Engagement de confidentialité de Dyson

Dyson s’engage à ce que vos informations personnelles soient protégées et ne fassent jamais l’objet d’un usage abusif. Pour améliorer constamment nos technologies et expériences, nous recueillons des données sur les sites internet Dyson, sur l’application MyDyson et via nos appareils connectés. Nous protégeons ces informations et les traitons avec discrétion. Nous communiquons l’utilisation que nous en faisons et vous tiendrons toujours informé des données que vous partagez.
"Les ingénieurs de Dyson se concentrent sur le fait que le matériel et les logiciels fonctionnent ensemble pour développer une technologie de haute performance qui comprend l'environnement dans lequel il se trouve et comment l'améliorer. Nos machines sont de plus en plus intelligentes, mais la connaissance s'accompagne d'une grande responsabilité. Nous sommes délibérément maigres avec les données nous les capturons et les traitons avec le plus grand respect. Nous traitons en priorité la protection de votre vie privée ainsi que la protection et le stockage sécurisé de vos données." James Dyson

Qui est responsable de vos données personnelles?

Dyson assume la responsabilité des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous sommes une organisation mondiale qui a une présence dans de nombreux pays.

Dans le présent avis de confidentialité, lorsque nous faisons allusion à « Dyson », « nous », « notre » ou « nos », nous désignons Dyson Holdings Pte Limited et ses filiales qui vous fournissent les sites Web, les applications ou les produits connectés Dyson ou qui sont responsables des magasins, kiosques ou événements dans votre pays. Dans le présent avis de confidentialité, lorsque nous faisons référence au « Groupe Dyson », nous entendons toutes les sociétés du groupe Dyson.

Comment communiquer avec nous

Les renseignements au sujet desquels la ou les société(s) du Groupe Dyson est ou sont principalement responsable(s) de toute donnée personnelle recueillie à votre sujet, et la façon de communiquer avec elle(s), sont disponibles sur la page Coordonnées Page de contact Si vous souhaitez recevoir le présent avis, ou tout autre avis, dans un autre format ou si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations sur la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels que nous détenons, veuillez communiquer avec notre équipe mondiale responsable de la confidentialité par courriel à l’adresse suivante : privacy@dyson.com ou par écrit à : Global Privacy Team
Dyson
Tetbury Hill
Malmesbury
Wiltshire
United Kingdom
SN16 0RP

Vous pouvez également communiquer avec l’organisme de réglementation ou l’autorité de votre pays, qui est responsable de traiter les plaintes concernant l’utilisation des données personnelles.

Données personnelles

Il n’est pas nécessaire que nous recueillions tous les détails personnels à votre sujet. La raison principale pour laquelle nous recueillons vos données personnelles est de fournir et d’améliorer les services, les produits et les expériences auxquels vous et nos clients vous attendez de notre part.

La définition des données personnelles varie légèrement d’un pays à l’autre. Afin de garantir votre confidentialité et la protection de vos renseignements personnels, nous les définissons comme nous le faisons pour toute information qui pourrait être utilisée pour vous identifier ou identifier une autre personne.

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  • Nous recueillons des données personnelles vous concernant de différentes manières, y compris :

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  • Les données personnelles que nous traitons à votre sujet appartiendront principalement à l’une des catégories suivantes :

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Si vous nous communiquez les coordonnées d’autres personnes (p. ex., si vous avez acheté un produit Dyson pour une autre personne ou si vous enregistrez une autre personne pour une application Dyson), vous devrez vérifier si cette personne est heureuse que vous partagiez ses données personnelles avec nous, et que nous les utilisions conformément au présent avis de confidentialité.

Enfin, les sites Web, les applications et les produits de Dyson ne sont pas destinés aux enfants. Lorsque nous recueillons et traitons sciemment les données des enfants, des renseignements appropriés sur ce traitement seront fournis au point de collecte. Le consentement des parents ou du tuteur légal sera recueilli au moment de la collecte de ces données, au besoin.

Comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles

Il n’est pas nécessaire que nous recueillions tous les détails personnels à votre sujet. La raison principale pour laquelle nous recueillons vos données personnelles est de fournir et d’améliorer les services, les produits et les expériences auxquels vous et nos clients vous attendez de notre part.

La définition des données personnelles varie légèrement d’un pays à l’autre. Afin de garantir votre confidentialité et la protection de vos renseignements personnels, nous les définissons comme nous le faisons pour toute information qui pourrait être utilisée pour vous identifier ou identifier une autre personne.

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  • Pour vous fournir nos produits et/ou nos services

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  • Fournir du soutien pour les produits et/ou services que vous avez achetés

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  • Combien de temps conservons-nous vos données?

