Dyson Omni-glide🅪 | Aide et assistance pour votre aspirateur Dyson Omni-Glide🅪 | Dyson

/content/dam/contentfragment/dyson/prospect-capture/ca/fr/prospect-capture-gobal-cf

Enregistrer votre garantie

Bénéficiez d’un soutien technique complet, d’exclusivités offertes aux propriétaires et plus encore lorsque vous enregistrez votre appareil. Ne manquez pas l’occasion.

Enregistrer votre garantie

Commencer

Vous pouvez commencer à l’utiliser rapidement grâce à notre guide étape par étape.
"Watch video"

Video Transcript

Ouvrir la transcription de la vidéo

Guide d’utilisation Dyson Omni-glide🅪

Téléchargez le Guide d’utilisation Dyson Omni-glide🅪.

PDF 2.34 MB

Utiliser votre appareil

Mode Eco

L’équilibre optimal entre puissance et autonomie, pour le nettoyage quotidien de planchers durs avec la tête d’aspirateur omnidirectionnelle Fluffy🅪. Appuyez simplement sur le bouton du haut pour obtenir le mode Eco.

Mode Max

Offre une puissance maximale pour un nettoyage ciblé. Idéal lorsque vous utilisez votre aspirateur en mode portatif. Pour activer ce mode, appuyez sur le bouton du bas lorsque votre aspirateur est allumé. Appuyez de nouveau sur ce bouton pour revenir au mode Eco.

L’accessoire combiné

Pour un éventail de tâches de nettoyage

Deux accessoires en un, l’accessoire combiné assure à la fois l’époussetage en douceur et l’accès aux espaces restreints.

Prendre soin de ses batteries

"Watch video"

Video Transcript

Ouvrir la transcription de la vidéo

Recharger la batterie de votre appareil

Vous devez charger votre batterie en utilisant la station de charge qui se trouvait dans la boîte de votre aspirateur. Elle peut être installée au mur ou placée sur une surface plane. Si vous avez besoin d’aide pour la configuration, regardez notre guide vidéo pour voir comment faire.
Utiliser les batteries de rechange

Si vous choisissez d’acheter une seconde batterie encliquetable¹, nous vous recommandons de la recharger complètement, immédiatement après son achat, et de recharger vos deux batteries en alternance de façon régulière afin de prolonger leur vie utile. Plage de température ambiante pour le fonctionnement et la recharge : de 10° C (50° F) à 30° C (86° F).

¹ Vous pouvez vous procurer des batteries de rechange et un chargeur supplémentaire sur le site Web de Dyson.

Entretenir votre appareil

Il est important d’entretenir l’appareil pour assurer un fonctionnement optimal. Qu’il s’agisse de laver le filtre ou de vider le collecteur, vous trouverez des conseils ci-dessous.

"Watch video"

Laver le filtre

Nous vous recommandons de laver le filtre une fois par mois afin que votre aspirateur fonctionne de manière optimale. Vous devez nettoyer le filtre à la main et non dans un lave-vaisselle. Voyez comment le faire rapidement et facilement.
Vérifier la présence d’obstructions

Le plus souvent, une baisse de la puissance d’aspiration découle de débris qui bloquent le flux d’air. Si cela se produit, retirez le tube-rallonge, le collecteur et la tête d’aspirateur et dégagez les obstructions.
"Watch video"

Vidage du collecteur

Pour conserver la puissance d’aspiration, il est important de vider le collecteur avant que la poussière ou les débris atteignent la marque MAX. Voyez comment faire.

Démêler les brosses

Le retrait des fibres et cheveux coincés sur la brosse libère le moteur de l’appareil d’une pression non nécessaire. Vous pouvez le faire facilement en retirant la tête d’aspirateur.
Laver les brosses

Le retrait de poussière fine contribue à maintenir l’efficacité des brosses. Détachez-les de la tête d’aspirateur et, avec de l’eau tiède du robinet seulement, frottez-les doucement jusqu’à ce que l’eau soit claire. Assurez-vous qu’elles sont complètement sèches avant de les réutiliser.

Pour obtenir des instructions détaillées sur l'entretien de votre machine, vous pouvez télécharger votre manuel d'utilisation.

Foire aux questions

Cet aspirateur fonctionne-t-il sur un tapis?

La tête d’aspirateur Double Fluffy🅪 est conçue pour les planchers durs. Pour le nettoyage de tapis ou de revêtements de plancher doux, vous pouvez vous servir de la mini-brosse à moteur.

À quelle fréquence devrais-je laver le filtre?

Nous vous recommandons de nettoyer le filtre environ une fois par mois, mais plus fréquemment si vous utilisez votre appareil souvent. Après avoir lavé votre filtre, laissez-le toujours sécher pendant au moins 24 heures. Assurez-vous qu’il est complètement sec avant de le replacer dans l’appareil. Nous vous recommandons fortement de suivre les instructions de nettoyage et de laver le filtre à la main. Il ne convient pas à un nettoyage au lave-vaisselle.

Combien de temps prend la charge complète de la batterie?

Une charge complète nécessite environ 3,5 heures.

Quel est le meilleur moyen d’utiliser la batterie supplémentaire?

Nous vous recommandons de charger complètement la batterie de rechange après l’achat et les autres batteries régulièrement afin de prolonger leur durée de vie.

Puis-je laisser mon aspirateur sur la station de charge?

La batterie est conçue pour être laissée sur la charge, donc l’appareil peut rester branché.

Est-ce que cet appareil se connecte à l’application Dyson Link?

Votre appareil fonctionne de manière autonome et ne se connecte pas à l’application Dyson Link.

La garantie Dyson

Démonstrations vidéo

Pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre appareil. Rapidement et facilement.
Conseils utiles

Des rappels personnalisés pour que votre appareil fonctionne toujours à son meilleur, plus longtemps.
Avantages exclusifs pour les propriétaires

Accès prioritaire aux aperçus des nouvelles technologies Dyson ainsi qu’aux offres et aux événements.
Conseils d’expert. 6 jours par semaine.

Appels sans frais, courriels ou clavardage en direct. Le bon conseil pour votre appareil de la part de vrais experts de Dyson.
Pièces Dyson gratuites

Pièces de rechange si un problème survient pendant la période de garantie.
Remplacement sans tracas

Si nous ne pouvons pas réparer votre appareil, nous le remplacerons tant qu’il est couvert par la garantie.

Nous ne cessons pas de nous intéresser à nos appareils une fois qu’ils vous appartiennent. L’activation de votre garantie nous permet de vous offrir directement un service sur mesure pour votre appareil. Même une fois que votre période de garantie est terminée, nous sommes encore présents pour vous aider.

Activer votre garantie