer l’alerte, mettez votre robot hors tension : cliquez dans l’écran ACL et maintenez-y votre doigt enfoncé jusqu’à ce que le menu de mise en marche s’affiche.
Ramenez votre robot à la station d’accueil. Vous pouvez commencer votre prochain nettoyage comme d’habitude.
Si votre robot n’a pas fini son nettoyage et que vous n’avez pas reçu de message d’alerte dans l’application MyDysonMC ou sur l’écran ACL, nous vous recommandons de le laisser terminer le nettoyage. Le robot peut sembler égaré, mais il est probable qu’il se déplace correctement. Assurez-vous d’avoir téléchargé la toute dernière version du logiciel avant de commencer vos vérifications. Nous vous recommandons fortement d’activer les mises à jour automatiques dans les réglages de l’application afin que la version la plus récente du logiciel soit installée dès qu’elle est disponible.
Échec du retour à la station d’accueil
Si pendant le nettoyage votre robot rencontre un problème qui l’empêche de continuer, il affichera un message d’alerte.
Si aucun message d’alerte ne s’affiche, il est probable que votre robot n’a pas pu retourner à la station d’accueil pour se recharger et qu’il s’est éteint lorsque le niveau de charge la batterie est devenu trop bas.
Éclairage ambiant
Votre robot compensera la faible luminosité en utilisant son éclairage à DEL pour illuminer les zones sombres de manière sélective. Le robot n’est pas conçu pour fonctionner dans l’obscurité totale.
Assurez-vous que le robot dispose d’un éclairage adéquat pour se déplacer pendant toute la durée du nettoyage.
Nettoyer les capteurs
Pour maintenir un rendement optimal, assurez-vous que la lentille de la caméra et les capteurs sont propres. Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer la lentille de la caméra et les capteurs.
Préparer votre maison
Retirez les tapis minces ou les objets qui ne sont pas fixés au sol et que votre robot pourrait aspirer. Rangez les petits objets comme les lacets ou les câbles fins, que votre robot ne détectera pas et qui risquent de s’emmêler dans la brosse.
Nettoyez les déversements liquides et les objets pointus susceptibles d’endommager votre robot.
Emplacement de la station d’accueil
La station d’accueil doit être placée contre un mur, à proximité d’une source d’alimentation principale, à l’abri du soleil direct et non dans un endroit sombre comme sous une table ou un autre meuble. Il doit donc y avoir un espace dégagé d’au moins 50 cm tout autour de la partie avant de la station.
Vous devez choisir un endroit situé à proximité de votre point d’accès Wi-Fi pour éviter les problèmes de connexion.
Nous vous recommandons de choisir un emplacement proche du centre de votre maison, car cela permet d’obtenir des nettoyages plus fiables.
Logiciel de mise à jour automatique
Pour être certain de toujours avoir la dernière version logicielle, activez toujours la mise à jour automatique dans le menu des réglages. Ainsi, votre robot recevra d’importantes optimisations du produit, des correctifs de bogues et des fonctionnalités.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Quelle alerte l’écran affiche-t-il?
Échec de l’arrimage à la station d’accueil
Votre robot terminera sa manœuvre d’arrimage à la station d’accueil lorsqu’il détectera la charge de ses contacts de charge.
Assurez-vous que la station d’accueil est sous tension en vérifiant que le voyant bleu situé à l’arrière est allumé.
Voyant lumineux sur la station d’accueil
Le voyant lumineux situé à l’arrière de la station d’accueil s’allume lorsque la station est sous tension. Il s’éteint lorsque le robot est correctement placé sur la station d’accueil.
Pour tester l’alimentation, assurez-vous que le robot n’est pas sur la station d’accueil.
Assurez-vous que la station d’accueil de votre robot est située dans une zone ouverte. Lorsqu’il se trouve devant la station d’accueil, votre robot devrait être en mesure de voir facilement les cibles sous tous les angles.
Comportement normal
Si votre robot est encore en train de nettoyer et que vous n’avez pas reçu de message d’alerte dans l’application MyDysonMC ou sur l’écran ACL, nous vous recommandons de le laisser terminer le nettoyage. Le robot peut sembler égaré, mais il est probable qu’il navigue correctement.
Si votre robot nettoie des zones qu’il n’était pas censé nettoyées, s’il ne respecte pas les restrictions que vous avez crées ou s’il se déplace de manière inhabituelle pendant le nettoyage, par exemple, en se déplaçant de manière aléatoire ou en tournant sur place, nous vous recommandons de le placer ailleurs.
Placer votre robot dans un autre endroit
Utilisez l’écran ACL pour mettre le nettoyage sur pause et ramener le robot à son point de départ ou près de la partie avant de la station d’accueil. Cliquez ensuite dans l’écran pour reprendre le nettoyage.
Lorsque votre robot perd de vue certains repères visuels, il peut poursuivre son mouvement pendant de courtes périodes grâce à ses roulettes et à un accéléromètre.
Veillez à ce que l’accès à de nouvelles zones n’oblige pas le robot à passer de longues périodes sous des meubles bas ou dans des zones sans éléments de repère, comme de longs couloirs.
Logiciel de mise à jour automatique
Pour être certain de toujours avoir la dernière version logicielle, activez toujours la mise à jour automatique dans le menu des réglages. Ainsi, votre robot recevra d’importantes optimisations du produit, des correctifs de bogues et des fonctionnalités.
Le robot s’est égaré
Si votre robot s’égare ou ne cesse de rester dans la même zone, assurez-vous que l’éclairage est partout adéquat, que les capteurs du robot sont propres et que la pièce a été préparée avant que le nettoyage commence.
L’emplacement de la station d’accueil pourrait également être reconsidérée.
Éclairage ambiant
Votre robot compensera la faible luminosité en utilisant son éclairage à DEL pour illuminer les zones sombres de manière sélective. Le robot n’est pas conçu pour fonctionner dans l’obscurité totale.
Assurez-vous que le robot dispose d’un éclairage adéquat pour se déplacer pendant toute la durée du nettoyage.
Nettoyer les capteurs
Pour maintenir un rendement optimal, assurez-vous que la lentille de la caméra et les capteurs sont propres. Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer la lentille.
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer le capteur de débit optique et chacun des capteurs de dénivellement situés sur la base de votre robot. Il y a sept capteurs au total.
Préparer votre maison
Retirez les tapis minces ou les objets qui ne sont pas fixés au sol et que votre robot pourrait aspirer. Rangez les petits objets comme les lacets ou les câbles fins, que votre robot ne détectera pas et qui risquent de s’emmêler dans la brosse.
Nettoyez les déversements liquides et les objets pointus susceptibles d’endommager votre robot.
Emplacement de la station d’accueil
La station d’accueil doit être placée contre un mur, à proximité d’une source d’alimentation principale, à l’abri du soleil direct et non dans un endroit sombre comme sous une table ou un autre meuble. Il doit donc y avoir un espace dégagé d’au moins 50 cm tout autour de la partie avant de la station.
Vous devez choisir un endroit situé à proximité de votre point d’accès Wi-Fi pour éviter les problèmes de connexion.
Nous vous recommandons de choisir un emplacement proche du centre de votre maison, car cela permet d’obtenir des nettoyages plus fiables.