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  • Pour vous tenir au courant

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  • Promouvoir Dyson, nos produits et services

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  • Protéger Dyson et nos clients

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  • Quelle est notre justification pour ce type de traitement de vos données personnelles?

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Partage et transfert de vos données personnelles

Plus important encore, nous ne vendrons jamais vos données personnelles à qui que ce soit et nous ne les partagerons que de la manière décrite dans le présent avis de confidentialité ou à votre demande.

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  • Partage au sein du groupe Dyson

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  • Partage avec des tiers

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  • Transferts de données, stockage et traitement de vos données personnelles à l’échelle mondiale

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  • Interaction de produits connectés avec des produits tiers

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  • Liens vers des sites Web de tiers

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Vos contrôles et vos choix

Lorsque cela est possible, nous vous donnons le contrôle sur les données personnelles que nous recueillons à votre sujet pour nous assurer qu’elles sont exactes et reflètent vos préférences. Vous avez le droit de consulter, mettre à jour et modifier les données personnelles que nous détenons à votre sujet; vous pouvez effectuer ces opérations concernant certaines données personnelles vous concernant par l’intermédiaire de votre compte Dyson.

Nous vous enverrons des communications de marketing uniquement avec votre consentement. Si vous avez déjà indiqué votre souhait de recevoir nos communications (« abonnement aux communications »), mais que vous souhaitez modifier ou mettre à jour la façon dont nous vous faisons parvenir ces communications, vous pouvez le faire en :

    ◦ Communiquant avec le service à la clientèle de Dyson et en indiquant votre souhait de modifier ou de mettre à jour la façon dont nous communiquons avec vous; ou

    ◦ Vous connectant à votre compte sur notre site Web et en modifiant vos préférences et vos renseignements.

Dans certaines circonstances, vous avez également le droit de nous demander de :

    ◦ Cesser d’utiliser vos données personnelles à certaines fins;

    ◦ Limiter ou restreindre notre utilisation de vos données personnelles;

    ◦ Retirer ou supprimer des données personnelles à votre sujet; ou

    ◦ Fournir vos données personnelles à un tiers fournisseur de services.

Par exemple, vous avez le droit de vous opposer à la surveillance, par nous, de l’utilisation que vous faites de nos sites Web et de nos applications de produits connectés, ainsi que de votre participation à nos campagnes promotionnelles et publicitaires en ligne à ces fins.

Veuillez noter que ces droits ne s’appliquent pas toujours et qu’il existe certaines exceptions.

Si vous, ou une partie autorisée pour agir en votre nom, souhaitez exercer un de vos droits concernant vos données personnelles, veuillez envoyer un courriel à privacy@dyson.com ou appeler votre centre Dyson local à partir de la page Coordonnées. Nous vous enverrons un lien vers notre portail de confidentialité, en utilisant les coordonnées que vous fournissez, où vous serez invité à fournir des renseignements supplémentaires sur votre demande et où vous recevrez de plus amples détails sur la façon dont nous traiterons cette demande.

Nous devrons également confirmer votre identité avant de traiter certaines requêtes. Nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande ou de vous fournir des données personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou l’autorité d’effectuer la demande au nom de quelqu’un d’autre.

Si la loi de votre pays nous permet d’imposer des frais pour vous donner accès à vos données personnelles ou pour exercer l’un de vos autres droits relativement à vos données personnelles, nous vous en informerons. Vous ne subirez aucune discrimination concernant l’exercice de tout droit dont vous êtes titulaire.

Comment protégeons-nous vos données personnelles?

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Nous utilisons les mesures techniques et organisationnelles appropriées, y compris le chiffrement, pour protéger vos données personnelles et votre confidentialité, et nous évaluons ces techniques régulièrement. Nous protégeons vos données personnelles en utilisant une combinaison de mesures de sécurité physiques et informatiques, y compris des contrôles d’accès qui restreignent et gèrent la façon dont vos données personnelles et les données en général sont traitées. Nous nous assurons également que notre personnel est adéquatement formé pour assurer la protection de vos données personnelles. Nos procédures signifient que nous pouvons occasionnellement demander une preuve d’identité avant de partager vos données personnelles avec vous.

Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d’accéder à un portail ou à un compte, il vous incombe de garder ce mot de passe confidentiel. Nous vous demandons de ne pas partager votre ou vos mots de passe avec qui que ce soit.

Dans l’éventualité improbable où nous risquons de subir une atteinte de la sécurité qui compromet notre protection de vos données personnelles et que nous devons vous en informer, nous le ferons.