Faisons fonctionner votre appareil.
Purificateur Dyson Big+Quiet Formaldehyde BP03 (Nickel Brillant/Bleu de Prusse)Faisons fonctionner votre appareil.
Purificateur Dyson Big+Quiet Formaldehyde BP03 (Nickel Brillant/Bleu de Prusse)-
BP02 / BP03 / BP04
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Nettoyage de l’appareil
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Plus d’aide est nécessaire
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Dépannage
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Problèmes touchant le débit d’air
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La direction du flux d’air ne change pas
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Animation de la direction du flux d’air
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Problème résolu
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Programmer une réparation
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Testez la télécommande
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Remplacez la batterie
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Pièce de rechange requise
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Remplacement de la batterie de la télécommande - procédure pas-à-pas
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Pièce de rechange requise
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Flux d’air, mais pas d’affichage
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Le flux d’air n’est pas aussi puissant qu’il l’était
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Nettoyez l’appareil
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Écran ACL, mais pas de flux d’air
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Écran LCD
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Écrans d’erreur
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Icône d’avertissement ambrée
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Icône d’avertissement rouge
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Icône d’alerte triangulaire
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Écran figé
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L’écran n’affiche aucune information
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Moins d’une heure
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Réinitialisez l’appareil
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Réinitialisez l’appareil
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Mauvaises lectures
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Les lectures sont toujours élevées
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Nettoyez l’appareil
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Les lectures sont toujours très basses
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Application MyDysonMC et connectivité
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Dépannage
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Déjà connecté
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La connexion de mon appareil est intermittente
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Problème résolu
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Problème non résolu, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle.
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Certaines des fonctionnalités de mon application ne sont pas disponibles
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Mon application indique que mon appareil est hors ligne
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Mon appareil ne se met pas à jour automatiquement
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Je ne peux pas contrôler l’appareil avec l’application
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Je peux contrôler mon appareil avec la télécommande
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Non connecté
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J’éprouve de la difficulté à connecter mon appareil
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L’appareil ne termine pas le processus de connexion
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L’application indique une erreur
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Terminer la configuration
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Question réglée
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Problème non résolu, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle.
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J’éprouve de la difficulté lors de cette étape
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Connexion de votre appareil
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Ajout d’un appareil
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Jumeler l’appareil
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J’ai de la difficulté à effectuer le jumelage avec l’appareil
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Entrer les détails du réseau sans fil
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Lancer la connexion
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J’ai de la difficulté avec la connexion au réseau sans fil
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Problème non résolu, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle.
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L’application ne peut pas repérer mon appareil
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J’ai de la difficulté avec cette étape
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Je n’ai pas reçu le courriel avec un code de connexion
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Je n’arrive pas à trouver ou à installer l’appli MyDysonMC
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J’ai de la difficulté à me connecter à l’appli MyDysonMC
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Je ne suis pas certain
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Modifier la connexion au réseau sans fil de votre appareil
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Utilisation de l’application MyDysonMC
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Comment puis-je voir les informations sur la qualité de l’air?
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Comment puis-je contrôler mon appareil à l’aide de l’application?
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Comment programmer mon appareil?
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Réglages de l’appareil
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Changement de l’unité de température
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Activer/désactiver la surveillance continue
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Vérifier la durée de vie du filtre
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Modifier les réglages de l’emplacement de l’appareil
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Modifier le nom de la pièce dans l’appareil
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Comment puis-je passer d’un appareil à un autre?
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Comment faire pour connecter mon appareil à un autre routeur Wi-Fi ou à un point d’accès différent?
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Bruit inhabituel
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Bruit électrique
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Grincement de plastique
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Bruit aigu
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Claquement
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Frottement ou grincement
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Sifflement
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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Pas de courant
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Pas de courant pour l’appareil
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Programmer une réparation
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La télécommande ne fonctionne pas
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Testez la télécommande
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Changez la batterie
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L’appareil refuse de s’éteindre
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Testez la télécommande
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Testez l’application de commande à distance
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Testez la batterie de la télécommande
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Pièces de rechange et instruction de remplacement
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Amplificateur conique et télécommande
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Amplificateur conique
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Amplificateur conique de remplacement de commande
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Télécommande
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Filtre de remplacement de commande
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Corps principal
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Filtre à charbon
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Remplacement du filtre une étape à la fois
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Filtre HEPA
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Remplacement du filtre une étape à la fois
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Couvercle externe
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Roulette stabilisatrice
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Comment trouver le numéro de série
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Odeur inhabituelle
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Odeur de brûlé
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Odeur d’humidité
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Non
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Fin de l’appel
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Oui
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Non
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Non
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Oui
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Odeur de poussière
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Odeur douce / chimique
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Comment utiliser le mode automatique
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Problème résolu
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Démarrage
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Prise en main - étape par étape
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Comment utiliser le menu d’information
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Guide d’utilisation
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Comment utiliser le mode de nuit
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Comment placer votre purificateur
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Comment utiliser la télécommande
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Comment trouver votre numéro de série
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Remplacer le filtre à charbon
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Remplacement du filtre une étape à la fois
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Remplacer le filtre HEPA
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Remplacement du filtre une étape à la fois
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Remplacez la pile de la télécommande
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Remplacement de la batterie de la télécommande une étape à la fois
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Comment résoudre le blocage des roulettes
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Comment remplacer une roulette
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