Robot coincé
Vérifiez que votre robot peut se déplacer librement et qu’il n’est pas coincé par des obstacles. Le cas échéant, il suffit d’éloigner le robot de l’obstacle et de la placer à proximité, dans un endroit qu’il a déjà nettoyé.
Cliquez dans l’écran ACL de votre robot pour reprendre le nettoyage.
Préparer votre maison
Avant de lancer un nettoyage, la surface du sol doit être exempte de tout obstacle potentiel.
Retirez les tapis minces ou les objets qui ne sont pas fixés au sol et que votre robot pourrait aspirer. Rangez les petits objets comme les lacets ou les câbles fins, que votre robot ne détectera pas et qui risquent de s’emmêler dans la brosse.
Nettoyez les déversements liquides et les objets pointus susceptibles d’endommager votre robot.
Restrictions
Si votre robot reste régulièrement coincé dans la même zone, vous pouvez utiliser l’application MyDysonMC pour créer une restriction appropriée pour cette zone.
Vous pourriez, par exemple, ajouter la restriction "Ne pas franchir" afin que lorsque votre robot n’essaie pas de franchir un certain obstacle. Vous pourriez également ajouter la restriction "Zone à éviter" pour empêcher le robot de nettoyer la zone en question.
Il se peut que votre robot soit incapable de se déplacer dans des espaces plus petits qu’une fois et demie sa propre largeur. De cette façon, le robot peut faire demi-tour dans l’espace en question.
Si votre robot reste coincé dans des espaces étroits pendant la création de la cartographie, nous vous recommandons de bloquer physiquement ces zones afin que le robot puisse terminer le processus de cartographie.
Logiciel de mise à jour automatique
Pour être certain de toujours avoir la dernière version logicielle, activez toujours la mise à jour automatique dans le menu des réglages. Ainsi, votre robot recevra d’importantes optimisations du produit, des correctifs de bogues et des fonctionnalités.
Cela vous a-t-il été utile ?
Ajout de restrictions
Si votre robot ne tient pas compte des restrictions que vous avez établies, nous nous conseillons d’agrandir la taille de la zone restreinte afin que le robot s’y conforme de manière plus fiable.
Nettoyer les capteurs
Nous vous recommandons également d’entretenir les capteurs de votre robot afin qu’il puisse déterminer sa position et se déplacer de manière plus fiable.
Assurez-vous que la lentille de la caméra et les capteurs sont propres. Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer les capteurs et la lentille de la caméra.
Vérifiez que les couvercles de capteurs et la caméra de navigation sont exempts de saleté, de poussière, d’empreintes digitales et de taches.
N’utilisez ni liquide nettoyant ni liquide en aérosol d’aucune sorte.
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer le capteur de débit optique et chacun des capteurs de dénivellement situés sur la base de votre robot. Il y a sept capteurs au total.
Emplacement ou environnement modifié
Les zones qui n’apparaissent plus sur la carte ou qui ont été récemment découvertes ne seront pas assorties à un mode de puissance.
Si la station d’accueil a récemment été déplacée ou si un changement est survenu dans la disposition des pièces de la maison, votre robot devra cartographier l’espace à nouveau.
Navigation
Si le robot a été incapable d’accéder à une certaine zone, celle-ci n’apparaîtra pas sur la carte. Pour que le robot puisse cartographier l’ensemble de la maison, assurez-vous que le passage est dégagé pour lui permettre de se déplacer librement.
Rangez tous les objets qui ne sont pas fixés au sol et assurez-vous que toutes les portes intérieures sont ouvertes pendant que votre robot s’active.
Nouvelle zone
Le robot a peut-être découvert une zone nouvelle ou anciennement bloquée qui n’a pas encore fait l’objet d’un zonage. Les cartes non zonées, existantes et nouvelles, doivent être supprimées.
Logiciel de mise à jour automatique
Pour être certain de toujours avoir la dernière version logicielle, activez toujours la mise à jour automatique dans le menu des réglages. Ainsi, votre robot recevra d’importantes optimisations du produit, des correctifs de bogues et des fonctionnalités.
Création d’une carte
Votre robot établira la cartographie en mode Rapide, brosse et aspiration désactivées, pour accélérer le processus de cartographie. Pour que votre robot crée une carte avec succès, il doit retourner à la station d’accueil par ses propres moyens.
Dans le cas de maisons plus grandes, votre robot peut avoir besoin de retourner à la station d’accueil pour se recharger avant de terminer le processus de cartographie.
Erreurs lors de la création de la cartographie
Votre robot a besoin d’une carte complète et détaillée de votre maison, donc si un problème survient pendant la création de la cartographie, il est préférable de recommencer.
Vous préparer à cartographier votre maison
Avant de faire la cartographie, il convient de ranger tous les objets qui ne sont pas fixés au sol, d’ouvrir les portes intérieures et de retirer tous les objets susceptibles d’être déplacés entre deux nettoyages. Placez votre robot sur la station d’accueil et commencez la cartographie.
Assurez-vous que le passage est dégagé pour permettre au robot de cartographier toute la maison.
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Logiciel de mise à jour automatique
Pour être certain de toujours avoir la dernière version logicielle, activez toujours la mise à jour automatique dans le menu des réglages. Ainsi, votre robot recevra d’importantes optimisations du produit, des correctifs de bogues et des fonctionnalités.
Zones manquantes
Pour que votre robot soit en mesure de se déplacer efficacement, assurez-vous que l’éclairage est adéquat, que les capteurs sont propres et que le sol des pièces a été bien préparé. Nous vous conseillons de vérifier chacun de ces éléments pour vous assurer qu’aucune zone n’échappe à votre robot pendant son nettoyage.
Votre robot peut franchir des dénivellements d’une hauteur maximale de 2 cm.
Éclairage ambiant
Votre robot compensera la faible luminosité en utilisant son éclairage à DEL pour illuminer les zones sombres de manière sélective. Le robot n’est pas conçu pour fonctionner dans l’obscurité totale.
Assurez-vous que le robot dispose d’un éclairage adéquat pour se déplacer pendant toute la durée du nettoyage.
Nettoyer les capteurs
Pour maintenir un rendement optimal, assurez-vous que la lentille de la caméra et les capteurs sont propres. Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer la lentille.
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer le capteur de débit optique et chacun des capteurs de dénivellement situés sur la base de votre robot. Il y a sept capteurs au total.
Préparer votre maison
Retirez les tapis minces ou les objets qui ne sont pas fixés au sol et que votre robot pourrait aspirer. Rangez les petits objets comme les lacets ou les câbles fins, que votre robot ne détectera pas et qui risquent de s’emmêler dans la brosse.
Nettoyez les déversements liquides et les objets pointus susceptibles d’endommager votre robot.
Navigation
Si le robot a été incapable d’accéder à une certaine zone, celle-ci n’apparaîtra pas sur la carte. Pour que le robot puisse cartographier l’ensemble de la maison, assurez-vous que le passage est dégagé pour lui permettre de se déplacer librement.
Rangez tous les objets qui ne sont pas fixés au sol et assurez-vous que toutes les portes intérieures sont ouvertes pendant que votre robot s’active.
Modes de nettoyage
Lors d’un nettoyage en mode Rapide, votre robot n’utilisera pas le nettoyeur de bordures, il utilisera seulement la brosse.
Si votre robot effectue son nettoyage en mode Auto (automatique), il utilisera le nettoyeur de bordures après avoir nettoyé l’espace principal.
Chargement à mi-nettoyage
Lors du nettoyage d’une grande surface, le robot peut retourner à la station d’accueil pour se recharger à mi-parcours avant de repartir continuer le nettoyage. Ce comportement est normal.
Logiciel de mise à jour automatique
Pour être certain de toujours avoir la dernière version logicielle, activez toujours la mise à jour automatique dans le menu des réglages. Ainsi, votre robot recevra d’importantes optimisations du produit, des correctifs de bogues et des fonctionnalités.
Nettoyages personnalisés
Lorsque vous lancez un nettoyage à partir de l’application, assurez-vous de sélectionner toutes les zones que votre robot doit nettoyer.
Vous ne pouvez pas modifier l’ordre des zones à nettoyer, il est fort probable que le robot commencera par la zone la plus proche.
Restrictions
Si vous avez créé des restrictions pour la carte de votre robot, assurez-vous qu’elles ne bloquent pas l’accès aux zones que votre robot doit nettoyer.
Emplacement ou environnement modifié
Les zones qui n’apparaissent plus sur la carte ou qui ont été récemment découvertes ne seront pas assorties à un mode de puissance.
Si la station d’accueil a récemment été déplacée ou si un changement est survenu dans la disposition des pièces de la maison, votre robot devra cartographier l’espace à nouveau.
Navigation
Si le robot a été incapable d’accéder à une certaine zone, celle-ci n’apparaîtra pas sur la carte. Pour que le robot puisse cartographier l’ensemble de la maison, assurez-vous que le passage est dégagé pour lui permettre de se déplacer librement.
Rangez tous les objets qui ne sont pas fixés au sol et assurez-vous que toutes les portes intérieures sont ouvertes pendant que votre robot s’active.
Nouvelle zone
Le robot a peut-être découvert une zone nouvelle ou anciennement bloquée qui n’a pas encore fait l’objet d’un zonage. Les cartes non zonées, existantes et nouvelles, doivent être supprimées.
Logiciel de mise à jour automatique
Pour être certain de toujours avoir la dernière version logicielle, activez toujours la mise à jour automatique dans le menu des réglages. Ainsi, votre robot recevra d’importantes optimisations du produit, des correctifs de bogues et des fonctionnalités.
Humidité ou moisi
Une odeur d’humidité ou de moisi se dégage lorsque la poussière du cyclone entre en contact avec de l’eau.
Même s’il ne s’agit pas d’un contact direct, par exemple lors de l’aspiration de poils d’animaux légèrement humides, cette humidité se combine à la poussière du cyclone et provoque l’odeur.
Cette odeur peut également se produire si le filtre est remis en place dans l’appareil alors qu’il est encore mouillé.
Seuls le filtre et la brosse peuvent être lavés à grande eau; le collecteur doit être nettoyé avec un linge humide seulement. Les pièces nettoyées doivent être complètement sèches avant d’être replacées dans l’appareil.
Retirer une obstruction
Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone et retirez-le de l’appareil.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le cyclone et dans l’entrée d’air. Si le collecteur est plein, videz-le.
Si des poils d’animaux, des cheveux ou des débris sont coincés dans l’enveloppe de filtre, utilisez le levier de dégagement pour retirer le cyclone et le nettoyer plus facilement. Utilisez une brosse douce pour retirer les poils d’animaux, les cheveux ou les débris de l’enveloppe de filtre.
Vérifiez le filtre
Appuyez pour dégager le filtre; celui-ci sortira instantanément de votre robot.
Retirez le filtre de l’unité de filtration et vérifiez qu’il n’est pas obstrué.
Réinsérez le filtre dans l’unité de filtration et remettez-le dans l’appareil.
Vérifier la brosse
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Soulevez le levier rouge du couvercle de la brosse situé à la base de votre robot.
Appuyez sur le bouton rouge de dégagement de la brosse et faites glisser la brosse hors de votre robot. Retirez tout débris ou objet. Assurez-vous également qu’aucun cheveu, poil d’animal ou autre fil n’entrave le roulement à billes de la brosse.
Remplacement de la brosse
Faites glisser la brosse en place dans le robot et exercez une pression vers le bas jusqu’à ce que le bouton de dégagement remonte.
Fermez le couvercle de la brosse et poussez le levier vers le bas pour verrouiller le couvercle en position.
Assurez-vous que le couvercle de la brosse est complètement aligné le long de la largeur de l’appareil avant de verrouiller le levier.
Tester l’appareil
Ramenez le robot au même endroit sur le sol, cliquez dans l’écran ACL et éloignez-vous pour reprendre le nettoyage.
Si votre robot n’était pas déjà en train de nettoyer, lancez un nettoyage et vérifiez si le problème est résolu.
Lavage du filtre
Lavez le filtre au moins une fois par mois afin de conserver une puissance d’aspiration optimale.
La saleté ou la poussière accumulée sur l’unité de filtration peuvent être nettoyées à l’aide d’un chiffon humide non pelucheux.
Retirez le filtre
Appuyez pour dégager le filtre; celui-ci sortira instantanément de votre robot.
Retirez le filtre de l’unité de filtration et vérifiez qu’il n’est pas obstrué.
Donner de petites tapes sur le filtre
Avant de laver le filtre, tapotez-le doucement au-dessus d’une poubelle pour en retirer l’excès de poussière et de débris.
Lavage de l’intérieur du filtre
Lavez le filtre sous l’eau chaude du robinet. N’utilisez pas de détergent, ne le mettez pas au lave-vaisselle ou au lave-linge.
Placez votre main sur une extrémité du filtre et remplissez le filtre d’eau chaude du robinet.
Placez votre main sur l’extrémité ouverte du filtre et secouez-le vigoureusement pour retirer la saleté et les débris incrustés.
Répétez ces étapes jusqu’à ce que l’eau qui s’écoule soit claire.
Lavez l’extérieur du filtre
Lavez le filtre sous l’eau chaude du robinet en frottant doucement avec vos doigts pour retirer la saleté.
Répétez l’opération jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Essorer l’eau en secouant
Videz le filtre et secouez-le vigoureusement pour retirer tout excès d’eau.
Agitez le filtre en le maintenant tantôt vers le haut tantôt vers le bas.
Continuez de le secouer jusqu’à ce qu’il n’y ait plus d’eau qui en sorte.
Sécher le filtre
Placez le filtre sur le côté et laissez-le sécher pendant au moins 24 heures dans un endroit chaud et bien aéré.
Ne faites pas sécher le filtre dans la sécheuse, le four à micro-ondes ou à proximité d’une flamme nue.
Modes de puissance
Le bruit du moteur peut varier selon le mode de puissance actif.
Si votre robot se déplace entre des zones, le bruit du moteur peut changer lorsqu’il entre dans une zone qui a été configurée avec un mode de puissance différent.
Mode automatique
Pendant le nettoyage, le mode automatique analyse continuellement les niveaux de poussière et optimise la puissance d’aspiration en conséquence.
Le bruit du moteur varie lorsque le robot passe d’un mode de puissance à un autre.
Vérifier le conduit d’air
Un bruit de cliquetis peut indiquer la présence d’un débris coincé dans l’appareil.
Tout débris coincé dans la brosse ou les conduits d’air de l’appareil peut nuire aux lectures du capteur piézoélectrique.
Nous vous suggérons d’effectuer les vérifications suivantes.
Retirer une obstruction
Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone situé sur le dessus de votre robot et soulevez le collecteur pour l’éloigner du robot. Utilisez la poignée du collecteur pour le transporter.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le cyclone et dans l’entrée d’air. Si le collecteur est plein, videz-le.
Si des poils d’animaux, des cheveux ou des débris sont coincés dans l’enveloppe de filtre, utilisez le levier de dégagement pour retirer le cyclone et le nettoyer plus facilement. Utilisez une brosse douce pour retirer les poils d’animaux, les cheveux ou les débris de l’enveloppe de filtre.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le conduit d’air, là où le collecteur se raccorde à l’appareil.
Vérifiez le filtre
Appuyez pour dégager le filtre; celui-ci sortira instantanément de votre robot.
Retirez le filtre de l’unité de filtration et vérifiez qu’il n’est pas obstrué.
Réinsérez le filtre dans l’unité de filtration et remettez-le dans l’appareil.
Vérifier la brosse
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Soulevez le levier rouge du couvercle de la brosse situé à la base de votre robot.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le conduit d’air en dessous de l’appareil.
Appuyez sur le bouton rouge de dégagement de la brosse et faites glisser la brosse hors de votre robot. Retirez tout débris ou objet. Assurez-vous également qu’aucun cheveu, poil d’animal ou autre fil n’entrave le roulement à billes de la brosse.
Remplacement de la brosse
Faites glisser la brosse en place dans le robot et exercez une pression vers le bas jusqu’à ce que le bouton de dégagement remonte.
Fermez le couvercle de la brosse et poussez le levier vers le bas pour verrouiller le couvercle en position.
Assurez-vous que le couvercle de la brosse est complètement aligné le long de la largeur de l’appareil avant de verrouiller le levier.
Vérifier les roulettes
Examinez les roulettes et retirez les poils d’animaux, les cheveux, les saletés ou les débris à la main. Assurez-vous que les roulettes tournent librement et que la suspension peut se comprimer sans entrave.
Roulettes du robot
Votre robot est doté de roulettes en caoutchouc moulé pour un meilleure adhérence. Ces roulettes peuvent émettre un bruit de grincement lorsqu’elles se déplacent sur des sols durs.
Vérifier la brosse
Si le bruit ne provient pas des roulettes, il faut vérifier la brosse.
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Soulevez le levier rouge du couvercle de la brosse situé à la base de votre robot.
Appuyez sur le bouton rouge de dégagement de la brosse et faites glisser la brosse hors de votre robot. Retirez tout débris ou objet. Assurez-vous également qu’aucun cheveu, poil d’animal ou autre fil n’entrave le roulement à billes de la brosse.
Remplacement de la brosse
Faites glisser la brosse en place dans le robot et exercez une pression vers le bas jusqu’à ce que le bouton de dégagement remonte.
Fermez le couvercle de la brosse et poussez le levier vers le bas pour verrouiller le couvercle en position.
Assurez-vous que le couvercle de la brosse est complètement aligné le long de la largeur de l’appareil avant de verrouiller le levier.
Supprimer l’alerte
Ramenez le robot au même endroit sur le sol, cliquez dans l’écran ACL et éloignez-vous pour reprendre le nettoyage.
Mode Silencieux
Si votre robot est trop bruyant, nous vous recommandons d’utiliser le mode silencieux lorsque vous vous trouvez dans la même zone que lui.
À l’aide de l’application MyDysonMC, vous pouvez également ordonner à votre robot de nettoyer les zones que vous n’occupez pas ou programmer les nettoyages de manière à ce qu’ils se fassent lorsque vous êtes absent.
Ventilateur de refroidissement
Le processeur de votre robot est doté d’un ventilateur de refroidissement interne. Le ventilateur se mettra à fonctionner lorsque l’appareil ne sera pas en veille.
Si votre robot est complètement chargé ou s’il n’est pas sur sa station d’accueil, il se mettra en veille après 5 minutes d’inactivité. Si votre robot s’arrête pendant un nettoyage, il ne se mettra pas en veille.
Modes de puissance
Si votre robot ne donne pas les résultats attendus, il se peut que vous deviez ajuster son mode de puissance afin d’obtenir les meilleurs résultats pour votre type de sol.
Vous pouvez configurer les modes de puissance à l’aide de l’application MyDysonMC ou en sélectionnant un mode de puissance à l’écran ACL.
Si vous avez cartographié et zoné votre maison, vous pourrez attribuer des modes de puissances à chaque zone.
Mode Boost
Augmentez la puissance de la succion pour nettoyer les saletés incrustées et les poils d’animaux. De la puissance accrue sans réduction du temps d’autonomie.
Mode automatique
Le robot analyse les niveaux de poussière et optimise automatiquement la puissance d’aspiration en conséquence.
Mode Rapide
Optimise la vitesse pour gérer les nettoyages quotidiens dans les zones ouvertes. En mode Rapide, votre robot ne nettoie pas les bordures et les coins en profondeur.
En mode Rapide, votre robot ne s’attardera pas sur les bords et les coins.
Mode Silencieux
Réduit le bruit pour assurer la tranquillité de certaines zones et prolonge la durée d’autonomie.
Retirer une obstruction
Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone et retirez-le de l’appareil.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le cyclone et dans l’entrée d’air. Si le collecteur est plein, videz-le.
Si des poils d’animaux, des cheveux ou des débris sont coincés dans l’enveloppe de filtre, utilisez le levier de dégagement pour retirer le cyclone et le nettoyer plus facilement. Utilisez une brosse douce pour retirer les poils d’animaux, les cheveux ou les débris de l’enveloppe de filtre.
Vérifiez le filtre
Appuyez pour dégager le filtre; celui-ci sortira instantanément de votre robot.
Retirez le filtre de l’unité de filtration et vérifiez qu’il n’est pas obstrué.
Réinsérez le filtre dans l’unité de filtration et remettez-le dans l’appareil.
Vérifier la brosse
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Soulevez le levier rouge du couvercle de la brosse situé à la base de votre robot.
Appuyez sur le bouton rouge de dégagement de la brosse et faites glisser la brosse hors de votre robot. Retirez tout débris ou objet. Assurez-vous également qu’aucun cheveu, poil d’animal ou autre fil n’entrave le roulement à billes de la brosse.
Remplacement de la brosse
Faites glisser la brosse en place dans le robot et exercez une pression vers le bas jusqu’à ce que le bouton de dégagement remonte.
Fermez le couvercle de la brosse et poussez le levier vers le bas pour verrouiller le couvercle en position.
Assurez-vous que le couvercle de la brosse est complètement aligné le long de la largeur de l’appareil avant de verrouiller le levier.
Tester l’appareil
Ramenez le robot au même endroit sur le sol, cliquez dans l’écran ACL et éloignez-vous pour reprendre le nettoyage.
Si votre robot n’était pas déjà en train de nettoyer, lancez un nettoyage et vérifiez si le problème est résolu.
Retirer une obstruction
Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone et retirez-le de l’appareil.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le cyclone et dans l’entrée d’air. Si le collecteur est plein, videz-le.
Si des poils d’animaux, des cheveux ou des débris sont coincés dans l’enveloppe de filtre, utilisez le levier de dégagement pour retirer le cyclone et le nettoyer plus facilement. Utilisez une brosse douce pour retirer les poils d’animaux, les cheveux ou les débris de l’enveloppe de filtre.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le conduit d’air, là où le collecteur se raccorde à l’appareil.
Vérifiez le filtre
Appuyez pour dégager le filtre; celui-ci sortira instantanément de votre robot.
Retirez le filtre de l’unité de filtration et vérifiez qu’il n’est pas obstrué.
Réinsérez le filtre dans l’unité de filtration et remettez-le dans l’appareil.
Vérifier la brosse
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Soulevez le levier rouge du couvercle de la brosse situé à la base de votre robot.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le conduit d’air en dessous de l’appareil.
Appuyez sur le bouton rouge de dégagement de la brosse et faites glisser la brosse hors de votre robot. Retirez tout débris ou objet. Assurez-vous également qu’aucun cheveu, poil d’animal ou autre fil n’entrave le roulement à billes de la brosse.
Remplacement de la brosse
Faites glisser la brosse en place dans le robot et exercez une pression vers le bas jusqu’à ce que le bouton de dégagement remonte.
Fermez le couvercle de la brosse et poussez le levier vers le bas pour verrouiller le couvercle en position.
Assurez-vous que le couvercle de la brosse est complètement aligné le long de la largeur de l’appareil avant de verrouiller le levier.
Supprimer l’alerte
Ramenez le robot au même endroit sur le sol, cliquez dans l’écran ACL et éloignez-vous pour reprendre le nettoyage.
Chargement à mi-nettoyage
Si un nettoyage est lancé depuis la station d’accueil, le robot sera en mesure d’y retourner à mi-nettoyage s’il a besoin d’être rechargé.
Selon le mode de puissance utilisé et la superficie de la zone à nettoyer, le robot peut retourner plusieurs fois se recharger à la station d’accueil avant de terminer le nettoyage.
Votre robot a besoin de 90 minutes pour se recharger complètement, mais cela peut prendre plus de temps si les contacts de charge ont surchauffé. Pour des raison de sécurité, votre robot ne se chargera pas si les contacts de charge sont exposés à des températures supérieures aux températures de fonctionnement normales.
Votre robot est conçu pour fonctionner à des températures ambiantes se situant entre 5 C et 35 C.
Pour éviter des temps de charge trop longs, nous vous conseillons d’installer la station d’accueil dans un endroit à l’abri de la lumière directe du soleil et de nettoyer régulièrement les contacts de charge.
Nettoyer les contacts de charge
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer les deux contacts métalliques situés à sur la partie avant du robot et sur la station d’accueil.
N’utilisez ni liquide nettoyant ni liquide en aérosol d’aucune sorte.
Vérifier l’écran ACL
Vérifiez l’écran ACL située sur le dessus de votre robot.
Batterie faible
Si pendant le nettoyage votre robot rencontre un problème qui l’empêche de continuer, il affichera un message d’alerte.
Si aucun message d’alerte ne s’affiche, il est probable que votre robot n’a pas pu retourner à la station d’accueil pour se recharger et qu’il s’est éteint lorsque le niveau de charge la batterie est devenu trop bas.
Éclairage ambiant
Votre robot compensera la faible luminosité en utilisant son éclairage à DEL pour illuminer les zones sombres de manière sélective. Le robot n’est pas conçu pour fonctionner dans l’obscurité totale.
Assurez-vous que le robot dispose d’un éclairage adéquat pour se déplacer pendant toute la durée du nettoyage.
Nettoyer les capteurs
Pour maintenir un rendement optimal, assurez-vous que la lentille de la caméra et les capteurs sont propres. Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer la lentille.
Vérifiez que les couvercles de capteurs et la caméra de navigation sont exempts de saleté, de poussière, d’empreintes digitales et de taches.
N’utilisez ni liquides nettoyants ni liquides en aérosol d’aucune sorte.
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer le capteur de débit optique et chacun des capteurs de dénivellement situés sur la base de votre robot. Il y a sept capteurs au total.
Préparer votre maison
Retirez les tapis minces ou les objets qui ne sont pas fixés au sol et que votre robot pourrait aspirer. Rangez les petits objets comme les lacets ou les câbles fins, que votre robot ne détectera pas et qui risquent de s’emmêler dans la brosse.
Nettoyez les déversements liquides et les objets pointus susceptibles d’endommager votre robot.
Emplacement de la station d’accueil
La station d’accueil doit être placée contre un mur, à proximité d’une source d’alimentation principale, à l’abri du soleil direct et non dans un endroit sombre comme sous une table ou un autre meuble. Il doit donc y avoir un espace dégagé d’au moins 50 cm tout autour de la partie avant de la station.
Vous devez choisir un endroit situé à proximité de votre point d’accès Wi-Fi pour éviter les problèmes de connexion.
Nous vous recommandons de choisir un emplacement proche du centre de votre maison, car cela permet d’obtenir des nettoyages plus fiables.
Cela vous a-t-il été utile ?
Quelle alerte l’écran affiche-t-il?
Vérifier la source d’alimentation
Assurez-vous que le bloc d’alimentation est bien branché dans la prise murale et que le câble est bien enfoncé dans la prise de la station d’accueil.
Si le voyant lumineux situé sur la station d’accueil n’est toujours pas allumé, faites un test en branchant le bloc d’alimentation dans une autre prise murale.
Nettoyer les contacts de charge
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer les deux contacts métalliques situés à sur la partie avant du robot et sur la station d’accueil.
N’utilisez ni liquide nettoyant ni liquide en aérosol d’aucune sorte.
Arrimage du robot à la station d’accueil
Placez votre robot sur la station d’accueil, le voyant lumineux bleu situé à l’arrière de la station s’éteindra. Votre robot se réinitialisera et l’écran ACL s’allumera.
Dénivellement détecté
Certains surfaces très sombres ou réfléchissantes peuvent être interprétées comme un dénivellement par les capteurs de votre robot. Dans un cas semblable, vous ne pourrez pas redémarrer le nettoyage sans éloigner votre robot du dénivellement en question.
Si le robot est incapable de s’éloigner du dénivellement, si, par exemple,il ne peut pas faire marche arrière, il marquera une pause et attendra un redressement de la situation.
Éloignez votre robot du dénivellement, en un endroit qui a déjà été nettoyé, et essayez de reprendre le nettoyage en appuyant sur l’écran ACL.
Chargement à mi-nettoyage
Si un nettoyage est lancé depuis la station d’accueil, le robot sera en mesure d’y retourner à mi-nettoyage s’il a besoin d’être rechargé.
Selon le mode de puissance utilisé et la superficie de la zone à nettoyer, le robot peut retourner plusieurs fois se recharger à la station d’accueil avant de terminer le nettoyage.
Mode Boost
L’utilisation du mode Boost vous permet d’effectuer des nettoyages plus en profondeur, mais elle réduit le temps d’autonomie de votre robot. Si vous trouvez que votre robot se recharge trop souvent à mi-nettoyage, nous vous conseillons d’utiliser le mode Auto (automatique), qui optimise automatiquement la puissance d’aspiration tout au long du nettoyage.
Avant de lancer un nettoyage, vous pouvez faire un nettoyage personnalisé en établissant différents modes de nettoyage pour chacune de vos zones ou opter pour un seul mode de nettoyage pour l’ensemble des zones.
Détection de la poussière
Si votre robot se recharge trop souvent à mi-nettoyage, il se pourrait que des poussières ou des débris obstruent les conduits d’air.
Votre robot est doté d’un capteur piézoélectrique qui détecte les changements dans les quantités de poussière pour permettre à votre robot d’optimiser sa puissance d’aspiration lorsqu’il est en mode Auto (automatique). Les obstructions logées dans les conduits d’air de votre robot peuvent faire en sorte que le robot détecte des quantités élevées de poussière et augmente sa puissance d’aspiration, ce qui réduit son temps d’autonomie.
Vérifier le conduit d’air
Tout débris coincé dans la brosse ou les conduits d’air de l’appareil peut nuire aux lectures du capteur piézoélectrique.
Si votre robot détecte des quantités de poussière anormalement élevées, nous vous vous suggérons d’effectuer les vérifications suivantes.
Retirer une obstruction
Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone situé sur le dessus de votre robot et soulevez le collecteur pour l’éloigner du robot. Utilisez la poignée du collecteur pour le transporter.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le cyclone et dans l’entrée d’air. Si le collecteur est plein, videz-le.
Si des poils d’animaux, des cheveux ou des débris sont coincés dans l’enveloppe de filtre, utilisez le levier de dégagement pour retirer le cyclone et le nettoyer plus facilement. Utilisez une brosse douce pour retirer les poils d’animaux, les cheveux ou les débris de l’enveloppe de filtre.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le conduit d’air, là où le collecteur se raccorde à l’appareil.
Vérifiez le filtre
Appuyez pour dégager le filtre; celui-ci sortira instantanément de votre robot.
Retirez le filtre de l’unité de filtration et vérifiez qu’il n’est pas obstrué.
Réinsérez le filtre dans l’unité de filtration et remettez-le dans l’appareil.
Vérifier la brosse
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Soulevez le levier rouge du couvercle de la brosse situé à la base de votre robot.
Vérifiez la présence d’obstructions dans le conduit d’air en dessous de l’appareil.
Appuyez sur le bouton rouge de dégagement de la brosse et faites glisser la brosse hors de votre robot. Retirez tout débris ou objet. Assurez-vous également qu’aucun cheveu, poil d’animal ou autre fil n’entrave le roulement à billes de la brosse.
Remplacement de la brosse
Faites glisser la brosse en place dans le robot et exercez une pression vers le bas jusqu’à ce que le bouton de dégagement remonte.
Fermez le couvercle de la brosse et poussez le levier vers le bas pour verrouiller le couvercle en position.
Assurez-vous que le couvercle de la brosse est complètement aligné le long de la largeur de l’appareil avant de verrouiller le levier.
Test de mise sous tension requis
Votre robot a peut-être rencontré un problème de logiciel et devra être mis hors tension.
Cliquez dans l’écran et maintenez votre doigt enfoncé jusqu’à ce que votre robot s’éteigne. Cela peut prendre jusqu’à 30 secondes.
Ramenez votre robot à la station d’accueil. Il se mettra automatiquement sous tension et vous pourrez commencer votre prochain nettoyage comme d’habitude.
Logiciel de mise à jour automatique
Pour être certain de toujours avoir la dernière version logicielle, activez toujours la mise à jour automatique dans le menu des réglages. Ainsi, votre robot recevra d’importantes optimisations du produit, des correctifs de bogues et des fonctionnalités.
Lancer un nettoyage depuis la station d’accueil
Si un nettoyage est lancé depuis la station d’accueil, le robot sera en mesure d’y retourner à mi-nettoyage s’il a besoin d’être rechargé.
Veuillez noter que les nettoyages programmés dans l’application MyDysonMC peuvent uniquement être lancés depuis la station d’accueil.
Lancer un nettoyage hors de la station d’accueil
Lorsque vous souhaitez nettoyer une zone en particulier, faites un nettoyage rapide ou nettoyez des pièces situées à différents étages.
Si vous prenez votre robot et que vous le placez dans la zone que vous souhaitez nettoyer, il s’arrêtera lorsqu’il détectera que le niveau de charge de la batterie est bas et retournera à son point de départ.
Quel type de nettoyage?
Conditions de faible éclairage
Votre robot compensera la faible luminosité en utilisant son éclairage à DEL pour illuminer les zones sombres de manière sélective. Le robot n’est pas conçu pour fonctionner dans l’obscurité totale.
Assurez-vous que le robot dispose d’un éclairage adéquat pour se déplacer pendant toute la durée du nettoyage.
Si le robot n’arrive pas à se déplacer dans les zones plus sombres, cela pourrait être causé par le manque d’homogénéité de l’éclairage entre les différentes zones. La fermeture des rideaux et des stores peut aider à éliminer les éclairages irréguliers.
Le robot se déplace
Votre robot éteindra son moteur d’aspiration et sa brosse à quelques reprises durant le nettoyage.
Si vous avez créé une restriction "Ne pas utiliser la brosse" dans l’application MyDysonMC, votre robot désactivera la brosse lorsqu’il se déplacera dans les zones visées par la restriction.
Votre robot désactivera également le moteur d’aspiration et la brosse lorsqu’il se déplacera dans des zones qu’il a déjà nettoyées ou lorsqu’il retournera à la station d’accueil.
Le robot se déplace
Le chronomètre affiché sur l’écran tactile ACL de votre robot continuera de compter le temps pendant tout le nettoyage, à moins que le robot soit mis en pause ou rencontre un problème.
Si le chronomètre tourne encore alors que votre robot s’est arrêté, nous vous recommandons de le laisser continuer à nettoyer.
Votre robot repère des éléments visuels à l’aide de sa caméra afin de déterminer sa position.
Pendant le nettoyage, il se peut que votre robot fasse de courtes pauses pour détecter sa position dans la pièce.
Le robot s’est égaré
Lorsque votre robot perd de vue certains repères visuels, il peut poursuivre son mouvement pendant de courtes périodes grâce à ses roulettes et à un accéléromètre.
Veillez à ce que l’accès à de nouvelles zones n’oblige pas le robot à passer de longues périodes sous des meubles bas ou dans des zones sans éléments de repère, comme de longs couloirs.
Établir des restrictions pour certaines zones de votre maison
Si votre robot reste régulièrement coincé dans la même zone, vous pouvez utiliser l’application MyDysonMC pour créer une restriction appropriée pour cette zone.
Il existe trois différents types de restrictions que vous pouvez créer en fonction de votre maison.
Zones à éviter
Vous pouvez désigner sur votre carte des zones que vous souhaitez que votre robot évite. Il peut s’agir de zones où votre robot pourrait s’empêtrer dans des câbles, des vêtements ou des jouets. Vous pouvez également éviter des pièces entières, comme la salle de bain.
Brosse
Votre robot nettoiera cette zone sans la brosse.
"Ne pas franchir"
Votre robot évitera de franchir cette zone qui pourrait contenir des meubles sur socle ou des objets de faible hauteur.
Vérifications courantes
Si votre robot s’égare ou ne cesse de rester dans la même zone, assurez-vous que l’éclairage est partout adéquat, que les capteurs du robot sont propres et que la pièce a été préparée avant que le nettoyage commence.
L’emplacement de la station d’accueil pourrait également être reconsidérée.
Éclairage ambiant
Votre robot compensera la faible luminosité en utilisant son éclairage à DEL pour illuminer les zones sombres de manière sélective. Le robot n’est pas conçu pour fonctionner dans l’obscurité totale.
Assurez-vous que le robot dispose d’un éclairage adéquat pour se déplacer pendant toute la durée du nettoyage.
Nettoyer les capteurs
Pour maintenir un rendement optimal, assurez-vous que la lentille de la caméra et les capteurs sont propres. Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer la lentille.
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer le capteur de débit optique et chacun des capteurs de dénivellement situés sur la base de votre robot. Il y a sept capteurs au total.
Préparer votre maison
Retirez les tapis minces ou les objets qui ne sont pas fixés au sol et que votre robot pourrait aspirer. Rangez les petits objets comme les lacets ou les câbles fins, que votre robot ne détectera pas et qui risquent de s’emmêler dans la brosse.
Nettoyez les déversements liquides et les objets pointus susceptibles d’endommager votre robot.
Emplacement de la station d’accueil
La station d’accueil doit être placée contre un mur, à proximité d’une source d’alimentation principale, à l’abri du soleil direct et non dans un endroit sombre comme sous une table ou un autre meuble. Il doit donc y avoir un espace dégagé d’au moins 50 cm tout autour de la partie avant de la station.
Vous devez choisir un endroit situé à proximité de votre point d’accès Wi-Fi pour éviter les problèmes de connexion.
Nous vous recommandons de choisir un emplacement proche du centre de votre maison, car cela permet d’obtenir des nettoyages plus fiables.
Détection d’objets
Votre robot est doté de capteurs de distance infrarouges qui lui permettent de détecter les obstacles et les éviter.
Les capteurs et la caméra sont bien conçus pour éviter les obstacles de grande taille comme les murs et les gros meubles. Les obstacles plus fins, comme les pattes de chaise ou de table, échappent parfois à la détection. Les surfaces réfléchissantes, foncées ou claires, comme celles d’une poubelle en métal, de pattes de chaise chromées, de miroirs, de verre et de fenêtres, peuvent également échapper à la détection.
Dans tous les cas, le robot s’appuie sur un système de détection des chocs très sensible qui lui permet d’éviter d’endommager vos biens lorsqu’il entre en contact avec eux.
Bien qu’il s’agisse d’un comportement normal, vous pouvez réduire la fréquence à laquelle le robot se heurte aux meubles en veillant à ce que les capteurs soient propres et en préparant la pièce.
Nettoyer les capteurs
Pour maintenir un rendement optimal, assurez-vous que la lentille de la caméra et les capteurs sont propres. Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer la lentille.
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer le capteur de débit optique et chacun des capteurs de dénivellement situés sur la base de votre robot. Il y a sept capteurs au total.
Préparer votre maison
Retirez les tapis minces ou les objets qui ne sont pas fixés au sol et que votre robot pourrait aspirer. Rangez les petits objets comme les lacets ou les câbles fins, que votre robot ne détectera pas et qui risquent de s’emmêler dans la brosse.
Nettoyez les déversements liquides et les objets pointus susceptibles d’endommager votre robot.
Restrictions
Si, dans une certaine zone, il arrive fréquemment que votre robot heurte du mobilier, vous pouvez utiliser l’application MyDysonMC pour ajouter la restriction de "Zone à éviter ».
Cela vous a-t-il été utile ?
Dénivellement détecté
Certains surfaces très sombres ou réfléchissantes peuvent être interprétées comme un dénivellement par les capteurs de votre robot. Dans un cas semblable, vous ne pourrez pas redémarrer le nettoyage sans éloigner votre robot du dénivellement en question.
Si le robot est incapable de s’éloigner du dénivellement, si, par exemple,il ne peut pas faire marche arrière, il marquera une pause et attendra un redressement de la situation.
Éloignez votre robot du dénivellement, en un endroit qui a déjà été nettoyé, et essayez de reprendre le nettoyage en appuyant sur l’écran ACL.
Restrictions
Si votre robot fait régulièrement des pauses au même endroit, nous vous recommandons d’ajouter la restriction "Zone à éviter".
Nettoyer les capteurs
Il se peut que de la saleté ou des débris recouvrent les couvercles des capteurs ou le système de vision à 360 degrés.
Pour maintenir un rendement optimal, assurez-vous que la lentille de la caméra et les capteurs sont propres. Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer les capteurs et la lentille de la caméra.
Vérifiez que les couvercles de capteurs et la caméra de navigation sont exempts de saleté, de poussière, d’empreintes digitales et de taches.
N’utilisez ni liquide nettoyant ni liquide en aérosol d’aucune sorte.
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer le capteur de débit optique et chacun des capteurs de dénivellement situés sur la base de votre robot. Il y a sept capteurs au total.
Nettoyer les grilles
Le robot nettoie par quadrillages de 5 m x 5 m. Il terminera le nettoyage de chaque grille avant de passer à la grille de 5 m x 5 m adjacente.
Lorsque vous lancez un nettoyage à partir de la station d’accueil, la première grille du quadrillage s’étendra à l’extérieur du mur. Si un nettoyage est lancé alors que le robot n’est pas sur sa station d’accueil, la première grille sera centrée sur sa position de départ.
Il est fréquent que le robot nettoie en spirale, mais il ne doit pas tourner sur place.
Mettre le nettoyage en pause
Cliquez dans l’écran ACL de votre robot pour mettre le nettoyage sur pause.
Vérifier la brosse
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Soulevez le levier rouge du couvercle de la brosse situé à la base de votre robot.
Appuyez sur le bouton rouge de dégagement de la brosse et faites glisser la brosse hors de votre robot. Retirez tout débris ou objet. Assurez-vous également qu’aucun cheveu, poil d’animal ou autre fil n’entrave le roulement à billes de la brosse.
Remplacement de la brosse
Faites glisser la brosse en place dans le robot et exercez une pression vers le bas jusqu’à ce que le bouton de dégagement remonte.
Fermez le couvercle de la brosse et poussez le levier vers le bas pour verrouiller le couvercle dans sa position.
Assurez-vous que le couvercle de la brosse est complètement aligné le long de la largeur de l’appareil avant de verrouiller le levier.
Vérifier les roulettes
Vérifiez les roulettes et retirez les poils d’animaux, les cheveux, les saletés ou les débris à la main.
Reprendre le nettoyage
Cliquez dans l’écran ACL de votre robot pour reprendre le nettoyage.
Nettoyer les capteurs
Pour maintenir un rendement optimal, vérifiez et éliminez régulièrement la poussière, les débris et les taches pouvant se trouver sur les capteurs.Nous vous recommandons d’examiner et de nettoyer les capteurs de votre robot au moins une fois par mois.
Pour maintenir un rendement optimal, assurez-vous que la lentille de la caméra et les capteurs sont propres. Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer les capteurs et la lentille de la caméra.
Vérifiez que les couvercles de capteurs et la caméra de navigation sont exempts de saleté, de poussière, d’empreintes digitales et de taches.
N’utilisez ni liquide nettoyant ni liquide en aérosol d’aucune sorte.
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer le capteur de débit optique et chacun des capteurs de dénivellement situés sur la base de votre robot. Il y a sept capteurs au total.
La brosse doit être complètement sèche avant d’être replacée dans l’appareil. Vous pourriez endommager votre appareil en l’utilisant avec une bosse humide.
Lavage de la brosse
Votre robot est doté d’une brosse lavable. Pour maintenir un rendement optimal, vérifiez et lavez votre brosse régulièrement.
Retirer la brosse
Retournez votre robot et placez-le sur une surface souple.
Soulevez le levier rouge du couvercle de la brosse situé à la base de votre robot.
Appuyez sur le bouton rouge de dégagement de la brosse et faites glisser la brosse hors de votre robot. Retirez tout débris ou objet.
Tirez l’embout argenté de la brosse pour le retirer. Ne lavez pas l’embout.
Laver et sécher votre brosse
Maintenez la brosse sous l’eau courante et frottez doucement pour enlever les peluches ou les saletés.< p> Retirez autant d’eau que possible. Passez la main le long de la brosse pour l’essorer.
Placez la brosse en position verticale. Laissez-la sécher complètement pendant au moins 24 heures.
Remplacement de la brosse
Avant de replacer le robot sur la station d’accueil, vérifiez que la brosse est complètement sèche.
Appuyez sur l’embout pour remettre celui-ci en position sur la brosse. Remettez la brosse en place dans le robot et exercez une pression vers le bas jusqu’à ce que le bouton de dégagement remonte.
Fermez le couvercle de la brosse et poussez le levier vers le bas pour verrouiller le couvercle en position.
Assurez-vous que le couvercle de la brosse est complètement aligné le long de la largeur de l’appareil avant de verrouiller le levier.
Le filtre doit être complètement sec avant d’être replacé dans l’appareil. Vous pourriez endommager votre appareil en l’utilisant avec un filtre humide.
Lavage du filtre
Lavez le filtre au moins une fois par mois afin de conserver une puissance d’aspiration optimale.
La saleté ou la poussière accumulée sur l’unité de filtration peuvent être nettoyées à l’aide d’un chiffon humide non pelucheux.
Retirez le filtre
Appuyez pour dégager le filtre; celui-ci sortira instantanément de votre robot.
Retirez le filtre de l’unité de filtration et vérifiez qu’il n’est pas obstrué.
Donner de petites tapes sur le filtre
Avant de laver le filtre, tapotez-le doucement au-dessus d’une poubelle pour en retirer l’excès de poussière et de débris.
Lavage de l’intérieur du filtre
Lavez le filtre sous l’eau chaude du robinet. N’utilisez pas de détergent, ne le mettez pas au lave-vaisselle ou au lave-linge.
Placez votre main sur une extrémité du filtre et remplissez le filtre d’eau chaude du robinet.
Placez votre main sur l’extrémité ouverte du filtre et secouez-le vigoureusement pour retirer la saleté et les débris incrustés.
Répétez ces étapes jusqu’à ce que l’eau qui s’écoule soit claire.
Lavez l’extérieur du filtre
Lavez le filtre sous l’eau chaude du robinet en frottant doucement avec vos doigts pour retirer la saleté.
Répétez l’opération jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Essorer l’eau en secouant
Videz le filtre et secouez-le vigoureusement pour retirer tout excès d’eau.
Agitez le filtre en le maintenant tantôt vers le haut tantôt vers le bas.
Continuez de le secouer jusqu’à ce qu’il n’y ait plus d’eau qui en sorte.
Sécher le filtre
Placez le filtre sur le côté et laissez-le sécher pendant au moins 24 heures dans un endroit chaud et bien aéré.
Ne faites pas sécher le filtre dans la sécheuse, le four à micro-ondes ou à proximité d’une flamme nue.
Assurez-vous d’avoir téléchargé la toute dernière version du logiciel avant de commencer vos vérifications. Nous vous recommandons fortement d’activer les mises à jour automatiques dans les réglages de l’application afin que la version la plus récente du logiciel soit installée dès qu’elle est disponible.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Choisir un emplacement
Il est important de bien choisir l’emplacement de la station d’accueil, car le robot doit pouvoir y accéder librement.
La station d’accueil doit être placée contre un mur, à proximité d’une source d’alimentation principale, à l’abri du soleil direct et non dans un endroit sombre comme sous une table ou un autre meuble. Il doit donc y avoir un espace dégagé d’au moins 50 cm tout autour de la partie avant de la station.
Vous devez choisir un endroit situé à proximité de votre point d’accès Wi-Fi pour éviter les problèmes de connexion.
Nous vous recommandons de choisir un emplacement proche du centre de votre maison, car cela permet d’obtenir des nettoyages plus fiables.
Assemblage de votre station d’accueil
Branchez le connecteur de charge dans la station d’accueil et dans la source d’alimentation principale. Un voyant bleu s’allumera lorsque la connexion sera établie.
Enroulez l’excédent de câble autour du range-câble situé à l’arrière de la station d’accueil.
Alignez le panneau arrière de la station d’accueil sur la section de plancher et appuyez jusqu’à ce qu’il se mette en place avec un déclic. Le panneau arrière est amovible au cas où vous deviez changer l’emplacement de votre station d’accueil.
Arrimage du robot à la station d’accueil
Placez votre robot sur la station d’accueil, le voyant lumineux bleu situé à l’arrière de la station s’éteindra. Votre robot se réinitialisera et l’écran ACL s’allumera.
Assurez-vous d’avoir téléchargé la toute dernière version du logiciel avant de commencer vos vérifications. Nous vous recommandons fortement d’activer les mises à jour automatiques dans les réglages de l’application afin que la version la plus récente du logiciel soit installée dès qu’elle est disponible.
Lancer un nettoyage
Lancer votre nettoyage en utilisant l’application MyDysonMC ou en cliquant dans l’écran ACL. Vous pouvez lancer votre nettoyage depuis la station d’accueil ou ramasser votre robot pour le déplacer dans un endroit en particulier.
Lancer le nettoyage depuis la station d’accueil à l’aide de l’application MyDysonMC ou la commande vocale
Lancez le nettoyage à l’aide de l’application MyDysonMC ou de la commande vocale que vous avez créée.
Optez pour un nettoyage personnalisé dans une seule pièce, dans certaines pièces sélectionnées ou dans toutes les zones accessibles. Votre robot effectuera le nettoyage en fonction de votre cartographie, de votre zonage et des restrictions que vous avez créées dans l’application MyDysonMC.
Lancer un nettoyage depuis la station d’accueil
Lancez le nettoyage en sélectionnant un mode de puissance puis en cliquant dans l’écran ACL. Votre robot nettoiera tous les zones qui lui sont accessibles.
Lancer un nettoyage hors de la station d’accueil
Pour nettoyer une zone en particulier ou un étage différent, entamez le nettoyage à une certaine distance de la station d’accueil.
Votre robot nettoiera toutes les surfaces accessibles qu’il peut atteindre en une seule charge.
Lorsque sa batterie est faible, votre robot retournera à son point de départ plutôt que de retourner à la station d’accueil pour se recharger.
Aide supplémentaire
Dyson 360 Vis Nav🅪 aspirateur robot
